两个包裹只有一个快递单号，目前只收到一个快递？
联系商家咨询情况。未收到货可以申请退款。
建议核查自己的发货单与库存，核实相关bai的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。
申请客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上采用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货，实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明，如进货发标，商品授权书等！
扩展资料为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
参考资料来源：淘宝帮助中心官网-收到的货物出现破损、少货怎么办？
一个运单号只能是一个包裹，
二只包裹要用一个运单号，需将二只包裹绑在一起成一只包裹，才符合。
有可能是这样的，毕竟这种两个包裹同一个单号，是经常发生的事情，等一等或者直接打电话给派送的快递员，询问一下都可以。首先联系卖家进行核实，看看是不是人家忘记了。
建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。
申请客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上采用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货，实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明，如进货发标，商品授权书等。
查询方式：
1、快递官网查询
通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
2、综合查询平台查询
通过综合查询类网站主要是指，通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
一般两个包裹发一个快递应该会打包一起寄，这样才会只有一个单号，如果分开那就会有两个单号才对，建议咨询卖家是不是单号填错了或者漏发货，仅供参考。
像这种情况@你可以咨询卖家，或者拨打圆通客服电话，95554进行咨询.
答：一个运单号只能是一个包裹，二只包裹要用一个运单号，需将二只包裹绑在一起成一只包裹，才符合。
答：如果是两个快递的话，应该是两个快递的单号。两个快递同时发，不一定同时到。可以查一下，另外一个没收到的快递单号的物流状态。如果没有物流状态，证明这个货没有发走。或者在一个地方一直没有更新，有可能是面单脱落导致的，可以在快递内网登记一下问题件。联系发件快递和派件快递都可以帮您查的...
答：多个包裹重复使用一个单号属于违规操作，谁打单子贴单子的谁负责，因为快递公司规定一个单号只能有一个包裹。如果多个包裹使用同一单号，那么只有一个包裹被签收就可以，其它的包裹中丢了或者派件员不送你也查不到，因为都是同一个单号已经签收了。介绍 顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳...
答：快递限重的情况下，商家会把一个快递分成多个。他就会用一个单号。因为我也遇到过这种情况。
答：那就联系快递站点吧。总要查出来快递的去向才行。
答：这种情况，联系商家咨询情况。未收到货可以申请退款。看是卖家少发货了，还是快递搞丢了。建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。申请客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具...
答：不要着急，首先你打电话给他们的客服 就说你本来两个商品只收到了一个，要求快递把剩下的商品送来。 别的就不要多说了，然后会有2种情况 1，客服去给你核实，送货的师傅找到并且答应将剩下的送给你。2，客服去核实的时候，快递师傅拒绝并表示你已经签收。到时候客服会告知你，说你已经签收了，...
答：你的问题太简单了，是同一个人发的吗？同一个人发怎么没有发一个包裹啊，如果是一个人从两个地方发的，但是发货人可能随便填写了一个单号 那么这个是没关系的，‘第二件会照常发的，那个查的信息也是没意义的，你可以问下发货人第二个单号是多少，然后跟踪下，或者什么也不做，就等着，多年...
答：什么叫重复懂不懂，物流单号从发件网点到派件网点从始至终录进去的只有这一个单号。就不存在两个件了，运气好的话到了派件网点你给人派件网点补录派费正常派送。运气不好的谁知道丢哪里了，不管去哪里投诉你都投诉无门，因为你没有单号投诉，一个单号一个包裹，客户收到一个了呀。正常签收。而...
答：像这样的情况，以前我也经历过，但是我是送货员，他们一般情况下都会给当地的派送员打电话，假如派送员知道的话，一般情况下都会帮你送的，因为这种情况偶尔会出现两个面单是一模一样的，单号都一样，一般哪怕他们坑了你，你也没辙，因为他们只认单号。
