淘宝买东西申请退款,退款成功了,又收到货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-15
淘宝购物已申请退款了,货物又寄过来了怎么办

申请退款

情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。

一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西又送到了买家手中。

出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。

情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。

但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的,再就是很多快递越俎代庖就给代签了,或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。

这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。
情况三:如果发现及时,联系快递拒签。

这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。

情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。

这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通,以原来的价格,或者再低点的价格,给商家支付款项。这样自己省了钱,商家也挽回了部分损失,皆大欢喜。

扩展资料:
淘宝退款流程:

第一、如果订单已经支付,而商家还没有发货,客户可以立即申请退款。商家会在看到评论后付款给你。

第二、订单已付款,企业必须发货,货物物流信息,但是客户还没有收到货物,客户也可以与商家原因,申请退款,一般商家会让快递表达减少,无所谓即使削减不回来,客户直接申请退款,然后就可以拒绝交付,表达重返商人的仓库,商家自然会给客户退款,具体操作步骤和订单支付业务,都没有在同一个步骤发货。

第三、订单已经付款,客户已经收到货物。如果商品没有问题,客户只是不喜欢,他可以申请七天的退款,没有任何理由。当然,如果订单上有运费保险,如果没有收到货物,运费将由保险公司承担。

第四、如果收到的货物有损坏等质量问题,这属于卖方的问题,你可以直接拍照与卖方沟通,直接退货申请退款,运费由卖方承担。

有以下三种处理方法:

  1. 寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。

  2. 不退货:默不作声,净赚该物品。

  3. 付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。

扩展资料:

  1. 信用体系:淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。

  2. 交易平台:为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

参考资料来源:百度百科:淘宝网



退款成功又收到货了是属于卖家没有在退款后成功办你的订单拦截掉 如果你不想要可以联系卖家让他们出邮费退回去给他们 如果你要也可以自己收下 这个也没什么 买家发过来了 你给不给钱 他们也拿你没办法

需要把货退回去,不然他们可以通过淘宝客服 投诉你,淘宝客服也会来找你,这样会降低你的淘宝账号的信誉,以后会买东西会有麻烦的,邮费可以跟卖家说清楚,到底是什么原因退,可以协商,如果你收到了觉得还可以 不想退了,也可以跟 商家说,你重新拍一次 付款,对方不发货就可以了。

如果是购买时已经发出还没有收到情况下申请退款,来回运费是需要您承担
如果购买时未发出的情况下申请退款,但是商家一时糊涂发出了导致收到货,那么运费不需要您承担,联系商家退回运费到付即可

退货啊…

  • 淘宝申请退款后怎么再次申请退款
    答:淘宝退款关闭后再次申请退款的方法如下:工具/原料:iPhone8,iOS16.0,手机淘宝10.16.0。1、首先在手机上打开并登录手机淘宝,并在首页面点击【我的淘宝】。2、然后点击【我的订单】。3、再点击退款关闭的订单。4、最后点击【申请售后】即可申请第二次退款。
  • 我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。
    答:淘宝买东西退款了但货送到了可能有以下两种原因:1、卖家没有通知物流公司追回货物。2、物流公司传达有误,没有将快递寄回。买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:1、如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;2、如果买家已经不再需要此...
  • 淘宝已经退一次款成功了,还能点第二次退货退款吗?
    答:淘宝退一次款之后如果再购买的话还是可以进行退款的,最主要是你没有通过淘宝平台购买物品,而是通过红包的方式交易的,这样的话,你的安全性就得不到保障,即便再点第2次退款从系统上是没有办法退款的。
  • 在淘宝买东西退款后又收到货怎么办?
    答:淘宝买东西申请退款,退款成功了又收到货的处理方法是:1、联系卖家回,告知卖家已经收到商品了,要求答卖家给出处理的办法;2、若卖家要求寄回商品,可配合卖家寄回商品,只需快递到付即可;3、若卖家不要该商品了,则买家可以可自行处理该商品。
  • 淘宝买东西申请退款,退款成功了,又收到货怎么办
    答:有以下三种处理方法:寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。不退货:默不作声,净赚该物品。付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
  • 淘宝购物退款成功后却又收到了货怎么办?
    答:有以下三种处理方法:1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2.不退货:默不作声,净赚该物品。3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
  • 淘宝购物退款成功后却又收到了货怎么办?
    答:有以下三种处理方法:寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。不退货:默不作声,净赚该物品。付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
  • 淘宝买东西已经退款了,货又收到了怎么办
    答:有以下三种处理方法:寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。不退货:默不作声,净赚该物品。付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
  • 我在淘宝上买东西收到货了,但是我申请退款成功了,还需要给卖家退货吗...
    答:需要。买家申请退款后,依以下情况分别处理:(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;(三)卖家同意退款或五天内未...
  • 在淘宝上买东西,退款了,但货后来又收到了怎么办
    答:有以下三种处理方法:1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2、不退货:默不作声,净赚该物品。3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。