淘宝投诉缺货和未按时发货赔偿一样吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
两种情形赔偿不一样。
根据淘宝官网公告可知,如果买家投诉商品确实存在缺货情况,卖家应当按照约定时间内未发货的商品金额的3倍进行赔付。这意味着,如果买家购买了一件100元的商品,但卖家未能按时发货,买家可以获得300元的赔偿。
然而,如果卖家出现缺货情况,但买家选择了取消订单,那么卖家需要退款,并且赔偿买家10元或10%的订单金额(以较高者为准)。如果买家选择等待补货,卖家需要在7天内完成补货,如果未能在规定时间内完成补货,买家可以再次申请退款,同时获得赔偿。

  • 淘宝投诉缺货和未按时发货赔偿一样吗
    答:两种情形赔偿不一样。根据淘宝官网公告可知,如果买家投诉商品确实存在缺货情况,卖家应当按照约定时间内未发货的商品金额的3倍进行赔付。这意味着,如果买家购买了一件100元的商品,但卖家未能按时发货,买家可以获得300元的赔偿。然而,如果卖家出现缺货情况,但买家选择了取消订单,那么卖家需要退款,并且赔偿...
  • 淘宝延迟发货和缺货可以叠加赔付吗
    答:可以。根据查询店查查网显示,淘宝延迟发货投诉后会赔付商品的百分之10,缺货在投诉后会赔付百分之10,两者是叠加赔付的。
  • 淘宝不按规定时间发货有什么补偿
    答:淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。如何发起投诉呢,分以下几步:1、先打开手机淘宝,点击我的淘...
  • 天猫缺货与虚假发货的赔偿策略是什么?
    答:首先,我们要明确淘宝/天猫的法律条款,以保障自身权益。天猫的规则基于订单金额设定赔偿上限,最高可达500元。当商家违背24小时内发货的规定,即在买家付款后24小时内未上传物流单号,或48小时内未显示揽收记录,消费者有权进行投诉。若商家违反发货时间,赔付标准是这样的:超过商家规定时间的24小时,赔付...
  • 缺货投诉赔付多少
    答:缺货投诉赔付3倍。1、淘宝对于缺货问题有一定的规定和标准。淘宝平台的规定,如果买家投诉的商品确实存在缺货情况,卖家应当按照约定时间内未发货的商品金额的3倍进行赔付。这意味着,如果购买了一件100元的商品,但卖家未能按时发货,可以获得300元的赔偿。2、对于卖家而言,遭遇买家的投诉缺货可能会对其...
  • 淘宝缺货退款赔偿规则是什么
    答:天猫商家缺货,索取赔偿金:若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时,您需要选择正确的退款原因。且维权判定商家确实存在该类行为后,在交易退款成功后,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过5万积分)对买家进行赔付。该违约金将以天猫积分形式支付,在5个工作日内到账。您可以通过“...
  • 淘宝缺货赔偿多少
    答:淘宝缺货须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。缺货:须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。符合以下情形的视为缺货:订单延迟发货后的72小时内仍未发货的;卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等。虚假发货...
  • 淘宝延迟发货和缺货可以叠加赔付吗
    答:不可以。在淘宝购物时,延迟发货和缺货是不可以叠加赔付的,两者不是一种情况。延迟发货赔付金额从10%调整为5%。是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
  • 店铺缺货会受到什么处罚
    答:1、首先要和大家说的是,淘宝缺货是有赔偿的,不过大家需要在淘宝申请退款的时候,把退款原因选择为“卖家缺货”才可以,不然是无法因为缺货而获得补偿的。2、另外,还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话,买家也可以获得补偿,买家只需要申在申请退款的理由里。选择延迟发货就可以获得补偿,不过...
  • 淘宝退款选择未按约定时间发货和缺货哪个对商家处罚大?
    答:你说的是天猫店还是淘宝店,如果是淘宝店那这两个处罚差不多,如果是天猫店,就是缺货严重,还要给你赔偿