淘宝上买的东西与实物不符,怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
从淘宝上购买的东西与实物不符,怎么办?

从淘宝上购买的东西与实物不符可以进行退货退款处理,具体操作方法如下:
1、打开手机淘宝客户端。

2、找到“我的淘宝”,点击进入。

3、在“我的淘宝”里面找到“退款/售后”,点击进入。

4、找到要填退货快递单号的宝贝点进去。

5、根据卖家提供的地址,正确填写快递单。

6、按照提示正确填写,点击“提交退货物流申请”即可完成(也可以用扫一扫直接填单号)。

点“买到的宝贝”,你不满意那件商品,旁边有个投诉,点了就好了,准备好证据,比如,拍实物照片,到时候要提交给淘宝的

淘宝上买东西的实物不符的,可以先到店里面的客服去问客服人员,你们先沟通,如果沟通不合,再到后台里面去申诉这个店家,相信客服都会给一个合理的解释,并且可能会让退回来,然后再寄正确的东西

联系商场客服沟通一下退货退款,拍照视频给对方看看。如果不同意退直接找官方客服就可以了,一般是同意退款退货申请的,不过邮费自己先垫付,对方收到货后会打给你的。

先和卖家沟通,提出自己的看法,如果是卖家承认存在的问题,那就协商解决也许就可以了,卖家不承认的情况下就找淘宝平台客服人员反馈,步骤是找到订单打开,然后点击右上角的信息,看到客服小蜜点开就可以反馈问题了。

你好,根据你的情况,首先你可以跟商家说一下如果商家不理的话就可以投诉!

  • 怎么投诉卖家描述不符
    答:1、退了货再投诉,可以投诉不符,购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。2、如果收到的商品跟描述不一致,...
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  • 淘宝网购中图片与实物不符的情况如何处理?
    答:淘宝图片和实物不符怎么办?1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照...
  • 淘宝购物买到与实物描述不符。质量差的产品怎么维权?
    答:在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话,首先找商家申请退货。如果商家不给退货的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了。
  • 淘宝收到的商品与描述不符,应该让买家有投诉渠道,
    答:可以找淘小二。1、如果买家表示收到的商品跟描述不一致,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。2、如果买家表示收到的商品跟描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,应当按照淘宝的要求...
  • 怎么投诉淘宝卖家,可以打12315吗
    答:可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的...