在淘宝买东西，收到货以后是假货，店铺关闭了怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-04-27
在淘宝买到假货可是店铺关闭了怎么办
如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料：
根据淘宝的规定
第三十八条
买方申请退款后，应按以下情况处理：
1、如果卖家拒绝退款，买家有权修改退款协议，要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作，则将关闭退款流程，交易将正常进行；
2、如果卖方同意退款或在5天内不运营，且不要求买方退货，淘宝应通知支付宝将货物退还给买方；
3、如果卖方在5天内同意退款或不操作，并要求买方退货，应按下列情况处理：
（1）七天内未点击退货，将关闭退款流程，交易正常进行；
（2）若买方在7天内点击退货，且卖方确认收货，淘宝将向买方退款；
（3）若买方在7天内、10天内或30天内点击退货，若卖方未确认收货，淘宝将通知支付宝退款
淘宝买东西收到货以后是假货，而且店铺已经关闭了，这个时候你就不能够进行相应的投诉了，因为找不到商家，你这个事情就不好办了，或许你可以淘宝平台上进行一个投诉
这个就没有什么好办法了。因为店铺已经关张大吉。人去楼空。但是。虽然已经这样了，还是要请店小二介入。请小二备案。一旦该店铺的。，实际老板。以后在平台重新开店。因为之前有所备案。就会和这个老板说事儿。
现在网络越来越发达，很多没有时间购物的小伙伴都喜欢网购，网购商品种类多，自己不喜欢还可以退货，比浪费时间去实体店方便多了。不过网购毕竟是线上活动，有些店家没有实体店铺，只在网上售卖，所以有时候买东西也会带来不少麻烦。可是前不久，济宁的任先生就网购出了麻烦事，他钱也付了可是货始终没收到，眼看着自己1590块就要打水漂了。
任先生说自己是货车司机，因为工作性质的缘故，常年在外开车，平时也没有时间和家人一起去购物。但是购物的热情如今完全可以在手机上发挥，所以他没事也会逛逛淘宝。最近他觉得家里客厅的吊灯太丑了，所以想在网上买个新的把它换下来。
任先生选了半天终于发现了自己心仪的吊灯，于是花了1590元付了款。付款后坐等商家发货，在家心心念念看着物流信息，眼看着宝贝离自己越来越近，任先生也越来越期待。可是前段时间他花400元从网上买的晾衣架先到了，于是让妻子拿自己手机去收货，结果妻子不小心点成了吊灯的确认收货。
由于当时吊灯的物流信息显示已经到达济宁，任先生想着过不了多久吊灯就该到了，所以也没有多想，就先等着了。可是任先生都等了好几天了，货物始终没有到，可是这1590元早就因为提前点了收货，进入了商家的腰包。任先生觉得物流都有了，货没几天也该到了，可是现在始终收不到货让他很不甘心。于是想去找商家问问情况，可是当他再次打开淘宝店铺的时候，却怎么也找不到了，上面显示“店铺不存在或者店铺已关闭”。
这下任先生有点懵了，后来他又去查看商品，发现也已经不显示了。不过店铺虽然不在了，但之前的物流信息还在，所以任先生打电话询问了快递的情况，结果这一通电话打出去，就更让他觉得不对劲了。快递员说：这是商家那边物流单号填错了吧，你的包裹根本没有发过来，物流状态也不是你的。快递员为了确定自己说的没错，还拍了照片证明快递是寄到济宁另一个位置的，收货人也不是任先生。
任先生现在更慌了，这1590块钱不会就这么打水漂了吧，为了解决这件事，任先生赶紧咨询了淘宝客服。结果对方一查询发现，商家这边账户上是没有保证金的，但是客服表示正在积极帮忙联系商家，让对方缴纳保证金再给任先生。至于多长时间能处理好，能处理成功，客服也没有办法保证。现在任先生想要维权，也只能寄希望于淘宝客服了。
可以投诉，淘宝上都有管理的机构，可以去投诉，让他们给你联系退货。追究责任。
在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办
答：可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝...
在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办?
答：只要你没有点击"确认收货"，你的钱其实是在淘宝平台里的，还没有转给商家。即使你已经点击"确认收货"，也可以提供证据给淘宝平台，让平台介入处理。
在天猫买了个手机,收到货后发现是假的?
答：首先，提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要，我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式，这就为之...
淘宝买东西收到假货怎么办?
答：遇到过，一般都是通过以下列举方法进行解决：1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下...
买家收到货说是假货,怎么办?
答：这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话，打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住，千万不要先点确认收货。淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如...
在淘宝买东西买到假货怎么办?
答：网上买到假货可以按以下处理：1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且...
淘宝买到假货怎么办可以要求赔偿吗
答：一、如果淘宝买到假货怎么赔偿? 买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%) 若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦: 1如...
淘宝买到保证正品是假货怎么办
答：淘宝买到假货，有二种协商方式，维护自己的合法权益。一、向店家说明情况申请换货或者理赔 二、拨打12315热线进行投诉 一、向店家说明情况申请换货或者理赔 首先，需要提醒的是，你一定不要在商家的忽悠下进行确认收货，这是为了...
在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办?
答：店家当然不能承认是假货，如果他承认是假货，仅仅聊天记录作为凭证，淘宝就可以直接永久查封他的店铺。你可以发起退款申请，退款申请理由可以选择怀疑商品是假货，如果卖家拒绝退款，你可以点击退款申请中的申请介入选项，有淘宝小二...
在淘宝买到假货可是店铺关闭了怎么处理
答：所以消费者不用担心无法退款或者是无法退货，可以直接联系官方客服解决问题。在淘宝买完货就遇到关闭店铺时应注意：淘宝买完货就关闭店铺，你可以查一下你的快递，对方有没有发出来，如果发出来的话，你也可以等到收到货的...
