从同一店家网买了两件衣服,快递单号一样,但是只收到了一个,另一个没收到,请问有可能是出现了什么情?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22
在淘宝同店家上买两件货,物流信息相同,但只收到一件包裹,快递公司也只收到一个包裹,请问要找哪边负责

你应该先找淘宝,然后淘宝应该让你去找快递公司,然后你对淘宝说我已经问过快递公司了然后看他怎么说?

你和店家客服联系,把收到的包裹单号拍照给他,让他查找另一件包裹。
有时包裹大小不一样,在转运的过程中被分拣出来了,会不在同一时间收到,可能有一天的时差,我就遇见过。

这种情况,联系商家咨询情况。未收到货可以申请退款。看是卖家少发货了,还是快递搞丢了。

建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。

申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等。

网购注意事项:

1、去正规的购物网站,通过安全途径进入。

2、交易途中弹出的非正常界面不要去点,卖家发的链接也不要随意去点。

3、买下东西后等你收到货了再确认收货,没到你手上之前千万不要确认 。

4、东西有问题及时联系卖家协商,存在重大问题协商不了就找淘宝介入处理 。

5、最重要的,不要随意泄露你的账户密码。银行卡密码,支付宝密码,淘宝或者正规卖家绝对不会找你要的!!切记!!



你再登陆帐号进入这一单里面再查一下是不是后来分开打包送了,如果确实是没有送,那你可以站内找售后客服投诉,找京东官方投诉,或打京东售后客服电话(网上百度一下就能找到)投诉说一下让补发了。

现在网购像你这样的情况经常发生。一旦遇到这种问题,你只需要联系卖家说明情况就可以了,由卖家负责追责。你是买家,付了钱没有收到货物,理应要卖家承担责任。至于为什么少了货物,你就无须在意的。

有可能发两个快递,如果只发了一个那就是卖家的责任

现在这种情况的话,很可能是商家少给你发了,你当然应该去问商家的客服,了解清楚,如果得不到满意的答复,可以找这个APP的客服

  • 从同一店家网买了两件衣服,快递单号一样,但是只收到了一个,另一个没...
    答:这种情况,联系商家咨询情况。未收到货可以申请退款。看是卖家少发货了,还是快递搞丢了。建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。申请客服介入,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具...
  • 在淘宝上同一家店买了两个东西,我只想退一个东西,但它们是同一快递单号...
    答:如果商家只给了一个快递单号,应该是两件商品用同一个包装发运,这时,拒收就不能采用了。只能先收货后再退货。这需要与商家先联系,商家同意后或超时后,会给你一个商家的退货地址,然后再联系快递退回其中的一件。并将快递单号发给商家。如果商品没有质量问题,而只是你自己的原因退货,也需要你承担快递运费。 2 ...
  • 在淘宝上一次买下两件同样的东西,可快递号只有一个,现在回来一个,另一...
    答:同一个店家买的同样的东西,一般会打包发的,现在只到了一个,可以联系店家,看他们是否同时发的货,如果是,可能运输过程中丢失,如果不是让他们把另外发的那个快递号发给你。也可能他们把你当做误拍,只给你发了一件。分开拍的话,先付款到的那个,没到的那个不要付款。
  • 在网上同一个店家分别买的两件物品运单编号是一样的吗
    答:可以的。因为卖家把两年物品一起发了,所以只有一个单号,能省一分是一分,资源整合,浪费也不好。
  • ...收货时只收到一件货品,怎么看商家是分开发的两个快递单号...
    答:如果你买的是自营的,或者两件东西都是同一个入驻商家,一般情况下是会一起送过来, 而如果你买的是不同的,那么就可能是两个件分别送了 但也有可能是同一天到达。京东快递配送方式:京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:一是FBP模式,由京东全权负责采购和销售;二是LBP模式,商品无需入库,...
  • 在一家淘宝店买了两件衣服店家一块寄来的,不同的订单号,都投运费险了...
    答:运费险理赔的时候要填退回去的快递单号的,你相同的肯定不行,只能赔一个。这个是由保险公司的人专门审核的。你寄一个或者2个都与卖家无关,运费险不是他赔的。
  • 同一家店买的两件衣服可以一起退吗
    答:同一家店买的两件衣服可以一起退吗如果是一起下单的两件衣服,可以一起退,用同一个快递寄回,如果是分开下单的两件衣服,理论上是分别退货,这样才可以在退货的订单里填入快递单号,如果要一起退,建议先联系店家,店家同意就一起寄回,店家不同意就分开寄回。同一家店买的两件衣服可以一起退吗 ...
  • 明明买了两个东西,怎么快递显示一个
    答:快递显示一个包裹可能由于以下几个原因:1. 卖家将两个物品放在同一个包裹里发送,因此只有一个快递单号和包裹。这种情况在商家促销等情况下很常见,他们可以通过将多个物品放在同一个包裹中来节省运费。当你打开包裹时,你会看到里面有两个物品。2. 快递公司失误,将两个快递单号和包裹弄混了。但是...
  • 我在淘宝同一家店买了两个东西,店主说分两个件寄的。同一天发出。只收...
    答:你用的是购物车吗?这样情况会有些复杂,因为一个订单对应一个快递单号,你已经签收一个单号了。建议您保存好当时的聊天记录,以防对方反口。需要申请退款要在卖家确认发货后10天内做出,否则支付宝会打款给卖家。
  • 填同一个吗,淘宝上两件衣服退货写一个单号可以吗
    答:如果你是在同一家店铺购买的,又是发一件快递退货,当然就只有一个单号了。否者,不可能只有一个单号的。