怎么在淘宝上申请退货退款?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-10

进入淘宝订单页面,找出这个订单,申请售后退货退款就行了,我来教你具体怎么操作。

淘宝版本:10.17.0

演示手机:荣耀9X

1、打开淘宝APP,点击右下角【我的淘宝】;

2、在这里找到我的订单【全部】的入口,在退款/售后上面;

3、找到你要申请退货退款的订单,点击这个订单信息的中间位置;

4、会跳转到订单详情页面,点击【退换】;

5、这里我们选择【退货退款】,接着点击【下一步】;

6、选择退款的原因,我这里选择7天无理由,再点击【下一步】;

7、选择退货的方式,快递上门或者自行寄回,点击【提交申请】就OK了。

之后你可以在步骤2页面的【退款/售后】那里查看退款进度。



当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤:

手机:华为p40pro


一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;

二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】;

三、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;

四、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;

五、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;

六、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

七、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;

八、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;

九、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;

十、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

十一、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。



1、打开手机淘宝APP

2、打开“我的淘宝”

3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”

4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”

5、点击“退货退款”,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”

6、选择“退款原因”

7、选择“退款原因”后,点击页面最下方的“提交”

8、回到我的订单,点击“退款/售后”

9、若卖家同意您的退货退款申请,您的订单页面上会出现“请退货”字样,您需要在7天内在系统里上传退货单号信息。

10、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;

提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

11、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

扩展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。

2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。

参考资料:百度百科,淘宝



你好,进入订单页面:找到您要退货退款的订单,进入订单详情页面。 选择退货退款:在订单详情页面,点击“申请退款/退货”按钮,选择退货退款的原因。填写退货退款信息:根据页面上的提示,填写退货退款申请所需的信息,如退货原因、退货数量、退款金额等。 提交申请:确认填写的退货退款信息无误后,点击“提交申请”按钮。 等待审核和处理:您的退货退款申请将被提交给卖家和淘宝平台进行审核和处理。您可以在订单页面中查看退货退款的进度。 完成退货退款:如果您的退货退款申请被批准,您需要按照卖家的要求将商品退回,并在淘宝网站或App上上传退货物流信息。 确认退款:卖家收到退货并确认无误后,您将收到退款。退款通常会退回到您原来的支付账户或淘宝账户余额中。需要注意的是,具体的退货退款流程可能会因卖家规定、淘宝平台政策和订单情况而有所不同。在退货退款申请过程中,建议您与卖家进行及时沟通,遵循平台的相关规定,以确保能够顺利完成退货退款流程。

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