生鲜食品快递延误导致坏了怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
法律分析
对于超出自然损耗的部分,如果是因为快递公司自身过错发生延误,致使生鲜类产品腐烂变质,那么快递公司应该承担相应的责任。
1、首先是生鲜变质、坏了的过错:综合考虑, 邮寄的物品保质期多久,收货前业务员是否提醒过食物可能变质。快递的运送时间延误原因。外包装是否完整。
2、一般由快递公司赔偿。要维权的话也可以,打总部客服电话,会有专门人员处理。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第一条 为了保障邮政普遍服务,加强对邮政市场的监督管理,维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,促进邮政业健康发展,适应经济社会发展和人民生活需要,制定本法。
第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施,支持邮政企业提供邮政普遍服务。本法所称邮政普遍服务,是指按照国家规定的业务范围、服务标准,以合理的资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
第三条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。

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  • 快递生鲜坏了怎样理赔
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  • 顺丰第一次派送不成功了吗导致生鲜变质
    答:1、顺丰因自身将本人生鲜快递分配错站点,以至于快递延迟配送腐坏的可向商家委托的,可向卖家主张赔偿。2、确定快件是在快递公司,因为这属于物品自身属性导致的破损,只能看是否有延误寄的快递。3、快递公司没有及时派送导致里边的东西坏了,登陆这家快递公司的网站,输入快递单号,查询快递记录,如果快递...
  • 生鲜顺丰快递超时赔偿标准
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  • 顺丰快递如果没有按时送到导致货物损坏怎么办?
    答:一般如果是生鲜类物品,由于没有按时送到导致物品变质的,是可以由寄件人向快递公司索赔,如果是其他类物品,没有特别承诺的,都是按照约定处理。
  • 生鲜食品快递延误导致坏了怎么处理?
    答:快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递...
  • 邮政快递延误导致生鲜变质如何索赔
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