可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料
根据《淘宝规则》
第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
3、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料来源：百度百科-淘宝规则
如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。
扩展资料：
根据淘宝的规定
第三十八条
买方申请退款后，应按以下情况处理：
1、如果卖家拒绝退款，买家有权修改退款协议，要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作，则将关闭退款流程，交易将正常进行；
2、如果卖方同意退款或在5天内不运营，且不要求买方退货，淘宝应通知支付宝将货物退还给买方；
3、如果卖方在5天内同意退款或不操作，并要求买方退货，应按下列情况处理：
（1）七天内未点击退货，将关闭退款流程，交易正常进行；
（2）若买方在7天内点击退货，且卖方确认收货，淘宝将向买方退款；
（3）若买方在7天内、10天内或30天内点击退货，若卖方未确认收货，淘宝将通知支付宝退款
淘宝买东西收到货以后是假货，而且店铺已经关闭了，这个时候你就不能够进行相应的投诉了，因为找不到商家，你这个事情就不好办了，或许你可以淘宝平台上进行一个投诉
这个就没有什么好办法了。因为店铺已经关张大吉。人去楼空。但是。虽然已经这样了，还是要请店小二介入。请小二备案。一旦该店铺的。，实际老板。以后在平台重新开店。因为之前有所备案。就会和这个老板说事儿。
现在网络越来越发达，很多没有时间购物的小伙伴都喜欢网购，网购商品种类多，自己不喜欢还可以退货，比浪费时间去实体店方便多了。不过网购毕竟是线上活动，有些店家没有实体店铺，只在网上售卖，所以有时候买东西也会带来不少麻烦。可是前不久，济宁的任先生就网购出了麻烦事，他钱也付了可是货始终没收到，眼看着自己1590块就要打水漂了。
任先生说自己是货车司机，因为工作性质的缘故，常年在外开车，平时也没有时间和家人一起去购物。但是购物的热情如今完全可以在手机上发挥，所以他没事也会逛逛淘宝。最近他觉得家里客厅的吊灯太丑了，所以想在网上买个新的把它换下来。
任先生选了半天终于发现了自己心仪的吊灯，于是花了1590元付了款。付款后坐等商家发货，在家心心念念看着物流信息，眼看着宝贝离自己越来越近，任先生也越来越期待。可是前段时间他花400元从网上买的晾衣架先到了，于是让妻子拿自己手机去收货，结果妻子不小心点成了吊灯的确认收货。
由于当时吊灯的物流信息显示已经到达济宁，任先生想着过不了多久吊灯就该到了，所以也没有多想，就先等着了。可是任先生都等了好几天了，货物始终没有到，可是这1590元早就因为提前点了收货，进入了商家的腰包。任先生觉得物流都有了，货没几天也该到了，可是现在始终收不到货让他很不甘心。于是想去找商家问问情况，可是当他再次打开淘宝店铺的时候，却怎么也找不到了，上面显示“店铺不存在或者店铺已关闭”。
这下任先生有点懵了，后来他又去查看商品，发现也已经不显示了。不过店铺虽然不在了，但之前的物流信息还在，所以任先生打电话询问了快递的情况，结果这一通电话打出去，就更让他觉得不对劲了。快递员说：这是商家那边物流单号填错了吧，你的包裹根本没有发过来，物流状态也不是你的。快递员为了确定自己说的没错，还拍了照片证明快递是寄到济宁另一个位置的，收货人也不是任先生。
任先生现在更慌了，这1590块钱不会就这么打水漂了吧，为了解决这件事，任先生赶紧咨询了淘宝客服。结果对方一查询发现，商家这边账户上是没有保证金的，但是客服表示正在积极帮忙联系商家，让对方缴纳保证金再给任先生。至于多长时间能处理好，能处理成功，客服也没有办法保证。现在任先生想要维权，也只能寄希望于淘宝客服了。
可以投诉，淘宝上都有管理的机构，可以去投诉，让他们给你联系退货。追究责任。
答：可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝...
答：只要你没有点击"确认收货"，你的钱其实是在淘宝平台里的，还没有转给商家。即使你已经点击"确认收货"，也可以提供证据给淘宝平台，让平台介入处理。
答：首先，提起售后退款，等待卖家同意，若卖家不同意，则要求淘宝介入，淘宝会在了解情况后进行处理，但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。但这并不重要，我们通过这一途径可以获得卖家的地址和联系方式，这就为之...
答：遇到过，一般都是通过以下列举方法进行解决：1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下...
答：这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话，打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住，千万不要先点确认收货。淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如...
答：网上买到假货可以按以下处理：1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且...
答：一、如果淘宝买到假货怎么赔偿? 买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%) 若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦: 1如...
答：淘宝买到假货，有二种协商方式，维护自己的合法权益。一、向店家说明情况申请换货或者理赔 二、拨打12315热线进行投诉 一、向店家说明情况申请换货或者理赔 首先，需要提醒的是，你一定不要在商家的忽悠下进行确认收货，这是为了...
答：店家当然不能承认是假货，如果他承认是假货，仅仅聊天记录作为凭证，淘宝就可以直接永久查封他的店铺。你可以发起退款申请，退款申请理由可以选择怀疑商品是假货，如果卖家拒绝退款，你可以点击退款申请中的申请介入选项，有淘宝小二...
答：所以消费者不用担心无法退款或者是无法退货，可以直接联系官方客服解决问题。在淘宝买完货就遇到关闭店铺时应注意：淘宝买完货就关闭店铺，你可以查一下你的快递，对方有没有发出来，如果发出来的话，你也可以等到收到货的...
