如果客户说收到的货跟我们发的货数量不一致怎么办?
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-09
淘宝购物如果收到的货物数量不对 怎么办
照你问题补充中说的情况，客户有诈乎你们的嫌疑。你可以提供你这里发货时数量正确的证据，然后让客户找船公司索赔去。
如果客户说收到的货跟我们发的货数量不一致怎么办?
答：照你问题补充中说的情况，客户有诈乎你们的嫌疑。你可以提供你这里发货时数量正确的证据，然后让客户找船公司索赔去。
收到快递发现货少10万多的货怎么办?
答：如果您收到快递后发现货物数量与订单不符，您可以采取以下措施：1. 第一时间联系快递公司：立即联系快递公司，说明情况并提供相关证据，例如照片或视频等。快递公司会进行查证，并根据情况给予处理。2. 联系商家：如果您购买的...
淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办?
答：淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了，原因可能会有以下三方面：1、发货时确实发少了；2、快递中途丢失了；3、买家讹诈。针对第一点，我们可以做到的是发货前仔细检查，如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点，...
客户收到的货物和提单上的数量不同,有什么原因?
答：提单做错了，或是装货时数量错了。比如说合同或信用证，或定单数量是1000件，应装1000件，装货时少装了2件。那么你所有单据都按1000件做，提单确认也是，但货到后客户一查数少了2件。或者说，你工司计划发货1000件，...
给客户发的货,货是快递过去的,客户确说数量不对,可是我们明明是看好的啊...
答：这个要看是什么东西了，客户是否是长期合作，如果是一次性交易，要看款是否付过，然后要看少的东西的总价是多少，商人合作，图的是长久，用的是诚信，如果是长久合作，少就发给他，没必要因几件货影响合作关系，下次也要...
淘宝卖家明明把货发全,但淘宝买家收到货后,说少货,该如何解决和预防...
答：因为一次给他发了第二次就不会再少了，他也会成为你的忠实客户的。这个是批发的应该也会长久合作的，这次需要委屈下你下次会告诉他发货之前会拍照留底，他应该就不会再次说少发了。以长远考虑来看去解决问题会比较好。
买家收到货后说少件了怎么办?
答：方法一 联系客服 拍个图片发给客服，告诉对方发错货了，你买的不是收到的这款商品，如果你还想要之前那款商品的话，可以把这个商品寄回去给商家，让商家重新发你买的那款商品，这个运费是卖家承担的，因为这个属于卖家的...
卖家发货数量与买家收到的货数量不符
答：你好，这个情况首先你吸取教训，以后一定确认无误后再付款和评价，现在你可以联系客服来处理下，忠告你下其实弄半天也不好解决，因为没有什么证据可以证明少了四十袋。这种情况不好处理，不行产品质量问题。希望回答对你有所...
淘宝买家收到货后说少件怎么办
答：1、核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装，看看有没有破损之类的...
淘宝购物收货单数量跟货物实际数量不一样?
答：额，这种情况一般只能自认倒霉了，自从签字那刻起就默认你收到的东西是完整完好的 厚道一点的卖家可能会补货，不过情况比较少见 如果怀疑卖家的问题，可以将你买的衣服和包装称一下，如果一件衣服和包装是快递单上写的重量，...
数量不对你不该签收啊．签收就说明货物和交易相符．
如果没签收可以先不签，和卖家再沟通，这样钱不会到卖家手里，好处理．有快递人员的证明也好点．没证明就不好办了．商家有良心的话能承认然后补发或退款，要是心眼不好不承认即使你不点收货，到期钱也会自动到商家帐上．那样评差评动态评价全写1分也不能弥补你的经济损失．投诉需要快递人员证明的，不然很麻烦．持之以恒地找商家联系也是个不是办法的办法．
唉，希望对方是个善良的商家．
其实这种情况比较复杂，首先，我们先不谈淘宝的规则，就先就事论事的讨论一下，如果买家签收后发现数量不对，应及时向快递公司说明，并要求快递公司开具证明以及证明数量不对。买家在拿到快递公司的证明后要卖家索赔。货物不是本人签收的，属快递公司的责任，快递公司有义务要求本人签收，如果本人在无法签收的条件下请求签收人授权他人代签收，并开具相关证明由他人代签收。如果快递公司无缘由的由他人签收了，并提供不出任何的证明，则为快递公司责任。
下面再谈谈按照淘宝规则下的讨论。
按照最新的淘宝规则，如果买家申明货物数量不对，卖家应提供卖家已如实如数发货的证明，（注意：淘宝采用的是反证法），卖家应向收件方快递公司索取买家已正常签收的快递底单及红章证明材料，如：XXX已于XXX年月日正常签收，未有异议。 如果是他人签收则更复杂，卖家需提供（注意：这里是指卖家）买家非本人签收时本人授权于他们代签收的证明，如：XXX本人因有事原因不能在XXX时间签收，请XXX代为签收。如果卖家以上均不能提供，则责任归卖家所有！（。。。此处省略一W字）
照你问题补充中说的情况，客户有诈乎你们的嫌疑。你可以提供你这里发货时数量正确的证据，然后让客户找船公司索赔去。
答：照你问题补充中说的情况，客户有诈乎你们的嫌疑。你可以提供你这里发货时数量正确的证据，然后让客户找船公司索赔去。
答：如果您收到快递后发现货物数量与订单不符，您可以采取以下措施：1. 第一时间联系快递公司：立即联系快递公司，说明情况并提供相关证据，例如照片或视频等。快递公司会进行查证，并根据情况给予处理。2. 联系商家：如果您购买的...
答：淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了，原因可能会有以下三方面：1、发货时确实发少了；2、快递中途丢失了；3、买家讹诈。针对第一点，我们可以做到的是发货前仔细检查，如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点，...
答：提单做错了，或是装货时数量错了。比如说合同或信用证，或定单数量是1000件，应装1000件，装货时少装了2件。那么你所有单据都按1000件做，提单确认也是，但货到后客户一查数少了2件。或者说，你工司计划发货1000件，...
答：这个要看是什么东西了，客户是否是长期合作，如果是一次性交易，要看款是否付过，然后要看少的东西的总价是多少，商人合作，图的是长久，用的是诚信，如果是长久合作，少就发给他，没必要因几件货影响合作关系，下次也要...
答：因为一次给他发了第二次就不会再少了，他也会成为你的忠实客户的。这个是批发的应该也会长久合作的，这次需要委屈下你下次会告诉他发货之前会拍照留底，他应该就不会再次说少发了。以长远考虑来看去解决问题会比较好。
答：方法一 联系客服 拍个图片发给客服，告诉对方发错货了，你买的不是收到的这款商品，如果你还想要之前那款商品的话，可以把这个商品寄回去给商家，让商家重新发你买的那款商品，这个运费是卖家承担的，因为这个属于卖家的...
答：你好，这个情况首先你吸取教训，以后一定确认无误后再付款和评价，现在你可以联系客服来处理下，忠告你下其实弄半天也不好解决，因为没有什么证据可以证明少了四十袋。这种情况不好处理，不行产品质量问题。希望回答对你有所...
答：1、核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装，看看有没有破损之类的...
答：额，这种情况一般只能自认倒霉了，自从签字那刻起就默认你收到的东西是完整完好的 厚道一点的卖家可能会补货，不过情况比较少见 如果怀疑卖家的问题，可以将你买的衣服和包装称一下，如果一件衣服和包装是快递单上写的重量，...
