请问一下在淘宝上面买东西有问题淘宝客服处理不好,投诉电话是多少呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
淘宝投诉电话

淘宝投诉电话:消费者0571-88158198,商家0571-88157858。
消费者在淘宝网购产品时,必须购买交纳保障金的淘宝店铺,并且尽量选择信用高,售后服务标识多的店铺购买产品,这样售后更容易维护及处理。
作为消费者,遇到产品品质不行或卖家态度恶劣,一定不要忍气吞声,可以先找客服进行协商解决,如果客服不予处理,那么可以投诉淘宝卖家,让淘宝客服介入处理。要还是解决不好,还可以打12315投诉。

淘宝违规行为
记分标准
用户违反本规则或淘宝其他规则的规定,淘宝有权对违规的具体商品信息和/或行为进行处理,包括但不限于删除违规商品信息、违规内容等,同时,淘宝有权根据本规则的规定对用户进行处罚。具体处罚见下表。
当用户违反了同一违规类型的指定次数后(即表格中的最高违反次数),淘宝将对用户做永久封号处理,不做再学习和开通。下表中最右侧栏中说明了此类处罚的最高违反次数(淘宝有权对处罚进行记次)。

【百度官方认证】亲.请拨打{淘宝处理(O571-8189-1407)退款、投诉、退货、查封、信用评价等}s﹤全国电话中心O571-81891407﹥
﹝处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等﹞首先你好先和卖家协商,卖家同一退款后步骤是这样的
先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货,等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示,点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额。
之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给,这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的

我个人认为你一开始联系的应该是店铺里面的客服,店铺里面的客服,如果你处理的不满意的话,你可以直接点击你的订单里面。查看订单详情,往下拉。就可以看到我截图的那个界面。

你可以看到在最中间的位置有一个投诉卖家,你进去投诉卖家以后,如果是比较小的问题,他会给你列出相当的选项来。

这就是他列出来的最常出现纠纷的问题的四个选项。如果你的售后处理的问题在这个四个选项里面直接就选择一项就可以进入到快速通道。这个是官方客服介入的,速度是最快的,处理起来也比较快。

但是如果你要选择的是官方客服,也就是你所处的问题,不在这四个选项里面,你就选择官方客服,但是官方客服有一个问题,他就是先要。与卖家协商,然后就是说24小时之后他才会真正的来处理,你的问题,这个就要等一哈。而且你说的投诉电话的话,明确的说这个官方基本上是没有电话诉的,基本上都是网络投诉。



  • 在淘宝上买东西遇到了问题,怎么办呢?
    答:1、首先我们打开【淘宝】app。2、接着我们点击选择右下角【我的淘宝】,点击右上角【官方客服】。3、然后我们点击选择【投诉卖家】。4、接着我们选择商家店铺所购买的商品,点击【发送】。5、然后我们描述问题让客服介入即可。希望对您有所帮助,如有疑问记得留言哦,谢谢。
  • 在淘宝上买东西有质量问题怎么办
    答:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。3、消费者可能会到法院...
  • 在淘宝买东西,有问题怎么办?
    答:具体而言,淘宝根据卖家违规的情况,有不同的赔付标准。比如,如果卖家发货时间超过了承诺时间,且达到了一定比例(如5%以上)的订单出现了超时,那么卖家需要支付赔偿金,赔偿金额是订单金额的一定比例(如5%)。同样的,如果卖家发出的商品存在质量问题,导致消费者投诉并获得平台的合理维权,那么卖家也需要...
  • 请问一下在淘宝上面买东西有问题淘宝客服处理不好,投诉电话是多少呢...
    答:我个人认为你一开始联系的应该是店铺里面的客服,店铺里面的客服,如果你处理的不满意的话,你可以直接点击你的订单里面。查看订单详情,往下拉。就可以看到我截图的那个界面。你可以看到在最中间的位置有一个投诉卖家,你进去投诉卖家以后,如果是比较小的问题,他会给你列出相当的选项来。这就是他列出来...
  • 淘宝上,买的东西,质量有问题,卖家不给退货怎么办?
    答:1、点击淘宝进入页面 2、进入页面之后选择[我的淘宝]3、进入页面之后,如果你买到的物品已经签收,可以点击(图2),如果没有签收可以点击(图1)就可以找商家,再协商一次。(注意将你们之间的聊天截屏。可以当做证据)4、点击官方客服 5、进入这个页面之后,首先点击(图1),紧接着可以点击(图2)...
  • 淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿
    答:淘宝产品质量问题最高可以得十倍赔偿。相关法律规定,如果商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。可以进行以下方式处理:1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请...
  • 淘宝买东西之后 有问题找卖家一直没回复或答非所问 能投诉吗 去哪里投...
    答:如果您在淘宝上购买商品后与卖家产生了纠纷,您可以尝试通过以下方式进行投诉:1.在订单详情页中提交申诉:在淘宝订单详情页面,可以通过“申请售后”按钮提交申诉,选择相应的问题类型,填写相关信息并提交。淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。2.在淘宝客服中心投诉:登录淘宝客服中心,在“帮助与反馈”-“投诉...
  • 我在淘宝买东西质量有问题怎么办啊!
    答:淘宝买的东西质量有问题(超过七天的话)可以联系客服,进行退货,如果是未超过七天,可以不联系客服直接申请退货退款,具体操作如下:1.打开淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【待收货】2.在待收货中,找到想退款的商品,点击一下该商品 3.进入商品购买详情页面,点击【退款】4.收到货,要选择【退货退款...
  • 在淘宝买东西出现质量问题不给退款怎么办?
    答:1、退货协议达成用户需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给用户;3、若拒收货物后,误申请了退货退款,用户撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家...
  • 在淘宝上买东西可以投诉吗?
    答:一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,...