快递损坏了不赔偿去哪里投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
国家邮政局的官网,这个网站监管所有的快递公司,所以任何快递公司的问题都可以在这里投诉。具体而言损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,对未保价的快件,依照民事法律有关规定确定赔偿责任。
中通快递送包裹送坏了要找那些部门投诉?
1.接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2.登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3.受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4.处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
总结首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

  • 快递损坏了不赔偿去哪里投诉
    答:国家邮政局的官网,这个网站监管所有的快递公司,所以任何快递公司的问题都可以在这里投诉。具体而言损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,对未保价的快件,依照民事法律有关规定确定赔偿责任。中通快递送包裹送坏了要找那些部门投诉?1.接待。12315...
  • 物流损坏不赔找谁投诉
    答:物流快递件损坏不赔偿,可以找该物流/快递公司的官方客服进行投诉,也可以拨打12345国家邮政局投诉热线进行投诉。投诉的具体方法有以下几种:1、在官网上投诉。在网页浏览器上找到此快递的官方网站,进入官方平台的首页后找到【在线客服】选项,进入到与客服的聊天界面,补充相关诉求即可完成投诉。2、拨打官方...
  • 快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
    答:寄快递破损快递公司不给赔偿可以拨打该快递公司的投诉电话进行投诉;向邮政局进行举报;也可以直接拨打12305进行举报来自投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖值示市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、...
  • 快递损坏了快递公司不赔偿怎么处理?
    答:寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报,也可以直接拨打12305进行举报投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉...
  • 物流纠纷找哪个部门投诉
    答:一、物流投诉找哪个部门1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。2、在容忍期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉!大家不要总片面的...
  • 快递丢了快递公司迟迟不处理
    答:快递丢了快递公司迟迟不处理的解决方式如下:1、在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网,进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项,进入到与客服的对话页,填写投诉内容即可;2、打其官方客服专线电话。通过浏览器找到其快递的官方热线,拨打电话后,让线路转接至官方人工客服投诉反馈;...
  • 物流损坏不赔找哪个部门投诉
    答:法律分析:物流运输途中货物损坏一般是可以赔偿的,但是首先要与物流企业签定保价协议,而且货物在运输途中损坏时而且需要提供以下资料:1.货物破损照片。2.索赔申请函。3.提供货物具有法律效应的货值证明。有些物流公司索赔流程会慢一些,有一些会快一些,关健是你要找口碑好,正规的物流公司。如果你找的是...
  • 快递弄坏了怎么赔偿怎么投诉
    答:一、快递东西损坏怎么赔偿? 有以下索赔方法: 1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。 2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。 3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。 4、可以通过网络媒体曝...
  • 退货快递丢失谁负责 快递丢件不处理哪里投诉
    答:快递丢件不处理哪里投诉 如果出现快递丢失,快递公司不处理的情况,我们可以到国家邮政局申诉中心寻求帮助,通常投诉到国家邮政局后快递公司就会进行赔偿了,如果较复杂且快递公司不愿意赔偿,则可以直接到法院起诉。如果想了解更多与“快递丢件不处理哪里投诉”相关的内容,可以继续往下阅读。快递...
  • 快递破损了迟迟不理赔去哪投诉
    答:综上问题所述,快递破损了迟迟不理赔去该快递物流公司投诉。可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。法律依据:《快递市场管理办法》第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。