天猫如何退货?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-23
天猫上买了东西不喜欢能退货吗?

可以退款。
天猫七天无理由退换货:是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。
申请时间:买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请。
买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。

扩展资料:
《七天无理由退换货规范》 第一条 消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。
第二条 选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。
第三条 消费者退回的商品应当完好(详见表2)。
第四条 天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。鼓励商家向消费者提供更优于天猫要求的七天无理由退换货政策。
第五条 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费。 若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。双方另有约定的,从其约定。消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。
第六条 在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品,支持七天无理由退货,暂不支持七天无理由换货,详细规范以《“淘宝超值优选”市场管理规范》或《“淘宝超值优选”市场营销活动管理规范》为准。
第七条 本规则自2017年3月22日首次生效。天猫消费者“七日无理由退换货”行为发生在本规则修订生效以前的,适用当时的规则;发生在本规则修订生效以后的,适用本规则。
参考资料:七天退换货--天猫

在天猫买了东西的话,退货流程和在淘宝C店买东西一样,在已买到宝贝里,申请退款即可。然后根据自身是否收到货选择仅退款还是退货退款等。选择原因对了,有利于交易纠纷的快速处理,即便第一次选择不恰当,在卖家拒绝之后还可以修改退货申请。

你好,天猫退货很方便的
下面来看图文说明,首先我们进入“我的淘宝”中—点击“已买到的宝贝”,从中找到并选中想要退货的交易,点击“申请售后”。
天猫如何退货
在弹出的网页中选择“我要退货”项。
天猫怎么退货
填写维权协议
点击“我要退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面,这时根据您的实际情况进行选择即可。如果没有特殊理由可以直接选择“七天无理由退换货”,然后填写退款金额及退款说明,需要注意的是,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
填写退货维权协议
申请提交成功
点击“提交退款申请”按钮即代表退货申请提交成功。如发现退款维权原因选择错误,可进行修改,如果双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。

打电话问客服

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    答:1、首先打开手机天猫app,进入到app后点击切换到我的页面;2、接着点击查看全部订单;3、选择要使用服务的订单,点击退货,提交退货申请;4、待卖家同意后点击我要寄件,选择上门取件即可。天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公...
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    答:可以,退款的方法如下1首先,打开淘宝客户端,点击箭头所指的待发货2在随后出现的页面里,点击已下单的天猫超市订单3接下来,点击箭头所指的退款4随后,按提示输入相关信息,点击页面下方的提交5提交完成。天猫超市可以退款退货根据七天无理由退换货规范第四条 天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或...
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