在淘宝上买东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来了怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-15
淘宝购物已申请退款了,货物又寄过来了怎么办

申请退款

买家申请的退款已经成功,后续收到卖家邮寄过来的货物,可能是卖家在发货环节有一些疏漏。淘宝希望买家能够主动联系卖家,说明相关的情况,协调寄回商品的处理办法。

已退款卖家又发货了,有3种方法可使用:

一、未收到货 通知卖家拦截or自行拒收

当你发现卖家把退款的商品给你发过来了,这个时候还没有收到货,可以去联系客服告知对方,让客服通知快递拦截回去,或者在派件的时候你拒收,跟派件员说不要了(电话联系,不用面对面拒签),这样包裹会原路退回给卖家,不用你给运费。

二、已收到货 联系客服

收到商品了才发现这种情况,可以找客服说明,问对方要不要把商品寄回去,如果对方说不用,那你就收下吧,这种就属于特别好运的了,如果对方说给他寄回去,那就让他付运费吧~毕竟这是卖家的失误,不可能让买家掏运费给他寄回去的。

三、正常收下

如果卖家没有主动找你,而你又想收下这件商品,那就正常签收,可能卖家自己都不知道发货给你了,当然如果卖家主动找你,希望你把商品寄回去,你也可以置之不理或者拒绝,毕竟商品到了你手上,卖家也奈何不了你,但既然卖家找你了,那咱们就把商品给他寄回去吧,不占别人的便宜。


我曾经就遇到过这样的事情,不过网购十年了也才遇到过那么一次,当时在网上买了一个冰袋,也就几块钱,规格买小了但是卖家已发货,我联系对方能不能退款,重新拍一个,对方同意之后我就申请退款了,但是在收货的时候有两个包裹,卖家把我已经退款的那个商品也发过来了,我找到卖家跟他说了,他说不用寄了,免费送我了~当时还觉得挺开心,毕竟是免费的东西呀。

有的卖家在发货时难免会出现纰漏的,所以咱们遇到这种情况的时候还是主动联系卖家吧~



当你遇到这种情况的时候可以跟卖家商量解决方案看是东西不用退还是退了让卖家出邮费。

我遇到过两个和你类似的情况,跟你分享一下:

有一次想做蛋糕,就头脑发热买了一些厨房用具,当时想着有一个可能用的不多,可以用家里的东西代替,虽然也就几块钱还是退了,卖家也退款了,不知道是不是他弄错了,还是给我把退的一个东西发过来了,我就发消息问卖家,他表示小玩意订单太多弄混了,还给我道歉,我就说要不要给他寄回去,他说算了,价值几块的东西,寄回去浪费快递费用。

还有一次给家人买手机壳和手机膜,买的还比较贵的,收到货发现卖家发错了型号的,我就给卖家说,还截图证明他发错了,卖家二话不说又给我寄了一套,我就说这个型号的我用不上啊,卖家说寄回去都是成本,就给我了,让我自己找身边的朋友有同型号的送给人家。

以上是一些小东西的处置方式,快递有不同价位的,几元、几十元甚至成百上千,根据不同的价位,处置方式也有不同,如果你收到这个商品价值比较高,比如说大几十块钱或者上百块钱,就要考虑给他退回去,因为做生意都不容易,你可以跟他商量快递费用谁出,在达成一致的情况下利用到付的形式寄给对方快递,免得你出邮费。

以上是我个人的见解,希望帮助到你,谢谢!



在淘宝上买的东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来怎么办,这种情况是在商品已被卖家发往的途中,你把你的退款手续,苏宁商家很诚信,收到商品后可以和客服联系,如果客服需要你退款在淘宝上买的东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来怎么办,这种情况是在商品已被卖家发往的途中,你把你的退款手续,说明商家很诚信,收到商品后可以和客服联系,如果客服需要你退还的话就退回去,不需要你就可以留下使用。

发过来你可以让卖家拦截,拦截不了你还可以拒收,当然如果你喜欢占小便宜那就直接收下也行,毕竟这个也算是卖家自己的失误造成的。

既然问这个问题说明题主还是底线的,内心不想占这个便宜。

如果真心不想占这个便宜,送货时直接拒收。如果已经签收,联系卖家让他出运费或联系快递,你把东西退回去。如果东西价值不高可能卖家也懒得折腾就送你了。

如果想占这个便宜,死活不承认,装死即可。一般店主也就吃个哑巴亏,或者已经联系快递退回拦截失败,快递公司买单了,快递员不想吃这个亏也可能找你要求你退,装死即可(有风险,店主不会顺着网线来找你,快递员可是知道你家地址的)。

