淘宝缺货了怎么赔偿消费者的损失
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-29
具体的赔付规则如下：
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。
当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。
【拓展资料】
操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.0
app版本：v8.0.18
因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了，我们可以跟平台投诉索要赔偿，一般投诉成立，卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后，应该如何用红包?
其实方法非常的简单，首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后，我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项，我们需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。
在我们的头像下方，我们可以找到“红包卡券”的选项，我们点击进去，查看一下我们的红包和卡券的数量，然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包，找到我们没有使用过的红包之后，我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则，我们看好使用规则，点击下方的“去使用”就可以啦!
注意事项有哪些?
首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。
但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。
近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。
通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。
淘宝缺货赔偿多少
答：淘宝缺货须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。缺货：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。符合以下情形的视为缺货：订单延迟发货后的72小时内仍未发货的；卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等。虚假发货...
淘宝缺货赔偿多少
答：该平台缺货赔偿如下：买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到支付宝账户。赔付金额为商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
淘宝买到缺货商品如何赔偿?
答：在淘宝购买商品后卖家告知无货的，可以要求退款，不能要求赔偿。只有在卖家未沟通且超时未发货的情况下，可以要求赔偿。因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，可通过我的淘宝/天猫—找到这笔订单—进入订单详情—点击“退款”按钮，发起退款申请。卖家未发货的状态下，在申请退款后，若卖家未及时退款，系统...
淘宝缺货赔付规则2022
答：缺货赔付金的计算方式通常是按照订单金额的百分比进行赔付，具体比例根据淘宝平台的规定而定。例如，如果订单金额为100元，缺货赔付金比例为10%，那么卖家需要向买家支付10元的缺货赔付金。除了支付缺货赔付金外，卖家还需要积极与买家沟通，尽快解决缺货问题，如提供替代商品或协商退款等。如果卖家未能及时与买...
天猫缺货/虚假发货赔偿思路!
答：首先，我们要明确淘宝/天猫的法律条款，以保障自身权益。天猫的规则基于订单金额设定赔偿上限，最高可达500元。当商家违背24小时内发货的规定，即在买家付款后24小时内未上传物流单号，或48小时内未显示揽收记录，消费者有权进行投诉。若商家违反发货时间，赔付标准是这样的：超过商家规定时间的24小时，赔付...
无货违约几倍赔偿
答：天猫卖家如果缺货，要承担30%不高于500元的赔偿。但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款。其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。一、天猫的规则本身...
淘宝缺货了怎么赔偿消费者的损失
答：买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。当...
请教天猫缺货赔偿规则:
答：当商品出现缺货情况，买家可能有权申请赔偿。首先，买家可以在淘宝app上操作：点击底部的“我的淘宝”，进入“我的订单”，找到显示为“加班出库单”的订单，点击进入投诉页面。在订单详情页，选择“投诉商家”并选择“交货问题”，填写“未按约定时间交货”作为投诉原因。确保提供相关证据后，填写联系电话并...
淘宝投诉缺货和未按时发货赔偿一样吗
答：两种情形赔偿不一样。根据淘宝官网公告可知，如果买家投诉商品确实存在缺货情况，卖家应当按照约定时间内未发货的商品金额的3倍进行赔付。这意味着，如果买家购买了一件100元的商品，但卖家未能按时发货，买家可以获得300元的赔偿。然而，如果卖家出现缺货情况，但买家选择了取消订单，那么卖家需要退款，并且赔偿...
淘宝缺货退款赔偿规则是什么
答：赔偿规则：天猫卖家如果缺货，要承担30%不高于500元的赔偿。但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。
当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。
【拓展资料】
操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.0
app版本：v8.0.18
因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了，我们可以跟平台投诉索要赔偿，一般投诉成立，卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后，应该如何用红包?
其实方法非常的简单，首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后，我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项，我们需要点击“我的淘宝”，将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。
在我们的头像下方，我们可以找到“红包卡券”的选项，我们点击进去，查看一下我们的红包和卡券的数量，然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包，找到我们没有使用过的红包之后，我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则，我们看好使用规则，点击下方的“去使用”就可以啦!
注意事项有哪些?
首先要说明的是，卖家因缺货延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。
但是，如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。
近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。
通知称，买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。在新的规则中，淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。
答：淘宝缺货须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。缺货：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。符合以下情形的视为缺货：订单延迟发货后的72小时内仍未发货的；卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等。虚假发货...
答：该平台缺货赔偿如下：买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到支付宝账户。赔付金额为商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
答：在淘宝购买商品后卖家告知无货的，可以要求退款，不能要求赔偿。只有在卖家未沟通且超时未发货的情况下，可以要求赔偿。因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，可通过我的淘宝/天猫—找到这笔订单—进入订单详情—点击“退款”按钮，发起退款申请。卖家未发货的状态下，在申请退款后，若卖家未及时退款，系统...
答：缺货赔付金的计算方式通常是按照订单金额的百分比进行赔付，具体比例根据淘宝平台的规定而定。例如，如果订单金额为100元，缺货赔付金比例为10%，那么卖家需要向买家支付10元的缺货赔付金。除了支付缺货赔付金外，卖家还需要积极与买家沟通，尽快解决缺货问题，如提供替代商品或协商退款等。如果卖家未能及时与买...
答：首先，我们要明确淘宝/天猫的法律条款，以保障自身权益。天猫的规则基于订单金额设定赔偿上限，最高可达500元。当商家违背24小时内发货的规定，即在买家付款后24小时内未上传物流单号，或48小时内未显示揽收记录，消费者有权进行投诉。若商家违反发货时间，赔付标准是这样的：超过商家规定时间的24小时，赔付...
答：天猫卖家如果缺货，要承担30%不高于500元的赔偿。但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款。其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。一、天猫的规则本身...
答：买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿;赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。当...
答：当商品出现缺货情况，买家可能有权申请赔偿。首先，买家可以在淘宝app上操作：点击底部的“我的淘宝”，进入“我的订单”，找到显示为“加班出库单”的订单，点击进入投诉页面。在订单详情页，选择“投诉商家”并选择“交货问题”，填写“未按约定时间交货”作为投诉原因。确保提供相关证据后，填写联系电话并...
答：两种情形赔偿不一样。根据淘宝官网公告可知，如果买家投诉商品确实存在缺货情况，卖家应当按照约定时间内未发货的商品金额的3倍进行赔付。这意味着，如果买家购买了一件100元的商品，但卖家未能按时发货，买家可以获得300元的赔偿。然而，如果卖家出现缺货情况，但买家选择了取消订单，那么卖家需要退款，并且赔偿...
答：赔偿规则：天猫卖家如果缺货，要承担30%不高于500元的赔偿。但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。
