商务谈判时应该注意什么问题

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-17
商务谈判中应该注意哪些问题?

商务谈判大致分五个阶段:准备阶段,开局阶段,磋商与策略,讨价还价,结束。
每个阶段应注意的问题不一样:
准备阶段顾名思义要做充足的准备,知己知彼。
开局阶段要注重礼仪,尽量用一个平和的心态去营造一个平和的开局。
磋商与策略的选择是谈判的核心阶段,应该明确自己的谈判目标,选择准确恰当的策略。
讨价还价尽量实现双赢
好的结束会给对方留下好印象,以便促进再次合作
以下是部分常见的谈判技巧:
1、确定谈判态度
2、充分了解谈判对手
3、准备多套谈判方案
4、建立融洽的谈判气氛
5、设定好谈判的禁区
6、语言表述简练
7、商务谈判技巧中的博弈
8、曲线进攻
9、谈判用耳朵取胜不是嘴巴
10、控制谈判局势
11、避免朝三暮四
12、让步式进攻

1、以获得经济利益为目的
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。
2、以价值谈判为核心
商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。
3、注重合同的严密性与准确性
商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务,合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。



扩展资料:

谈判环境
1、光线。可利用自然光源,也可使用人造光源。利用自然光源即阳光时,应备有窗纱,以防强光刺目;而用人造光源时,要合理配置灯具,使光线尽量柔和一点。
2、声响。室内应保持宁静,使谈判能顺利进行。房间不应临街临马路,应不在施工场地附近,门窗应能隔音,周围没有电话铃声、脚步声、人声等噪音干扰。
3、温度。室内最好能使用空调机和加湿器,以使空气的温度与湿度保持在适宜的水平上。温度在20 ℃ ,相对湿度在40 % ~60 % 之间是最合适的。一般的情况下,也至少要保证空气的清新和流通。
4、色彩。室内的家具、门窗、墙壁的色彩要力求和谐一致,陈设安装应实用美观,留有较大的空间,以利于人的活动。

1.发型发式

男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修理,头发不应该过长,一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵,同时不要留过厚,或者过长的鬓角,男士后部的头发,应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部,这是对男士发型的统一的要求。

2.面部修饰

男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:

男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。

3.着装修饰

在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子,或者颜色非常艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。穿着双排扣西服的时候,则应该系好所有的纽扣,这就是男士在着西装的时候需要注意的问题。

衬衫的选择。衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。还有一方面是需要特别注意的,就是当你打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好。这就是我们在穿衬衫时需要注意的问题。

领带的选择。它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,最为适宜。

皮鞋以及袜子的选择。男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整洁。在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调。如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。

4.必备物品

在和西装进行搭配的时候,我们需要选择哪些修饰物呢?

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。

有几件物品是男士在商务活动中必备的:

钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。

名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。

纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

女士的仪容仪表标准

和男士一样,女士的仪容仪表标准也分为这些部分,包括发型发式、面部修饰、商务着装、丝袜及皮鞋的配合,以及携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同,我们就不再一一介绍了。那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?

女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观、大方,需要特别注意的一点是,在选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。

女士在从事正式的商务场合的时候,面部修饰应该是以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该不化妆。

女士在商务着装的时候,需要注意的细节是:干净整洁。女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服,它们之间有非常本质的差别。在着正式的商务套装的时候,无领、无袖,或者是领口开得太低,太紧身的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身,以利于活动。养成一个良好的着装习惯。

女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:首先,丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。在选择皮鞋的时候应该尽量避免鞋跟过高、过细。

女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。女士可以从两方面来体现:一方面是修饰物,另一方面是商务物品。在这两个方面中,修饰物应该尽量避免过于奢华,比如说在戒指、项链的选择上,都要注意这一点。必备物品的携带和男士的携带标准基本相同。

商务活动中言谈举止的标准

在我们日常的商务活动当中,商务礼仪的使用非常广泛,除了在仪容仪表方面外,在言谈举止,也就是职业表现方面也将涉及很多的内容。在日常的商务活动中,在言谈举止方面需要注意哪些问题呢?

首先我们来看社交礼仪,也就是我们在同别人初次谋面的时候需要注意到的礼仪习惯。请你想一想,在与人初次谋面的时候,我们需要注意哪些问题呢?

