我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-01

以「手机淘宝版本10.17.0」为例,

那是因为你在淘宝申请退款时,卖家发货仓库未及时接收到你这笔订单退款的通知,

货物已经发出了,所以就会出现这种情况。


对于此,你可以和淘宝客服联系,看是把货留下,再补付款,还是把货邮回。



1.打开手机淘宝首页,点击「我的淘宝」。



2.在「我的淘宝」中,点击我的订单,进入。


3.接着,选择你退款,又收到货的那笔订单,进入。


4.在该笔订单的详情中,点击「联系卖家」的图标。



最后,告知淘宝客服说你订单已经退款,但又收到货了,协商解决。



淘宝买东西退款了但货送到了可能有以下两种原因:
1、卖家没有通知物流公司追回货物。
2、物流公司传达有误,没有将快递寄回。
买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:

1、如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;
2、如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。
3、若卖家无法联系到买家,或是买家不配合付款、退货的,可以进行商家交易问题咨询:让淘宝客服帮助确认具体情况。
4、买卖双方及时关注交易退款及货物状态,避免造成不必要的损失。

可能是商家没有拦截成功,货到了你可以进行拒收

  • 我退款了但是又给我发货了怎么办
    答:1、如果已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。2、如果已经退款,但是没拒签,收到货。这时应跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。3、如果发现及时,联系快递拒签,就会原路返回。
  • 淘宝退货退款了但东西又到了怎么办啊?
    答:情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以...
  • 淘宝退款成功,但是卖家仍然把货寄出,我需要收到货后再给它退还吗?_百...
    答:由于卖家无法取得成功阻拦快递,因此 理论上这一退换货花费或是卖家担负,那样仅发物流费用再加上返回的运输费,卖家直接损失很有可能便会超出二十元,退换货因小失大。假如产品出厂价远超二十元,卖家一般会请寄回。充分考虑...
  • 在淘宝上买东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来了怎么办?
    答:一、未收到货 通知卖家拦截or自行拒收 当你发现卖家把退款的商品给你发过来了,这个时候还没有收到货,可以去联系客服告知对方,让客服通知快递拦截回去,或者在派件的时候你拒收,跟派件员说不要了(电话联系,不用面对...
  • 淘宝买东西申请退款,退款成功了又收到货!
    答:淘宝买东西申请退款,退款成功了又收到货的处理方法是:1、联系卖家回,告知卖家已经收到商品了,要求答卖家给出处理的办法;2、若卖家要求寄回商品,可配合卖家寄回商品,只需快递到付即可;3、若卖家不要该商品了,则...
  • 淘宝退款了,又收到货怎么办
    答:其次,您需要在确认退款完成的情况下,将商品退回给卖家。在淘宝交流平台上与卖家商量好退货的渠道和退货的期限。通常情况下,退货的商品需要在收到之后的一定期限内完成退回。最后,保持良好的交流沟通。在卖家确认收到退货商品...
  • 我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。
    答:1.打开手机淘宝首页,点击「我的淘宝」。2.在「我的淘宝」中,点击我的订单,进入。3.接着,选择你退款,又收到货的那笔订单,进入。4.在该笔订单的详情中,点击「联系卖家」的图标。最后,告知淘宝客服说你订单已经...
  • 淘宝退款成功了但是货收到了怎么办
    答:个人觉得:一,从道德层面来说,既然款都退给你了,那么你收到的货就应该退给卖家,人家做生意也不容易,将心比心。可以联系卖家退回,邮费一般卖自己都会支付的,这样卖家也会心存感激,而你也算是做了一件好事,何乐而...
  • 淘宝退款成功,又收到货了,怎么办?
    答:情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以...
  • 淘宝上退款成功,却收到了货,怎么办
    答:2.点击申请退款,填写退款的理由,然后提交等待卖家处理。3.虽然卖家还没有发货,但是只要卖家点击同意退款,系统会自动处理完成。如果卖家已发货,而且同意退款后,系统还是会退款给买家。4.如果在退款成功后,买家还收到货,...