我在淘宝上买东西收到货了,但是我申请退款成功了,还需要给卖家退货吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-12

需要。

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

 (一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理。

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。


扩展资料:

对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:

(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;

(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;

(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十六条:对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条:卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。 

参考资料来源:百度百科-淘宝规则



  • 买家已经收到货了并且签收,却申请退款要求卖家退款,说没收到货!请问...
    答:你可以向给你发货的快递公司索要,只要是对方签收单的照片就是有效凭证。如果签收单上不是本人签收,你还需要快递公司开具盖有公章的代签收书面证明。签收单照片或传真凭证、代签收书面证明,这些都是淘宝认可的有效凭证,可以证明对方已经收到货物。谁的责任大点?这个提问有点不太明白,你的责任最大,因...
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    答:三、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】; 四、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】; 五、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”; 六、点击【退货退款】后,选择【退...
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    答:已签收不影响退货退款的,我在淘宝上买过很多东西也退过不少货,下面来说说具体的申请退款的步骤,分别是手机端和电脑端的申请方法哦~ 手机端 淘宝版本:10.17.0 手机型号:荣耀9x 1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、在这个页面点击【待收货】; 3、找到要退款的订单,点击订单中心位置进入; 4、在里面点...
  • 在淘宝上买东西,货已经签收,但是货不满意,要退款,请问怎么退款?_百度...
    答:一般的话,淘宝退货退款的流程也如下:1. 首先我们也可以打开手机淘宝,在这里面我们也就可以找到“我的”这样的一个选项,在这样的一个界面里面我们也可以找到我们所需要进行退货的订单信息。2. 在找到我们的订单之后,点击订单详情,在这里的话,那么我们也就会看到有“退款”这样的一个选项。3. 在...
  • 淘宝怎么申请退款
    答:找到对应订单后申请退款就可以了。下面我就演示一下详细的操作步骤❥(ゝω・✿ฺ)(手机型号:一加11,软件及版本号:淘宝 10.25.0)1、打开淘宝APP,进入淘宝后,点击『我的淘宝』进入。2、点击待发货进入。3、点击商品进入。4、然后点击退款。5、跳出提示后,点击确认...
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    答:淘宝上买东西收到货了不满意想退,申请退货退款就可以了。这方面我比较有经验,我来给你分享下操作方法~淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】;2、在我的淘宝页面点击我的订单【全部】这个入口;3、找到要退货的订单,点击商品信息位置;4、进入订单详情页,点击【退换...
  • 淘宝上买东西确认收货后还能退款吗?
    答:2、在我的淘宝页面点击【我的订单 全部】这里的入口;3、在里面找到已确认收货要售后的订单,直接点击订单信息位置进入;4、进入订单详情页面点击【申请售后】;5、选择售后的类型,我这里以【我要退货退款】为例;6、选择退款原因和退货方式,最后点击【提交】等待卖家审核就可以了。建议先联系商家客服说...
  • 淘宝上买东西,已经收到货了,但是还没有点确认收货,我想退货,怎么办?
    答:3、后续可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;4、卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,在已买到的宝贝页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作;5、退货后,到...
  • 淘宝买东西不想要了可是货已发了怎么申请退款
    答:淘宝买东西不想要了可是货已发了怎么申请退款 最好和卖家沟通下,这样处理起来比较快。 打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击退款的按键,点击进去,然后选择退款的时候选择已经发货,未收到货,仅退款。提交申请后等卖家同意就可以了。 特别要注意的是,卖家已经发货了,有可能...
  • 淘宝上买东西,已经收到货了,但是还没有点确认收货,我想退货,怎么办?
    答:只要商品不影响二次销售,或质量有问题都可以和店家协商退货。和店家协商成功后店家会给你一个收货地址,将商品寄给店家,并将快递单号填写在退款申请中就好了。