淘宝买双鞋是假货,小二介入都八天了还没有给出处理意见该怎么办?
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-25
淘宝小二介入后，说是4天给出处理意见。现在都十几天了还没答复，应该怎么办
解决方法如下：
1、你已同卖家事先沟通好了，也就是说你已用旺旺进行沟通，你的所以纪录要保持完好，也就是说这件事处理完之前不要去做删除纪录或重装系统的事情。因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据，淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。
2、同时也要注意在购物是要注意卖家是否已加入消费者保障计划，现在的买家买东西已经要注意许多问题了，消费者保障计划的加入是一个好卖家必做之事，这是对买家购买物品的保障，看一下说明就知道，卖家有加入这个计划，买家是可以要求对方因一些因素退款的，其中很重要的一个就是对方的描述同事实严重不符，具体我复制了一些如下（这里不让贴链接）：1、什么是“消费者保障服务”？
消费者保障服务：
是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网（www.taobao.com.cn）这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。
除本协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
2、什么是“先行赔付”？
“先行赔付”是 “消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。
具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
3、什么是“7天无理由退换货”？
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
4、什么是“假一赔三”？
“假一赔三”是指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“假一赔三”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下，要求卖家三倍赔偿。
具体为，当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后，在交易成功后14天内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按“假一赔三”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。
先和卖家耐心沟通，千万不要急躁，试试退货，不行的话就当买次教训吧。某宝的货，你知道的，买个一般的还好，尤其国产的，基本是真的。实在贵些的，真假的话，你懂的。
给商家打电话
投诉
最少得半个月
淘宝买双鞋是假货,小二介入都八天了还没有给出处理意见该怎么办?_百 ...
答：具体为，当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后，在交易成功后14天内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按“假一赔三”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。
淘宝上买了假货,小二介入,要求退货退款,我怎么办
答：小二介入肯定会要求你退货的，如果你说是假货的，官方要求有凭证的，你可以拍照片传上去，不想要他参加7天无理由退货的，你让他给你出邮费就 可以了，你的钱会退给你的。如果你不退货他不会给你退款的。官方就会自动把钱打给卖家了。
淘宝小二介入退款,却迟迟不处理。刚刚发现之前购买的假货产品在卖家店铺...
答：淘宝介入后也是需要时间来处理的，建议耐心等待，若超过了规定时间可以联系在线客服；在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，（需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理），后淘宝客服会在4个...
淘宝上买了假货,小二介入,要求退货退款,我怎么办
答：只要 他是消保的卖家 就没问题。 确认收货 15天之内 对质量有问题 可以退货或者退款的 你点维权 然后拍个质量问题的上去。小二会处理。// 我买一双鞋100多 穿10天就稍微开胶 小二跟卖家协商退了我50快/ 修理费。你要是退货不超过7天是可以退的。15天估计也可以 你问问小2 ...
淘宝买到假鞋怎么办?
答：首先你要在后台点击退款不退货，选择与描述不符，然后把照片上传后台，产品图片、卖家宝贝下架截图，店铺关闭截图，说明原因，注意用语，这个后台提交的凭证是买家、商家、淘小二都能看到的后台，金额选择全款，多钱买的输入多钱，卖家点击拒绝，等三天时间点击淘宝小二介入。等待小二处理，（小二介入需要上传...
淘宝买到假货,但是过了维权期15天了淘宝不受理怎么办
答：如果可以证明是假货的话，可以举报卖家。在电脑端打开卖家的宝贝，在名字上面就有个举报了，点击他就可以举报，放心好了，举报都是匿名的。手机淘宝没办法举报，但是可以用手机浏览器，打开淘宝的电脑网页端，也是可以的。
在淘宝上买到双假鞋,卖家不退款,怎么办?
答：直接给淘宝客服 打电话 跟他们说清楚情况，最起码让淘宝注意这个卖家，以后有更多的买家省的会受骗。如果他查清楚 他会给你们一个公道的
如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
答：与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，说明你购买的商品是假货，并要求退款。在淘宝的订单详情页面，你可以找到与卖家联系的方式，如在线聊天、留言等。详细描述问题，并提供证据，如照片、视频等，证明商品是假货。申请退款/维权：如果与卖家的沟通没有解决问题，你可以在淘宝上申请退款或进行维权。在订单...
淘宝上有个新店 买到了假鞋子 卖家在说明里写的假一赔三 但是现在不肯...
答：可以让淘宝官方小二客服介入出来，常见申请客服介入方法如下：第一步、在淘宝的订单界面，点击查看全部订单，如下图所示：第二步、进去全部订单界面之后，找到要申请客服介入的订单，点击进去，如下图所示：第三步、进去订单之后，点击退款中，如下图所示：第四步、进去之后，点击客服介入，可以申请客服介入...
退款申请淘宝小二介入要多久处理?
答：小二会说：亲，申请退款，双方协商不能达成一致，满72小时请求淘宝客服介入，3天举证时间（很重要）第四天审核凭证作出判决。友情提醒：“未发货”倒计时2天 “已发货”倒计时5天 卖家在规定时间不处理，系统默认达成协议。淘宝上纠纷的处理，在小二介入后确实是没有一个明确的说法的，不过可以给你些...