(1)目光交流

要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。

(2)称谓的选择和使用

一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式;

第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务。

(3)握手

握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手。

握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。

握手时还要避免上下过分地摇动。

(4)相互介绍

在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方。

(5)互换名片

要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去。双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。

(6)其他注意事项

社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制。

商务谈判大致分五个阶段:准备阶段,开局阶段,磋商与策略,讨价还价,结束。
每个阶段应注意的问题不一样:
准备阶段顾名思义要做充足的准备,知己知彼。
开局阶段要注重礼仪,尽量用一个平和的心态去营造一个平和的开局。
磋商与策略的选择是谈判的核心阶段,应该明确自己的谈判目标,选择准确恰当的策略。
讨价还价尽量实现双赢
好的结束会给对方留下好印象,以便促进再次合作
以下是部分常见的谈判技巧:
1、确定谈判态度
2、充分了解谈判对手
3、准备多套谈判方案
4、建立融洽的谈判气氛
5、设定好谈判的禁区
6、语言表述简练
7、商务谈判技巧中的博弈
8、曲线进攻
9、谈判用耳朵取胜不是嘴巴
10、控制谈判局势
11、避免朝三暮四
12、让步式进攻

  • 商务谈判有哪些技巧和注意事项?
    答:不利于建立信任关系。7. 区分公私关系:在谈判中,不要将私人关系和商务决策混淆。过早地将对方视为朋友,可能会影响你的判断,使你做出不利的决策。8. 充分准备:了解市场、潜在客户和客户需求,确保你比竞争对手更胜一筹。如果你对谈判的议题不够了解,很可能会在谈判中失利。
  • 商务洽谈应该注意什么 商务洽谈应该注意事项
    答:1、在公务活动中,为了达成某项协议,满足各方要求,有关方面经常要进行谈判活动。商务谈判是比较常见的公务活动之一,要在平等、友好、互利的基础上达成一致意见,消除分歧,因此要特别注意谈判中的礼仪。2、商务谈判之前,首先要确定谈判人员,一般情况下双方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好...
  • 商务谈判时要注意哪几个方面
    答:1、明确目的 ,亮明主要议题 2、想好退路 3、多从对方方度考虑问题,提前想好对策 4、谈判是注意对方的陷阱 5、互留余地、谈不成生意可以做朋友 6、注意着装、礼仪
  • 商务谈判各阶段应注意的问题
    答:1、谈判前,要对对方的情况作充分的调查了解,分析他们的强弱项,分析哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的;还要分析对于对方来说,什么问题是重要的,以及这笔生意对于对方重要到什么程度等等。同时也要分析我们的情况。列出一份问题单,要问的问题都要事先想好。2、选择合适的人选组成谈判班子...
  • 商务谈判的注意事项
    答:商务谈判中需要我们清楚了解的注意事项有哪些呢?下面是我搜集整理的商务谈判的注意事项,欢迎阅读。(一)谈判准备 1.确定谈判人员。选择与对方代表身份职务相当且有良好的综合素质的谈判者,重视仪容仪表及装着,尽量适合公司的文化氛围,拉进彼此距离。2.布置好会场,采用长方形或椭圆形谈判桌,门右座位或...
  • 商务谈判时应该注意什么问题
    答:2.面部修饰 男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。3.着装修饰 在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要...
  • 商务谈判有哪些技巧和注意事项?
    答:俗话说“沉默是金”,沉默是一种无声的语言,沉黔是对峙双方心理的较量,是对人的心理素质的考验.在这样的较量中,谁先沉不住气,谁就会主动说话,终让对方赢得这场较量。(2)商务谈判的策略二:用激将法赢得对方。在谈判桌上,要想在双方的商谈较量中获胜,就要先摸清对方的心理,找到对方的软肋,...
  • 商务谈判五个注意事项
    答:”因此在谈判中说 话应该委婉。尊重对方的意见和隐私不要过早锋芒毕露、表现出急切的样子,避免言语过急过猛、伤害对方。商务谈判注意事项(5):在商务谈判中忌含糊不清 有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析,加之自身不善表达,当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时或者语塞...
  • 商务谈判中应该注意哪些问题?
    答:商务谈判大致分五个阶段:准备阶段,开局阶段,磋商与策略,讨价还价,结束。每个阶段应注意的问题不一样:准备阶段顾名思义要做充足的准备,知己知彼。开局阶段要注重礼仪,尽量用一个平和的心态去营造一个平和的开局。磋商与策略的选择是谈判的核心阶段,应该明确自己的谈判目标,选择准确恰当的策略。讨价...
  • 谈判中应注意哪些礼仪规范 商务谈判过程中应注意的礼仪规范
    答:谈判中应注意哪些礼仪规范 商务谈判过程中应注意的礼仪规范1、商务谈判中的礼仪分为很多,包含的内容很广,有许多细节问题需要注意。在商务礼仪中最基本的理念是尊重为本,善于表达,形式规范。2、服饰礼仪:总的要求是朴素大方和整洁,不要求服装多么华丽,但一定给人舒适,深沉和活力的感觉,要特别注意...