淘宝买了个手机,坏了让卖家维修,邮过去卖家不邮回来,打电话不接,发旺旺不回怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
在淘宝上买的手机用2月坏了,邮回去修卖家不邮回来怎么办,已经好几天了卖家一直说在检查手机

修理和卖家商品下架没有任何关联,你需要与卖家约定好维修时间,不能遥遥无期等待。

如不给修、不邮回,你可以联系淘宝客服要求解决。只要卖家的消保保证金存在,这种维权没有问题。你需要保存好与卖家协商维修的聊天记录、退回时的快递单,以备在投诉时进行举证。

我艹TM的还有这样的卖家啊!你又证据吗。聊天记录旺旺。快递单号什么的,有的话就投诉啊,淘宝客服

1、积极与卖家沟通
2、保留好邮寄单据
3、保留好与卖家联系内容
4、保留好快递物流情况内容(特别是签收)
5、有关部门投诉

举报或投诉。如果再不行就报警。

  • 我在淘宝买的手机不到一个月就坏了 卖家同意我寄过去维修 但是我又担心...
    答:和商家协商维修的聊天记录,一定要保存。当出现拒绝返还,或逾期没有寄回的情况的时候,可以向淘宝或315投诉。邮寄前,将手机imei参数抄录,与保修说明书比对,寄回来后,可通过imei来判断手机是否被更换。另外,再商家不存在欺诈行为的时候,申请维权赔偿也没什么用的。商家承诺30天免费维修,只要他维修了...
  • 在淘宝上买了个手机,还没有确认收货,收到后发现自动关机,联系卖家说邮 ...
    答:你还没确认收货,表示商家还没收到钱,所以你放心,如果他布寄过来的话你可以投诉,然后官方核实后,就给你退钱的
  • 在淘宝网买的东西寄去卖家维修有风险吗? 一个手机只用了20天就坏了...
    答:我觉得风险挺大的!如果有发票的话直接找当地的客服,来回邮寄过程中容易出事!如果真的用了20天就坏了,我觉得你可以直接联系卖家要求退货!
  • 在淘宝上买了一个手机,才用了半个月就坏了,跟卖家联系了说让我寄回 ...
    答:应该说可以,他是商城还是个人店铺,还有就是您是否已经评价,如果没有评的话,寄回后可以拿回来,如果已经评了,那就很难了,这个问题最好还是自己修,卖家一般都是只卖不修的,如果主动权在你手里,他们之间换新的,但是如果主动权没有了,那么最好自己修了 那他的小店是有加入了消费者保障服务,...
  • 我在淘宝买了一个手机,用了一个月就出问题,跟卖家沟通他叫我寄回去...
    答:一个月了,交易已经成功了,只能先打电话联系卖家,卖家不理你,就打电话给淘宝,投诉他,跟卖家的聊天记录保存下来,还有你寄给他维修的快递单。
  • 在淘宝买的手机,出现了故障又过了维权期限,卖家说寄回去检修!这样去回 ...
    答:应该是没有问题的,既然你买了,就应该是信得过店家的,信誉神马的应该是高的。如果实在不放心,你可以去当地的手机售后维修等地看看,不贵的话,直接修了得了,放心还省去了来回路程耽搁不能使用手机的麻烦。
  • 在淘宝上买了个手机,没用几天开机键就坏了,然后给卖家邮了回去,说给...
    答:你知不知道手机如果在保的情况下坏了返厂家是需要15天以上的时间,慢慢等着吧!你就是投诉了淘宝他们也无能为力...现在你要做的就是等
  • 我的手机坏了,淘宝老板说的让我邮过去换一台,会不会不给我邮回来了...
    答:保证你是用旺旺和老板沟通的 这样有证据 然后拿手机到快递公司让快递员亲自包装 证明你邮寄的是手机。 之后把单号给卖家 关注快递物流 看卖家签收 就可以继续和卖家联系并让卖家处理好给你邮寄回来。
  • 淘宝买的手机坏了寄过去售后安全吗
    答:理论上讲是比较安全的,淘宝卖家的信誉都很宝贵,他们不会拿一个售后机砸自己脚的!返给卖家保修的话,以后还可以继续保修;若去了维修店,以为卖家就不予保修了;当然利弊还要看你的个人情况,一点点建议,望采纳!
  • 在淘宝买个手机,确认收货了,也评价完了,用了一阵子发现手机有问题,联 ...
    答:你就寄回去,拿好你的凭证就行了,比如你的发票,和你寄过去那张单子,他们耍赖你就投诉,没事的。如果真在保修范围它们会帮你解决的