在天猫买了东西不想要了,怎么退货

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23

您的这种情况是可以退换货的。

根据国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。同时也明确了:消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试,不影响商品的完好。

又有《三包法》规定:

第十三条 

在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。 折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条 

换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

扩展资料:

《三包法》即为《部分商品修理更换退货责任规定》,又称“新三包规定”。

第五条 

销售者应当履行下列义务: 

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; 

(二)保证销售产品的质量; 

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; 

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第七条

生产者应当履行下列义务: 

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件; 

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。  

参考资料:国家质量监督检验检疫总局-部分商品修理更换退货责任规定



  • 在天猫超市买的东西,怎么退货退款。
    答:天猫超市拒签后联系卖家,申请退款无需退货,卖家同意之后,就会将退款退到账号上去非货到付款交易,在物流派送货物环节,买家拒收了货物买家应先发起退款申请,选择“我要退款无需退货”,退款原因请根据实际情况。天猫超市可以申请退款,消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品,且符合...
  • 在天猫买了东西不想要了,怎么退货
    答:在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。 折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除...
  • 天猫买东西收到货不满意怎么退款和退货
    答:如果已经确认收货可以“申请售后”。在“申请售后”里面点击“退货或者退款”。一是卖家有提供七天无理由退换货服务的情况下可以申请,也就是你收到商品在七天内可以发起"申请售后"。二是你收到的商品有质量问题可以发起"申请售后"。其他情况就是卖家同意你退货的情况下也可以发起“申请售后”。
  • 天猫上买了东西不喜欢能退货吗?
    答:能,天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。全部采用商城认证,保证交易的信用。天猫的退货退款流程和淘宝差不多,客服介入更方便。
  • 天猫超市购买的东西不想要了,可以拒收吗?
    答:天猫不支持无故拒收货物的行为。您需要与卖方联系洽谈。如因个人原因(不喜欢/不想要等)退货或寄回给卖方,邮费按以下方式处理:非邮费发货,由买方承担退货邮费;如果货物不是免费邮费,买方需要承担两个来回的邮费。天猫超市拒收要承担运费吗 1、如有理由拒签,买方不需要承担邮费,但买方应保管有问题的...
  • 在天猫买的东西怎么退换货啊
    答:(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费...
  • 天猫上买了东西不喜欢能退货吗?
    答:可以退款。天猫七天无理由退换货:是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。申请时间:买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天...
  • 天猫上买了东西不喜欢还能退货吗?
    答:7天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保购买商品后,如果在7天内由于主观原因(不喜欢/不合适/不想要或其他)不愿意完成本次交易,可以申请“7天无理由退货”(部分商品和品类除外),买家退回的商品不影响卖家的二次销售(特定承诺品类退款权利卖家可以拒绝超过7天的主观原因)。天猫买东西确认收货后还可以退货...
  • 天猫退货流程
    答:淘宝的退货流程是怎样的,详细点! 淘宝退货流程之一,点击申请“退款” 入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。 这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不 要去点“确认收货”。因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了。 每笔交易中都有“退款...
  • 天猫如何退货?
    答:你好,天猫退货很方便的 下面来看图文说明,首先我们进入“我的淘宝”中—点击“已买到的宝贝”,从中找到并选中想要退货的交易,点击“申请售后”。天猫如何退货 在弹出的网页中选择“我要退货”项。天猫怎么退货 填写维权协议 点击“我要退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面,这时根据您的实际情况...