收的货不对,是假的,订单信息不一致,物流公司也不一样,而且卖家说没有发我的这款货

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-09
虚假发货,没有运单号,没有物流信息。卖家说我收到货了

不填写运单号是不会显示发货的,一般卖家都有快递单,填写发货的时候就填个单号实际没有真正发货,这种情况很多,你直接退款,不行就让淘宝的客服介入

打快递总部的电话(百度搜快递电话),输入快递单号,转人工,转投诉。发出的件,收件方没有收到货,要求核实,如果是丢件了,要求赔偿。
最好能和商家协商一下,让他们帮忙去追一下快递,毕竟他们天天喝快递打交道,他们毕竟熟悉。如果卖家人不好说话,就要求他们延长收货时间,然后就是追快递了。

扩展资料:
买卖双方应当在交易前对商品情况、交易过程进行详细、清晰明确的约定。因此请在发货前与买家确认好收货地址、发货物流、发货时间等约定项,以免产生不必要的纠纷。
1、 如果买家说没有收到商品,请积极主动做好售后服务,自行和买家协商解决该争议问题;
2、 同时也请及时联系物流核实商品签收情况,确定买家是否收到。如物流表示无法确认买家收到商品的,建议及时退款给买家,同时找物流公司进行索赔;
3、 如未及时处理,买家申请了淘宝介入,淘宝介入后会根据双方提供的凭证核实处理。一旦淘宝判定由于或者物流的原因导致买家没有收到商品,交易支持退款给买家,并且相应运费以及商品损失的风险需要由承担。

我发现写那么多其实没必要,你不需要知道那么多,只需要安心等着商家退款就行了。
从你的描述,商家怎么都不在理,必须退款了。
万一真不行的话再来咨询大家如何进行下一步吧。

你在他店里买的“防晒乳液”,他发的申通,但是单号查不出数据,收到圆通派送的“喷雾236ml”的,联系卖家,他说他家没有“喷雾236ml”。
那要问下卖家,这个“喷雾236ml”是不是他发的?如果是,那就协商“申请退款”或让买家调换货,运费都算卖家的,因为是卖家发错货。如果卖家说不是他发的,那么就问你买的东西发到哪里了?为什么查不出物流数据?为什么现在还没到货?然后也可以申请退款。
你现在点了“申请退款”后,系统会自动默认一个卖家同意退款申请的时间(最多3—4天),如果卖家同意你的退款申请的话,你才可以把货给他发回去,留好发货单;如果卖家不同意退款申请的话,你还必须跟卖家协商,协商不成的,等卖家拒绝退款申请后,你可以申请让淘宝客服介入处理;如果卖家也不点同意或也不点拒绝的话,系统会自动默认同意退款,到时你把货按系统提示的地址给他发回去,并留好发货证据。
放心,只要你还没确认收货,钱就不会到卖家手里的。遇到货不对板、以次充好、假冒伪劣等情况,你都可以先申请退款,再发起消费维权的。

你已买到的宝贝中订单卖家到底是谁啊
你那正宗的卖家发货收到了吗
你申请退款的又是谁啊

现在既然申请退款了就等自动退款吧

应该核对好订单号再签收的

  • 淘宝收到的货品不对,联系不上卖家,又选不了换货怎么办?
    答:亲你好,如果你在淘宝上收到的货品不对联系不上卖家又选不了换货怎么办?这个不要紧,也不要着急,你只要提供你的照片,然后上传到商家旺旺。留好了相关证据以后,选择换货或者退货,如果联系不上卖家的话,建议还是直接选退货就行。即便商家不上线,不办理超过一定期限,联系店小二进行处理。到时候淘宝会...
  • 退货回去商家说货不对怎么办
    答:沟通卖家,投诉平台。1、首先,可以尝试与卖家进行沟通,说明退回去的东西与当初购买的不符,要求卖家重新处理。建议使用截图、照片等证据来证明观点。2、如果卖家不愿意解决问题,可以通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉。在投诉时,应提供相关的证据,如订单号、退货记录、照片等。
  • 网上购物有哪些套路?
    答:应对建议:消费者要认真了解促销信息,检查活动的真实性、有效期等,并注意核对价格和数量限制。同时,谨慎对待过于便宜或急促的促销信息。6. 货不对版套路:商家可能会因为库存原因或者临时改版,出售货不对版商品,让消费者遭受损失。应对建议:在收到商品后立即进入网店查询商品是否符合自己的购买意愿和...
  • ...订单号被中途换了没告诉收货者导致收到的货不对可以要求物流公赔偿...
    答:可以。记录下自己的订单号,始发日期,配以收获的照片,可以直接要求赔偿。
  • 在淘宝买东西东西发出来了 但是物流日期怎么不对 3月12号拍的 但是物流...
    答:多数卖家都无可避免会出现。第二种,物流信息显示错误或者不同快递公司之间出现单号相同的情况,造成物流信息显示混乱。第三种,卖家根本没有发货,而是填写了一个之前没填写过的快递单号。不过这种可能非常小,毕竟买家收不到货肯定不会确认收货,还有可能会被买家投诉虚假发货,得不偿失。
  • ...但是订单上的信息都是对的,就是货不对,店家说不是他们的衣服,怎么办...
    答:你如果发起退款 退款协议提交成功,那么收货倒计时自动停止。收货时间是要由卖家延长的。你现在要么发起退款要么维权投诉。只要是卖家店里的衣服,你找一下是哪一款,标志是不是你衣服上的标志,如果是,就可以作为证据上传了。还有你收到货验收时有没有快递员给你作证?有没有在单子上注明货发错了?...
  • 采购物品,款到发货,结果货物不对怎么办
    答:而利诱就是看看公司是否要下达第二次订单来利诱;再次,错了就错了,要做为采购员一定要把主动权掌握在手里或有合法的手续来维护自己与公司的利益;最后,与自己公司的上属或老板说明一切,真诚的道歉。或者他们有好的想法。对了,也可以在阿里巴巴上做做文章,但最好先谈判 ...
  • 淘宝购物,当收货时发现货不对版如何退货?
    答:注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。4.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,...
  • 淘宝怎么判定虚假交易
    答:问题九:淘宝虚假交易被查的话多久能查出来 时间不确定,随机的。 关于虚假交易的判定都是非常严格的,既有系统的技术排查,也有工作人员的判断,一般而言,虚假交易的判定基础包括但不限于下面的情况:买卖方登录Ip地址是否相同、是否有对应物流信息或者物流信息与买家收货地址是否一致、买家购买行为不符合一般情况而该情况不...
  • 淘宝店铺订单异常怎么处理?
    答:确定了异常原因后,店家需要迅速采取措施解决问题。如果是商品信息错误,比如价格或数量不对,店家应立即与顾客沟通,说明情况并征得顾客同意后修改订单信息。如果是因为库存不足导致无法发货,店家可以建议顾客更换商品或等待补货。在处理订单异常时,与顾客的沟通至关重要。店家应该保持耐心和礼貌,详细解释异常...