都是这，小二和卖家是穿一条裤子的，如果你有时间，每天联系云客服，哪个不给你处理投诉哪个，他们那个客服电话，是收费的，超高的，不要打，也不会给你解决的，而且都是语言，根本没人，你只能每天联系云客服联系，还有，云客服，会让你打电话，你就说打了，人家电话客服让联系云客服，还有，就说云客服，会给你转专家什么的，不要听他们胡说，都是在摆脱和您聊天，一转您自动掉出聊天系统，在进入可就难了，千万不要答应
很好办，您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击交易旁的退款字样发起退款申请。上传商品照片凭证，选择维权理由:怀疑商品是假货。
如果卖家拒绝退款申请，您可以申请介入，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。如果货物存在问题，淘宝会支持您的退款申请。
鞋子里没有任何卖家信息，，这个我不知道您想表达的意思，好像任何人购买鞋子都不希望出现商家信息吧。
祝愉快！
解决方法如下：
1、你已同卖家事先沟通好了，也就是说你已用旺旺进行沟通，你的所以纪录要保持完好，也就是说这件事处理完之前不要去做删除纪录或重装系统的事情。因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据，淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。
2、同时也要注意在购物是要注意卖家是否已加入消费者保障计划，现在的买家买东西已经要注意许多问题了，消费者保障计划的加入是一个好卖家必做之事，这是对买家购买物品的保障，看一下说明就知道，卖家有加入这个计划，买家是可以要求对方因一些因素退款的，其中很重要的一个就是对方的描述同事实严重不符，具体我复制了一些如下（这里不让贴链接）：1、什么是“消费者保障服务”？
消费者保障服务：
是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网（www.taobao.com.cn）这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。
除本协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
2、什么是“先行赔付”？
“先行赔付”是 “消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。
具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
3、什么是“7天无理由退换货”？
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
4、什么是“假一赔三”？
“假一赔三”是指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“假一赔三”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下，要求卖家三倍赔偿。
具体为，当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后，在交易成功后14天内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按“假一赔三”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。
先和卖家耐心沟通，千万不要急躁，试试退货，不行的话就当买次教训吧。某宝的货，你知道的，买个一般的还好，尤其国产的，基本是真的。实在贵些的，真假的话，你懂的。
给商家打电话
投诉
最少得半个月
答：具体为，当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后，在交易成功后14天内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按“假一赔三”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。
答：小二介入肯定会要求你退货的，如果你说是假货的，官方要求有凭证的，你可以拍照片传上去，不想要他参加7天无理由退货的，你让他给你出邮费就 可以了，你的钱会退给你的。如果你不退货他不会给你退款的。官方就会自动把钱打给卖家了。
答：淘宝介入后也是需要时间来处理的，建议耐心等待，若超过了规定时间可以联系在线客服；在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，（需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理），后淘宝客服会在4个...
答：只要 他是消保的卖家 就没问题。 确认收货 15天之内 对质量有问题 可以退货或者退款的 你点维权 然后拍个质量问题的上去。小二会处理。// 我买一双鞋100多 穿10天就稍微开胶 小二跟卖家协商退了我50快/ 修理费。你要是退货不超过7天是可以退的。15天估计也可以 你问问小2 ...
答：首先你要在后台点击退款不退货，选择与描述不符，然后把照片上传后台，产品图片、卖家宝贝下架截图，店铺关闭截图，说明原因，注意用语，这个后台提交的凭证是买家、商家、淘小二都能看到的后台，金额选择全款，多钱买的输入多钱，卖家点击拒绝，等三天时间点击淘宝小二介入。等待小二处理，（小二介入需要上传...
答：如果可以证明是假货的话，可以举报卖家。在电脑端打开卖家的宝贝，在名字上面就有个举报了，点击他就可以举报，放心好了，举报都是匿名的。手机淘宝没办法举报，但是可以用手机浏览器，打开淘宝的电脑网页端，也是可以的。
答：直接给淘宝客服 打电话 跟他们说清楚情况，最起码让淘宝注意这个卖家，以后有更多的买家省的会受骗。如果他查清楚 他会给你们一个公道的
答：与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，说明你购买的商品是假货，并要求退款。在淘宝的订单详情页面，你可以找到与卖家联系的方式，如在线聊天、留言等。详细描述问题，并提供证据，如照片、视频等，证明商品是假货。申请退款/维权：如果与卖家的沟通没有解决问题，你可以在淘宝上申请退款或进行维权。在订单...
答：可以让淘宝官方小二客服介入出来，常见申请客服介入方法如下：第一步、在淘宝的订单界面，点击查看全部订单，如下图所示：第二步、进去全部订单界面之后，找到要申请客服介入的订单，点击进去，如下图所示：第三步、进去订单之后，点击退款中，如下图所示：第四步、进去之后，点击客服介入，可以申请客服介入...
答：小二会说：亲，申请退款，双方协商不能达成一致，满72小时请求淘宝客服介入，3天举证时间（很重要）第四天审核凭证作出判决。友情提醒：“未发货”倒计时2天 “已发货”倒计时5天 卖家在规定时间不处理，系统默认达成协议。淘宝上纠纷的处理，在小二介入后确实是没有一个明确的说法的，不过可以给你些...
