天猫如何退货

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-24

天猫退货退款流程:

一、卖家未发货情况下的退货退款流程

1、在首页顶栏中进入“我的天猫”、“待发货”,找到要退款的商品,点击页面上的“退款、退货”。

2、进入页面后,填写退款原因、退款说明等。

3、提交退款申请,这种情况的退款比较简单。

二、已经发货但未确认收货的退款退货流程

退货退款之前应先和商家协商一致,以便可以顺利退货。

1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”,找到要退款的商品,点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。

2、点击“退款”按钮,进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明,并上传退款凭证。

3、点击“提交申请”,申请成功后系统会有相应的提示。

4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。

5、退货后,到退款页面“填写退货信息”:选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写。

6、确认下信息是否准确,准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。

三、已经确认收货的退款流程

1、进入“我的天猫”、“全部订单”,找到要退款退货的商品,进入订单详情,点击“申请售后”,填写退款申请等,具体步骤同第二种情况相同。



  • 天猫如何退货
    答:1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”,找到要退款的商品,点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。2、点击“退款”按钮,进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明,并上传退款凭证。3、点击“提交申请”,申请成功后系统会有相应的提示。4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申...
  • 天猫旗舰店如何退货
    答:1、首先登录天猫网站,并点击我的淘宝找到“已买到的宝贝”。2、然后与卖家协商退货事宜。3、接着找到需要退货的宝贝的订单。4、其次点击退款/退货。需要退货的话,请一定不要点击“确认收货”,不然就退不了货了,法律上买家退货的权力就不受保障了。5、再接着填写退货信息。退货理由选择“7天无理由...
  • 天猫手机如何退货
    答:1、打开手机天猫app;2、点击右下角“我的天猫”;3、进入我的天猫后,再点击我的订单;4、再点击需要退款的订单,选择退款;5、根据货物状态选择退款的选项;6、若未收到货,可以选择仅退款;7、若已经收到货物,可选择退货退款;8、然后按照要求,填写内容即可;9、申请退款之后你会看到你的售后订...
  • 天猫订单退货技巧天猫订单怎么退货
    答:1、首先收到商品后,一定要记得检查是否完好,试穿衣物先别剪吊牌。吊牌剪了也先别丢,以免影响退换货。2、找到要退换货的订单,先联系卖家,把问题说清楚,拍照留痕。卖家同意退换货后,再开始申请退换货。运费由哪方承担也需要说清楚。3、点击订单中的退换,会出现3种服务类型,根据实际情况选择。这里...
  • 天猫怎么退货
    答:1、笔者这次是买的一套西装。然后发现裤子和衣服大小都不合适,所以选择7天无理由退货。2、退货申请通过后,就可以点击选择主动上门取货了。3、这里需要注意的一点是,如果同时有两个宝贝需要退货,退货地址也是一样的话,我们可以只下一个上门取货的订单。也就是一个宝贝选择取货,另一个选填写物流。4...
  • 天猫超市如何退换货
    答:可以,退款的方法如下1首先,打开淘宝客户端,点击箭头所指的待发货2在随后出现的页面里,点击已下单的天猫超市订单3接下来,点击箭头所指的退款4随后,按提示输入相关信息,点击页面下方的提交5提交完成。天猫超市可以退款退货根据七天无理由退换货规范第四条 天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或...
  • 天猫七天无理由退换货规则
    答:1. 登录天猫账号:首先,消费者需要登录自己的天猫账号,确保能够正常操作和管理订单。2. 找到订单:在个人中心页面,找到需要退货的订单,并点击进入订单详情页面。3. 申请退货:在订单详情页面,找到“申请退货”按钮,并点击进入退货申请页面。4. 填写退货信息:在退货申请页面,按照要求填写退货原因、...
  • 手机天猫如何退货换货
    答:打开手机天猫,点击底部的菜单栏“我”,找到“我的订单”并点击进入。在“我的订单”中选择需要退换货的订单,并点开,点击“退款”按钮。在跳转页面选择“我要退货退款”,进入下一步。根据系统的提示选择“退款原因”、“退款方式”等主要信息后,点击底部的“提交”即可完成退换货的申请。
  • 天猫购物怎么申请退货退款
    答:第一步:如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。第二步:对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。第三步:如果是质量问题不退货直接退款的话...
  • 天猫买东西可以退货吗?
    答:1. 若您在收到商品后七天之后希望退货,您仍然可以申请退换货服务,但需要提供退货的理由,例如商品存在质量问题、损坏、尺寸不合适或颜色差异等。请注意,退货申请必须满足未明显人为损坏和未清洗的条件,以确保商品能够再次销售。2. 您是否选择退货还是换货,需要与卖家进行协商。如果双方无法达成一致,您...