快递寄出去时产品没问题,但是收货的时候发现损坏了怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-27
顺丰速递 我收到了东西损坏怎么处理?

如果是网购商品,联系商家处理即可。如果是发件人,需要联系邮寄的发件网点处理。发件人查询顺丰速递理赔条款方法如下:
1、打开顺丰速递官网/www.sf-express.com/CN/ZH/index.html"target="_blank"title="顺丰速递">顺丰速递,点击“我要寄件”;
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2、点击“寄大件”页面;
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3、下拉点开“电子运单契约条款”;
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4、可以看到顺丰速递具体理赔条款。
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在收快递的时候,特别是一些贵重和容易损坏的东西,一定要认真检查,一但签收,快递这一块你就很难找他们了。
我也干过快递,在一个快件到手后,如果损坏,会报损的,这样就说明不是在自己的手里坏的,如果外包装没事,也没自己的事,客户看到觉得有问题,可以拒收,但是,一但对方签收,就寓意着对方接受了这个东西,和自己没关系了。
现实中也是这样,自己签收了,发现损坏了,那就只能找商家协调了,一般商家是会给换新的的,如果不换,也只能投诉了。

如果您在快递寄出时确认产品完好,但在收货时发现产品已损坏,您可以考虑以下处理方式:
1. 首先,您可以联系快递公司,向他们说明情况,并要求他们提供赔偿。在这种情况下,如果快递公司认可他们的责任,他们可能会提供赔偿,或者协助您与卖家或保险公司进行赔偿协商。
2. 如果快递公司不认可他们的责任,您可以联系卖家或保险公司进行赔偿协商。如果产品是在保修期内,您可以联系卖家的客服,向他们说明情况,并要求他们提供赔偿或协助您联系快递公司或保险公司。
3. 如果以上方法无法解决问题,您可以考虑向消费者权益保护机构或邮政管理部门投诉或寻求法律援助。
需要注意的是,在处理此类问题时,您应该尽可能保留证据,例如拍照或录像等,以便在需要时能够提供证明。同时,建议您在快递寄送前仔细检查产品是否完好,并妥善包装好产品,以减少在运输过程中出现损坏的可能性。

你好,找该快递公司赔偿。但是损坏的东西不要丢了,要作为凭证,发货前完整的货品也是要提供证明凭证的。比如监控的视频,发货底单跟货品的图片。你联系该快递的派送人说东西换了要赔偿,如果对方不搭理你,就联系官网电话,在不行就拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站。

  • 卖家发货的时候东西是完好的,是通过快递员验收后发货的,闲鱼买家收到货...
    答:如果你确定是通过快递员验收才发货的话 ,闲鱼买家收到货有货损,这个责任是要找快递公司赔的 ,而且是收件人却找快递公司协商赔偿
  • 发快递的时候东西是没有问题的,然后发过去别人收到了,有破损,厂家说东 ...
    答:这不好说责任,只能看损失是谁承担。签收后发现有破损,按规则是收货方承担损失。如果收货人能够证实在他签收前货物已经损坏,那损失由发货方与快递公司进行解决。正常情况下收货人应对货物进行验货,物品有损就应该拒收,商品没...
  • 网上买的东西收到后发现是假的,怎么办
    答:一,及时退回收到第二份产品时,直接与卖家联系,问清原因;如果喜欢可以留下自己用,如果不喜欢,可以让卖家出快递费用,给把退回的产品发快递单号发给卖家,让对方及时查收快递。二,等待卖家回音一般多发产品或是赠品都会放...
  • 快递在签收后才发现是坏的怎么办?
    答:直接申请退款,让淘宝客服介入。1、先跟商家进行沟通,说明需要退货退款,再进行退货,打开手机淘宝APP 2、打开手机淘宝APP,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】3、点击【我的...
  • 淘宝买东西,本人签收就等于默认东西没有质量问题?
    答:签收不代表着货品质量没有问题,因为很多货物并不能通过肉眼观察看是否有质量问题,必须使用过才知道。一般签收快递,最好开箱检查一下,目的是检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。收快递方法如下:1、查看...
  • 我寄得快递收货方说收获的数量与我发的不相符怎么处理
    答:找快递公司赔偿,因为一般快递公司收件后,回到公司会打开重新包装。
  • 快递寄出去,已经被签收,但是收件人还没收到。怎么办?
    答:快递寄出去,已经被签收,但是收件人还没收到。可以要求快递公司提供签收单,并确认是谁签收的。 一般快递是接地址来送货的,到地址后,家人或同事都可以签收,有的是楼下门卫代收了。如果不能提供签收单,可以向快递公司提出...
  • 我寄了一个快递,查询已经签收了,但是收货人却说没收到,不是他签的...
    答:你可以到网上和快递公司联系、他会帮你解决你的问题。查出是否是收货人是什么人、在和收货人说。一般情况下的话、快递员和收件员没必要说这样的谎,但也不排除这样的可能性。我上次也遇到同类情况,不过我是收货人。最后...
  • ...收到货物不符,通过快递返回卖家,卖家收货验货后,说没有物品是空的...
    答:第一个问题,你签收时候没有验货,这是麻烦的开端,验货时发现有问题可以拒收,没有任何损失和风险;第二个问题,你需要向快递公司核实是否出现卖家所说的情况,不能因为卖家这样说,你就可以这样认定,需要核实;如果真的是...
  • 用申通快递寄东西,但是收货点没有申通快递的网点。请问要怎么样才可以...
    答:如果你们那个地方有申通但是不发到你的收货地点,那这个就需要自己去自提了,或者也可以打电话要求修改收件地址。像我们单位在郊区,很多快递都不来,都是自己自提了。就是说你们那没有申通的点是吧。比如说,你们只有市有...