快递没有拿到就已经签收了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-29
快递没收到就签收了怎么办?

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。

扩展资料:
在收到商品时请务必在签收之前开箱验货,根据送货清单核对商品。如发现商品包装破损、短缺或错误、质量问题等,现场向配送人员指出并拒收整个包裹或致电客服中心处理。
如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有破损等质量问题,请在发货单正面“客户签收栏”签字确认。您或您委托的收货人签字后,即表示您已确认上述内容无误,卖家有权不接受以此为由的退货。

快递没有收到但是显示已签收,你需要考虑是否别人代收或放在快递柜里或由于快递员会把快递直接放在小区的便利店,物业,门卫,可能由于快递员没有及时通知你去取件,你需要联系配送快递员询问快件动向


快递没收到但是显示签收,可能由于快递公司派送错,你需要打电话咨询派送员了解详细问题,确认快递的签收人和快递动向,如果确认没找到快递,你可以在购买订单或者物流详细页面选择快递投诉,物流公司会在48小时内进行回访处理


如果快递一直没有收到,你需要向卖家申请退款或协商补货,如果长时间没有确认收货,系统会在10天左右之后,默认收货自动打款给卖家,一定要留意好时间,避免不必要的麻烦

法律分析】:快递没有拿到就已经签收的解决办法如下:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向2;联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达;3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括,未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜);4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
法律依据】:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

  • 没收到快递却显示已签收怎么办
    答:1、联系快递公司:第一时间联系快递公司补充正确联系方式,并说明包裹实际上没有送达,请求快递公司启动跟踪调查。2、询问代收人:先确认下是否有其他家庭成员或邻居代收了快递,如果有可以直接问一下。3、核实信息:如果确定没...
  • 快递没有拿到就已经签收了怎么办
    答:【法律分析】:快递没有拿到就已经签收的解决办法如下:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向2;联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达;3、如确认后还是没...
  • 快递未收到却显示本人已签收怎么办?
    答:2.如果确认单号和签收人无误,那么您可以联系快递公司的客服,向他们说明情况并提供相关证据,比如签收人不是您本人的证明材料、快递单照片等。他们会帮助您调查并解决问题。3.如果快递公司的客服无法解决问题,您可以向快递公...
  • 快递没收到却显示已签收怎么办?
    答:以下是一些具体的解决方法:1.积极联系快递公司:当您发现您未收到已被快递公司签收的包裹时,您应该立即联系快递公司,并向他们说明情况。在描述问题时,请向快递公司提供有关包裹的相关信息,例如包裹跟踪号码、快递公司的名...
  • 快递还没有那但是自己按到了已签收怎么办?
    答:可以选择联系卖家进行解决。4. 如果以上的步骤都尝试了,但问题仍未解决,您可以考虑申请退款,并在货物状态下选择“未收到货”。总的来说,您需要积极与卖家或物流公司进行沟通,并说明您的情况,以便及时解决问题。
  • 快递明明没有收件却显示已签收怎么办
    答:如果您收到了快递,但明明没有下单,您可以考虑以下几步处理:1. 确认收到的快递是否是您的名字和地址。有时候快递会出错,将包裹寄给错误的收件人。2. 如果您确定收到的快递不是您的名字和地址,您可以联系快递公司,...
  • 快递还没到,不小心确认收货了怎么办?
    答:如果快递还没有送到,可以联系快递公司说明情况,并请求快递公司暂时不要进行签收或者更新状态。如果快递已经签收,可以联系快递公司进行说明,但是很难撤销签收状态,需要卖家和买家协商处理。总之,如果因为不小心点击了“确认收货...
  • 快递没有收到货却已签收怎么回事
    答:针对这种情况,收件人可以采取以下措施:首先,核实物流信息,确认货物是否真的被签收。如果确认是误签或虚假签收,可以联系快递公司进行投诉和索赔。如果物流信息显示货物已被签收,但收件人确实没有收到货,可以联系快递公司的...
  • 快递还没拿到就不小心确认收货了
    答:可能导致的后果是过了期限你没收到货,故在没有收到货物的情况下,因操作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理,如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。商品存在质量问题,可以在15天内发起申请售后,商品...
  • 为什么我的快递还没收到,就显示已签收?
    答:2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被他人领取。快递并没有收到 但是却显示已签收的解决方案 1、如果快递被放在了代收点应联系快递员去相应地点领取。2、如果...