移动投诉10086解决不了找谁

可以打12315消费者维权电话，根据语音提示进行留言投诉，也可打本地12345投诉电话维权。

法律分析：1.移动投诉处理可以通过电话与值班负责人或经理进行对话，也可以在人工服务通话中查到曾经投诉过的事件记录，可以把投诉的时间和事件告诉现在的客户服务人员，因为致电给移动公司转人工服务的电话都是有录音和相应记录的。2.10086的投诉方式有三种，分别是去10086投诉建议部、去电信运营商总公司和省通信管理局，到工信部电信用户投诉服务平台投诉也可以电话投诉01012300。 如果不想这么麻烦的话，直接打10086客服转人工服务将上次的投诉内容告诉客服人员，要求升级投诉，也是可以解决的。也可以直接拨打电话10080，这是监督10086的服务电话 。3.移动也是很在乎用户满意度的，他们会尽力使用户满意，会了解投诉原因、地点和时间等相关资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

  1、当中国移动没办法解决我们的问题时，一般都是将问题交给其他部门，等待稍后解决。这一等就让许多人感到无力，关于运营商不给民众解决问题，但是大家有没办法去投诉时，只能选择自己吃亏，或者不再使用该运营商的网络。

2、对于一些想投诉运营商的朋友，在这里给打击提供几个投诉电话，首先是直接投诉到总部去，就是10080中国移动集团总部的投诉热线。将出现的问题，以及投诉后没有消息的信息一并投诉到总部，一般来说总部会去盘查，并且给用户解决问题的。

3、如果移动总部仍没有解决问题，那么可以直接打工信部电信用户申诉受理中心，拨打12300，基本上只要是向工信部发起了投诉问题，99%的问题能够给你解决了。这这个投诉热线不仅限于中国移动，其他两大通信运营商出现了不受理投诉的问题，也可以打这个电话，所以说只要是在中国移动、中国电信、中国联通出现的问题，都可以向工信部进行投诉。

法律分析：1.移动投诉处理可以通过电话与值班负责人或经理进行对话，也可以在人工服务通话中查到曾经投诉过的事件记录，可以把投诉的时间和事件告诉现在的客户服务人员，因为致电给移动公司转人工服务的电话都是有录音和相应记录的。2.10086的投诉方式有三种，分别是去10086投诉建议部、去电信运营商总公司和省通信管理局，到工信部电信用户投诉服务平台投诉也可以电话投诉01012300。 如果不想这么麻烦的话，直接打10086客服转人工服务将上次的投诉内容告诉客服人员，要求升级投诉，也是可以解决的。也可以直接拨打电话10080，这是监督10086的服务电话 。3.移动也是很在乎用户满意度的，他们会尽力使用户满意，会了解投诉原因、地点和时间等相关资料。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。