邮政快递延误导致生鲜变质如何索赔

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
具体看快递是什么物品,由于疫情管控,物流运输延误,生鲜到手的时候已经开始变质,属于不可抗力,不承担损害赔偿责任。
如果是在电商平台选择的‘官方代收点’,或者与消费者存在相关服务协议,为消费者提供有偿代收服务,若包裹发生丢失、毁损,代收点应当承担赔偿责任。如果是免费代收,一般情况下无需对包裹的丢失承担赔偿责任,但如果因故意或者重大过失导致包裹丢失、毁损的,代收点要承担责任。
【法律依据】第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。

应该按照海参价值给客户赔偿!达不到客户的损失找法院起诉

  • 邮政快递生鲜产品延误赔偿标准
    答:这个赔偿标准如下:1、保价邮件发生丢失、完全损毁的,按保价金额进行赔偿;部分损毁或短少的,按声明价值比例赔偿。2、未保价邮件发生丢失、损毁或短少的,按实际损失价值赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。3、邮件发生延误的(以对外公布的全程时限为标准),免除本次邮费(不含包装箱、单式、保价...
  • 生鲜食品快递延误导致坏了怎么处理
    答:2、一般由快递公司赔偿。要维权的话也可以,打总部客服电话,会有专门人员处理。【法律依据】《中华人民共和国邮政法》第一条 为了保障邮政普遍服务,加强对邮政市场的监督管理,维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密,保护用户合法权益,促进邮政业健康发展,适应经济社会发展和人民生活需要,制定...
  • 快递生鲜运输时损坏,怎样赔偿
    答:法律分析:根据我国法律规定,由快递公司赔偿,有保价的按照保价赔偿,没有的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。...
  • 邮政快递延误导致生鲜变质如何索赔
    答:具体看快递是什么物品,由于疫情管控,物流运输延误,生鲜到手的时候已经开始变质,属于不可抗力,不承担损害赔偿责任。如果是在电商平台选择的‘官方代收点’,或者与消费者存在相关服务协议,为消费者提供有偿代收服务,若包裹发生丢失、毁损,代收点应当承担赔偿责任。如果是免费代收,一般情况下无需对包裹...
  • 邮政生鲜坏了怎么索赔
    答:1.先拨打邮政快递公司电话,可以先进行询问如果得不到满意的答复或解决方案,就向拨打对应快递公司的客服投诉热线。2.在向快递公司投诉无果的情况下,记住这个电话:12305,向邮政业消费者服务电话进行投诉。前提是先向对应的快递公司投诉!一般打完这个投诉电话后,快递公司就会主动联系你,如果还是得不到...
  • 快递生鲜坏了怎样理赔
    答:法律分析:每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同,有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失...
  • 生鲜坏了快递公司是否赔偿
    答:法律分析:可以要求快递公司赔偿。法律依据:《快递暂行条例》第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递...
  • 生鲜快递坏了怎么赔偿
    答:挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
  • 快递生鲜水果烂了赔偿标准
    答:损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。