退货回去商家说货不对怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-27
沟通卖家,投诉平台。
1、首先,可以尝试与卖家进行沟通,说明退回去的东西与当初购买的不符,要求卖家重新处理。建议使用截图、照片等证据来证明观点。
2、如果卖家不愿意解决问题,可以通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉。在投诉时,应提供相关的证据,如订单号、退货记录、照片等。

  • 退货了卖家又说东西不对怎么办
    答:如果卖家耍赖说退回去的东西不对,您可以采取以下措施:1. 检查退货的物品:首先,您需要检查您退回去的物品是否与您购买的物品一致。如果存在差异,您可以与卖家联系并要求解决方案。2. 提供证据:如果您认为卖家在撒谎,您可以提供证据来证明您退回去的物品是正确的。例如,您可以提供订单截图、物流信息...
  • 退货回去商家说货不对怎么办
    答:沟通卖家,投诉平台。1、首先,可以尝试与卖家进行沟通,说明退回去的东西与当初购买的不符,要求卖家重新处理。建议使用截图、照片等证据来证明观点。2、如果卖家不愿意解决问题,可以通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉。在投诉时,应提供相关的证据,如订单号、退货记录、照片等。
  • 淘宝退货不对板怎么办!
    答:2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。3、如果买方收到的商品与您的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有...
  • 淘宝退款后货品不符怎么办?
    答:首先,需要及时联系商家并向其说明退货情况,尽可能提供有力的证据,如照片或视频等。在联系商家时,需要礼貌、诚实,避免使用过激的言语,这将不利于双方的沟通和问题的解决。商家对于此类问题也会尽快响应,帮助客户解决问题。如果商家出现恶意拒绝或无法解决问题的情况,可以考虑借助一些第三方平台或机构,...
  • 如果买家退货的商品与原商品不符怎么办?
    答:1. 与买家进行沟通,了解退货原因,确认商品是否为原商品。如果买家退货的商品确实与原商品不符,可以向买家说明情况,请求买家重新寄回原商品。2. 如果买家不同意重新寄回原商品,卖家可以要求买家提供退货物流信息和照片等相关证据,以证明退货商品与原商品不符。如果买家无法提供相关证据或证据不足,卖家...
  • 唯品会客服发现退回的货不一致会怎么办
    答:客服致电联系客户,确认退货商品信息,核实与订单信息一致。客户选择错物流商品标签等原因导致的误差,要求客户寄回正确商品。2、提供商品图片或者视频。电话无法联系客户,或客户坚称退回商品正确,客服要求客户提供退货商品的图片或者视频资料以供核对。发现商品不符,继续沟通解决。3、拒绝退款退货。获得的图片...
  • 买家拼多多退款退货寄回商品不符怎么办?
    答:可以先联系收件人,问一下是不是发错了退货, 如果是的话,让对方重新邮寄正确的退件,如果确认是收件人有意退回错误的包裹,可以平台申诉此订单,不过需要提供完整的退件开箱视频,退回货品与正常商品的对比,以及货品的物流重量信息,让平台联系收件人进行处理。
  • ...退款商家拒绝,拒绝原因是货物与订单不符怎么办?
    答:针对上述情况,可以采取以下措施:1. 联系商家:首先,您可以联系商家,说明您收到的商品与订单不符,并要求退货退款。如果商家同意处理,最好在平台上进行退货退款操作,以确保您的权益得到保障。2. 投诉平台客服:如果商家不处理,您可以联系平台的客服进行投诉。平台客服会对您的投诉进行核实,并尝试协调...
  • 退货时卖家签收后说货物不对怎么办
    答:他都说了,你退回去的货不对,可能你的退款就有点难了,你可以要求淘宝介入处理,你能提供当时退货时交给快递是没有任何问题,那么淘宝就会支持你退款的,否则如果卖家能提供证据证明货物确实不对,那你的退款就有点难,或者不能全额退款
  • 退货后商家签收了,可过了好几天,说商品有问题,改怎么办?
    答:无法看出商品究竟有没有问题,以及商品问题是否是你造成。如果商家能够在退款申请中举证,证实商品问题是你造成,那无法可办,你可以要求商家把货物再发给你。 如果商品问题不是你造成,或商家无法举证应由你承担责任,且商品已经签收,那你的退款申请平台会支持退款。