多发货,客户说是没有收到那么多,怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-27
我货发多了但对方不承认说没有收到这么多货该怎么办?

您好,收集证据向法院起诉,请求给付可以直接向法院起诉要求对方赔偿,希望帮到您。

建议您跟踪快递信息,查询签收记录。如果明明已签收却说没收到,您不用担心的,如果您的货品没有问题,即使买家收到货后不点确认您也是可以收到货款的。  支付宝有买家需要遵循的规则,自卖家发货之日15天后,买家逾期不确认收货,也没有申请退款,系统将默认完成交易,直接付款给卖家。建议您和买家保持联系,及时进行沟通。  另外,如果确实发的是货真价实的产品,也不要担心对方以没有收到货为由恶意申请退款。交易是由买卖双方建立和管理的,建议卖家在发货后,保存好自己的发货凭证。  1)如果买家说没有收到货物,会请卖家上传发货凭证以及对方的签收凭证说明发货情况;

这个找买家,如果买家不承认就没有什么好办法了,如果你的货涉及金额比较多,也可以试着尝试一下,找找买家当地的快递驿站,如果是放在驿站的快递取件的时候都是有监控的。不怕买家不承认,如果金额不大就算了吧,还不够麻烦的呢。就当个教训好了,对仓库加强管理,谁发错的谁陪。

凡事都要讲证据 ,
你多发了货 ,就在发货之前 ,
就要拍照片 ,拍视频 ,
对方收货也是一样 ,没有多收到货 也同样要发视频 ,发照片 ,只有这样才能说的清楚 ,相互理解 沟通一下 。

您好,收集证据向法院起诉,请求给付可以直接向法院起诉要求对方赔偿,希望帮到您。

这种情况就无语了。很大可能客户不想退货,你直接让他寄过来,说寄错了,这是另外一个客户的。

那你就自认倒霉了,遇到这样的客户他不承认也没办法,毕竟是你们自己的错

  • 如果客户说收到的货跟我们发的货数量不一致怎么办?
    答:如果是多了,问问客户能否接受,然后多出来的数量货款怎么办,是计入下笔订单还是另外汇款。如果是少了,则想办法补给客户,比如下笔订单时补上,若客户急需,则考虑空运给客户。照你问题补充中说的情况,客户有诈乎你们的嫌...
  • 卖家多发货了怎么办
    答:多发货大部分是不知道的,现在大部分是电子面单,没有底单不是很好查,建议您联系一下卖家,她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿,跟捡钱包归还是一个道理,如果他们说不要了,你可以心安理得留下,毕竟该做的...
  • 多发货了客户不承认怎么办
    答:1、建议先和买家协商,让买家将多发的货物退还。2、买家不退还的话,准备好双方交易的截图,以及实际发货的快递单等信息,向警方举报。买家不承认行为属于不当得利,是违法行为。网购时卖家发多了货,买家无责,但应当退回。
  • 卖家多发货怎么办?
    答:问题八:淘宝卖家多发货了怎么办 你要和卖家联系!既然你买的手机已经收到了,那你就该和卖家沟通,对方也有人家的权益和利益,也要保障啊。再说也是道德问题,毕竟手机还是属于贵重物品的,追究起来你也有责任 问题九:...
  • 淘宝买家非说少货怎么办?
    答:1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的...
  • 发货发多了但客户不承认怎么办啊
    答:你发货时不是有发货单吗?他给你汇款不也有汇款单吗?货单有单价和数量,他又没有因为你多发给他货对你发问,就说明它默认了,你是完全可以对他追缴货款的。
  • ...发货之前过地泵数量是多出来的,结果客户收到货说数量少了,怎么...
    答:您找您出货时的货代索要报关单,看报关单上面的物品明细和您出货的箱单 发票是否一致,因为柜子确实重量方便不好算一般没有太准确的,但差半吨不是丢货了就是报关时海关给您扣掉了一部分,肯定不可能原封过去少半吨。
  • 商家多寄/错寄商品,消费者该怎么处理?
    答:商家寄错商品,买家费时费心寄回 网购平台商家每日仓库发货量大,寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果,结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后,商家则说送给她了。因为...
  • 关于快递货物而客户说少数的解决办法
    答:快递公司肯定在收到货物之后开了个单据给你,这就是你的凭证,你可以传真给客户,证明货物数量。如果他说少了,那找快递,但是包装完整,这就是你客户的问题了!不会是想讹你吧!他要欺诈你也办不到,你有快递公司的...
  • 发了的货,顾客说没有收到,如何处理?
    答:这样的事情,你如何处理? 今天下午,一顾客说,收到货了,可是,有一手货没有收到,我们抓紧问,是哪手货?产品,名字发来,她发来了,我们看了发货底单,我们发了呀, 因为是第一次与我们合作,所以,她把我们想的很坏,认为是...