在网购过程中,包裹长时间等待收揽是什么原因,该如何解决?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-12
淘宝有个包裹一直在等待揽收怎么办

就是说还没发货,申请退款就可以了

在网购过程中,包裹长时间处在等待揽件的状态,一般是两种常见情况,一种是快递员没有按时去取件,另一种情况就是卖家的货物还没准备好,只是填写了快递单子,没有通知快递员来取件,具体的解决方法你可以先跟卖家沟通,如果解决不了,可以通过平台的客服来催促卖家,当然除了这两种常见的情况,还有一种就是快递信息的丢失或者忘记更新快递信息了。

第一种情况:一般快递公司收到订单后,会就近通知取货员,去取货,这个时间不会太长,除非是偏远地区,比如当天附近没有快递员,只能第二天去取,不过这个一般不会太久,超过48小时卖家也会催的,不用担心。

第二种情况:有的卖家手里的货物没有库存,订单来了以后,为了不让买家知道发货地,只能自己先去进货,这样就有一个过程,还有的卖家,他们是搞的团购,需要等待其他买家的进入,而你可能是第一个下单的,这种情况下单的时候会有相应的提示,只需耐心等待即可,如果是卖家现进货,这个周期是无法保证的,为了安抚买家,卖家的取巧做法就是先填写发货单,然后在订单的发货栏先完成发货,这样买家就无法进行取消订单,一旦取消就会有可能被扣快递费。而卖家等到货物收到后,才开始真正地发货,通知快递公司取件。

第三种比较极端的情况:我们知道快递每经过一个地方都要进行分拣核实,这一工作现在基本都是机器来完成,很少出现漏登记的情况,但是也可能存在极端情况,就是没有提交上来,所以快递的物流信息没有显示,一直处于带揽件的状态,而你有可能突然就收到货了。

解决办法就像前文说的,找卖家协商,实在不行就让平台客服介入,当然如果知道快递号,也可以联系快递客服,都是可以的。



原因就是包裹已经从商家处给了揽收员,但是被忘在了快递站点。在这种情况下,应该找到店家客服,反复确认是否真正发货,然后根据单号联系快递。

长时间未揽收的情况有很多,首先是由于快递的量过大,工作人员并没有及时处理这种情况在双11期间非常常见。其次,有可能是由于一些特殊的情况导致快递被遗落在某些角落,没有被工作人员发现。
面对这样的情况,可以咨询淘宝客服,看看物流到底是因为什么情况才待揽收。同时在物流信息上也有相关的官方电话,也可以通过打电话的形式来向对方说明自己的快递单号并获取相关的信息。

等待收揽的原因是商家已经发货但是快递长时间没有去取货或者是物流信息没有及时更新,解决建议联系商家催快递及时去取件发货。

  • 为什么包裹一直显示等待揽收
    答:包裹一直显示等待揽收的原因可能是物流公司尚未收到包裹、物流信息更新延迟或包裹被滞留。1. 物流公司尚未收到包裹 当我们在网上购买商品并选择快递配送时,卖家会将包裹交给物流公司进行配送。在这个过程中,如果物流公司尚未收...
  • 为什么我的包裹一直处于等待揽收状态?
    答:快递单号操作发货后在72小时内揽收,超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。所以,包裹一直在等待揽收,并不一定就是虚假发货。
  • 为什么包裹一直显示等待揽收
    答:一般包裹一直显示等待揽收是因为包裹还在卖家手中没有发走。包裹正在等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。包裹正在等待揽收通常是在网...
  • 包裹正在等待揽收是什么意思
    答:如果包裹正在等待揽收,说明包裹已经准备好,等待快递员前来取件。这个过程通常需要一些时间,具体时间长短因快递公司和物流情况而异。在等待揽收的过程中,客户可以通过查询物流信息了解包裹的状态和预计到达时间。如果长时间没...
  • 淘宝上买东西快递一直显示等待被揽收是什么意思
    答:等待快递公司揽收意思是要寄出的商品已经包装好了,快递单号也已经填写好的情况下,正在等待快递员把包裹取走,装上车,送往买家所在地。等待快递公司揽收通常是卖家因备货问题而出现的情况,客户下单后,商家会先写快递单确定...
  • 快递正在等待揽收什么意思,我这边已经等一星期了
    答:商家提前把单号填写在电商后台,买家就可以看到自己的发货单号。但这并不代表货物已经发出,有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。遇到以上这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排...
  • 快递正在等待揽收什么意思,我这边已经等一星期了
    答:如果商家没有回应,您可以选择直接退款,另行购买。2、如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货,所以按照七天无理由退货的规定,消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。
  • 等待揽收是什么意思
    答:等待揽收意思是指快递公司已经把包裹放到了快递站点,但是还没有分配给快递员派件。包裹正在等待揽收有以下原因:因为特殊原因,比如说节假日导致物流信息更新不及时,包裹还没有发出。快递公司内部出现问题,比如说爆仓或者其他...
  • 为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货?
    答:包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。今年...
  • 在淘宝网上买东西付款了,上面显示卖家已发货,可是一直在等待揽收...
    答:显示“卖家已经发货”,说明卖家已经向快递公司申请发货,快递公司根据申请,在信息系统中录入了发货的相关信息,并且产生发货快递单了,有快递单号。显示“等待揽收”,一般情况下,快递公司在晚上8点到11之间才去揽件,在此...