什么叫电话销售

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03
电话销售是什么工作

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。

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技巧
1、必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。
参考资料:百度百科 电话销售

电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。电话销售的“七种武器”  1、准确的客户定位   2、全面的企业资料   3、敏锐的判断能力   4、灵活的提问形式   5、礼貌的摆脱方式   6、精确的人物判断   7、合理的访问理由。   分析上面定义,人们可以发现:“电话”、“推销”、“信任关系”、“了解和挖掘”、“需求”、“过程”是概意的关键词语。首先,人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。其次,人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求(在电话销售中,个人需求往往体现在情感的需求上)。了解了客户的需求,还要去满足客户的需求。



就是在电话里面推销你们的产品啊。你可以尝试下打电话到那些没有食堂的办公楼,那些白领中午一般都是到外面吃的吧。有时候有些人懒得走出来就会打你电话叫外卖。。最好印些名片,送外卖的时候顺便发一下名片

那是电话里面推销你们的产品,你可以多发名片,也可以多行行办公区的楼,找到办公的电话。这样你以后就可以坐在店里用电话做生意了啦。

电话销售就是通过打电话的方式来销售公司 的产品,通过电话跟客户沟通,已达到自己的目的。你们公司应该会给你培训,然后才能上岗啊,给你培训一些产品的知识,以及打电话的技巧。这个应该都会培训的,你不用担心。

  • 什么叫电话销售
    答:电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,目前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地...
  • 电话销售是什么工作
    答:电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话...
  • 那种通过接电话进行的销售或给别人解决问题的工作叫什么?
    答:接电话销售的叫电话行销或者就叫电话销售 讲白点就是海量挂骚扰电话来取得客户 解决问题的那是被动的,有人挂给你你才回答问题,这个是客服。上面那种是销售是主动的。客服要态度热情,你打个各银行或电信的免费服务电话去接你的就是客服。而经常挂来你公司问你要不要买保险要不要做网页要不要买产品...
  • 电话销售是做什么的
    答:4、1电话营销就是利用电话进行销售产品,是一种随着现在高科技的兴起,而诞生的一种电商的营销方式2电话营销专员负责产品销售,通过各种渠道寻找客户资源,进行电话拜访,开拓市场并维护客户关系3电话销售它是以电话为。5、中国电信销售电话销售职位描述销售岗位,根据公司项目要求,面对公众客户营销服务 1在电...
  • 电话销售是什么意思?
    答:问题七:什么叫电话销售 电话销售就是通过打电话的方式来销售公司 的产品,通过电话跟客户沟通,罚达到自己的目的。你们公司应该会给你培训,然后才能上岗啊,给你培训一些产品的知识,以及打电话的技巧。这个应该都会培训的,你不用担心。 问题八:做电话销售要注意什么? 1.尊重客户,不要初次接触就在语气中强调自己企业...
  • 什么叫电话营销
    答:什么叫电话营销 电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售。许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器,...
  • 电话销售跟面销的区别
    答:1、 可控销售成本话费成本可控。在呼叫中心成本中,很重要的一项就是电话费用。呼叫中心绩效性能KPI指标中,有一项指标为:平均通话时长。管理者可以通过这个指标与电话呼出总量的计算得出相应的话费成本。而传统的行销公司做不到这点,在有效控制话费成本上稍逊一筹。2、 有效控制座席利用率,提高电话营销...
  • 什么是汽车电话销售,如何做好电话销售
    答:汽车电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成汽车的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。汽车电话销售技巧 1、汽车电话营销只靠声音传递...
  • 电话营销是一种什么工作~?
    答:就是给你一手电话单子,然后让你根据电话单子打电话,问人家有没有对你的产品有没有购买意向,要是达成的话,你就有提成,还有的是你打电话有意向的,你标记好给另一个人负责接待,这样的你就是没有提成的。
  • 电话销售的具体工作是做什么的?
    答:电话销售它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。担任电话销售的工作人员,因公司经营品牌不同,...