快递显示已签收，但商家说没有收到货，怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-04-29
您可以联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
如果长时间没有货物送达，您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题，但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物，否则退款申请会支持您的退款。
扩展资料：
申请退款：
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）
参考资料：淘宝网-物流显示商品已被签收，但我没有收到货，怎么办？
答：1.首先，确认一下您的快递单号和签收人是否正确。有时候可能会出现系统错误或者人为失误导致签收信息错误。2.如果确认单号和签收人无误，那么您可以联系快递公司的客服，向他们说明情况并提供相关证据，比如签收人不是您本人的...
答：快递显示签收但未收到的原因可能有以下几种：1. 快递员投递错误，可能是地址错误或送错人。2. 快递员操作不规范，导致提前录入妥投信息，或者在快递信息填写过程中出现错误。3. 快递信息填写有误，如收件人电话、地址不详或...
答：具体如下：1. 第一步，查看是否有快递的未接来。2. 第二步，查看是否有遗漏的快递短信。3. 第三步，通过快递的物流信息联系派件员进行询问。4. 第四步，如果派送员那边没有结果，就去和卖家协商解决。5. 第五步，...
答：快递并没有收到 但是却显示已签收是以下几种情况：1、快递员将快递投递到代收点（如小区门卫、某商店、收发室等）。2、快递员操作不规范，为避免投递时限考核，提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被...
答：快递并没有收到 但是却显示已签收是以下几种情况：1、快递员将快递投递到代收点（如小区门卫、某商店、收发室等）。2、快递员操作不规范，为避免投递时限考核，提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被...
答：1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔...
答：快递并没有收到，但是却显示已签收是以下几种情况：1、快递员将快递投递到代收点（如小区物业、某商店、收发室等）。2、快递员操作不规范，为避免投递时限考核，提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被...
答：法律分析：未收到货物，快递显示已签收，货物损失由快递公司承担。快递新国标对验收有明确的规定：收派员将快件交给收件人时，应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好，由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况，...
答：快递寄出后显示签收 但收货人说没收到，这种情况可以跟收货人再次确认，然后找快递公司协商处理，具体流程操作：首先联系收货人，把物流信息截图给对方看，测试一下对方有没有说谎。2.如果对方一再坚持没有收到货，那就要联系...
答：综上所述所，快递未收到显示已签收可以要求快递公司按照国家快递管理条例中相关条例进行索赔。【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失...