  • 淘宝上买东西已经退款成功,但货还是发来了怎么办
    答:在淘宝上买东西退款成功但是货已经签收,这时应该及时联系卖家。让卖家给出地址进行退货。如果已经告知卖家要退款,而且已经退款成功,货物还寄来的话,这时退货运费应该由卖家出。按照卖家给出的地址把货物寄回去。然后记住单号,通过旺旺或者电话的方式把单号发给卖家就行了。
  • 淘宝卖家退款后为什么还会发货
    答:3. 退款后继续发货:个别卖家可能会仍然选择继续发货,即使退款已经完成。这可能是因为卖家希望最大限度地满足买家需求,或因其他原因。在这种情况下,买家可以再次与卖家联系,明确需求并协商解决方案。需要注意的是,以上情况并非淘宝平台的规范要求,而是具体卖家个体行为的结果。作为买家,如果遇到退款后仍然...
  • 如果在淘宝买了东西退款了卖家还是执意发货怎么办
    答:如果在淘宝买了东西退货了,商家不退款怎么办 如果货物已经退了回去时间到了还没退款的话可以申请淘宝介入、如果在淘宝上买东西卖家不给退货退款怎么办 首先要看情况如何,主要责任在哪方。 如果责任在于卖方,而卖家未按规定拒绝退货退款,则申请有淘宝客户介入。还是比较有用的。在淘宝买了东西卖家...
  • 在淘宝上买东西,退款了,但货后来又收到了怎么办
    答:有以下三种处理方法:1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2、不退货:默不作声,净赚该物品。3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
  • 在淘宝买东西申请退款但是卖家发货了怎么办
    答:在淘宝买东西申请退款没成功,卖家却发货了,怎么投诉卖家 那你赶快申请退款,有可能卖家是虚假发货,十天后将会系统自动打款给卖家,虽然店铺关了,但你付款只是付款到了支付宝,并没有但他那,只要他提供不了物流资讯,你就可以退款成功。在淘宝上买东西退款申请但是卖家发货怎么办 跟买家沟通,继续...
  • 在淘宝上买东西,后来退款成功了,卖家又给我发货了我该怎么办?_百度知 ...
    答:你到时候再看,要赔偿还是其他,反正不可能亏了,价钱高的好几百上千的这种的话和卖家旺旺上提醒下就行,就说我退款成功了,你东西寄过来了,你看咋办吧~~反正一句话,要是寄得话邮费车费钱卖家报销,如果这东西卖家商量卖给你的话,而你确实需要的话,行,成本价给我,打个折再说 ...
  • 淘宝退款成功后卖家又把货寄了过来,该怎么办?
    答:如果你已经是非常不想买了,已经退款成功了,卖家货物还寄过来了,损失由卖家承担了,凑合着用,白送你了的 最好还是看自己还需不需要这个货物吧,卖家还是把货物给你了,在已经退款的情况下,一般是卖家也不想要你手里的东西了,你不给钱白拿了都行 但是作为个人人品上的问题,建议,如果自己是还...
  • 我在淘宝买东西,为什么退款了货还在呢?
    答:淘宝买东西退款了但货送到了可能有以下两种原因:1、卖家没有通知物流公司追回货物。2、物流公司传达有误,没有将快递寄回。买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:1、如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;2、如果...
  • 我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。
    答:看是把货留下,再补付款,还是把货邮回。1.打开手机淘宝首页,点击「我的淘宝」。2.在「我的淘宝」中,点击我的订单,进入。3.接着,选择你退款,又收到货的那笔订单,进入。4.在该笔订单的详情中,点击「联系卖家」的图标。最后,告知淘宝客服说你订单已经退款,但又收到货了,协商解决。
  • 在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
    答:2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款/退货”→“未收到退货”→“申诉”。填写相关信息并提交投诉。3. 找快递公司物流查询:联系寄回商品的快递公司查询包裹的物流信息,确认是否已经送达,并保存好相关...