淘宝买的东西一直是快递公司正在揽件怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-12

如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。

正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。

包裹正在揽件的原因可能是:

1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)

2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)

若订单为【待发货】:

1、可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待;

3、还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

若订单为【待收货】,建议点击【查看物流】:

1、若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下,或直接联系物流公司;

2、若一直未收到货,且联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。



  • 为什么包裹一直显示等待揽收
    答:一般包裹一直显示等待揽收是因为包裹还在卖家手中没有发走。包裹正在等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。包裹正在等待揽收通常是在网...
  • 为什么包裹一直是在揽件中,没有动静呢?
    答:在网购过程中,包裹长时间处在等待揽件的状态,一般是两种常见情况,一种是快递员没有按时去取件,另一种情况就是卖家的货物还没准备好,只是填写了快递单子,没有通知快递员来取件,具体的解决方法你可以先跟卖家沟通,如...
  • 在网购过程中,包裹长时间等待收揽是什么原因,该如何解决?
    答:在网购过程中,包裹长时间处在等待揽件的状态,一般是两种常见情况,一种是快递员没有按时去取件,另一种情况就是卖家的货物还没准备好,只是填写了快递单子,没有通知快递员来取件,具体的解决方法你可以先跟卖家沟通,如...
  • 包裹正在等待揽收三天了什么情况
    答:包裹正在等待揽收三天了是商品已经发出并且到达某地,但在到达某地时,快递运输车没有及时领取包裹,正在等待快递员收取,以便运到下一个交接点。如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货,所以按照七天无...
  • 为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货?
    答:包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。今年...
  • 包裹一直正在等待揽收
    答:其实淘宝对发货的定义是揽件成功。如果揽件中或者等待揽件的,有些根本就是没发货,所以其实一直是等待揽收是不正常的。这时候就可以和卖家沟通寻求原因并且找到相应的解决方法。法律依据:《快递市场管理办法》第十六条 经营...
  • 为什么快递三天了一直显示揽收?
    答:快递三天了一直显示揽收的原因有以下可能:1、发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;2、快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;3、运单信息已录入,网上信息尚未更新。暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一...
  • 淘宝买的东西一直是快递公司正在揽件怎么办?
    答:包裹正在揽件的原因可能是:1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午)2、卖家尚未发货(有可能拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)若订单为【待发货】:1、可点击【提醒发货...
  • 为什么一直是等待揽件呢?
    答:一、联系卖家催促 联系卖家问下是怎么回事,为什么一直是等待揽件,这种情况一般是卖家还没发出,可能是缺货了,或者其他原因导致快递发不出(如疫情影响),催促一下卖家尽快发出,联系卖家的流程如下:1、打开淘宝,点击【我...
  • 淘宝我是商家已经发货为什么显示的是正在揽件
    答:淘宝我是商家已经发货显示的是正在揽件有两种情况:1;快递员已经收件,还未送到快递网点进行分拣发出,显示正在揽件持续时间久的话考虑是在途中丢件 2;快递员已经收件,已经送至快递网点未进行分拣发车,考虑是快递网点的...