我在淘宝买了一个手机,用了一个月就出问题,跟卖家沟通他叫我寄回去维修,但寄回去以后卖家就不理我,...

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
在淘宝上买了一个手机,才用了半个月就坏了,跟卖家联系了说让我寄回去修,大家说我该怎么办

应该说可以,他是商城还是个人店铺,还有就是您是否已经评价,如果没有评的话,寄回后可以拿回来,如果已经评了,那就很难了,这个问题最好还是自己修,卖家一般都是只卖不修的,如果主动权在你手里,他们之间换新的,但是如果主动权没有了,那么最好自己修了
那他的小店是有加入了消费者保障服务,如果加入了,你就看以了,然后一定要在聊天记录中体现你的语言,比如,我什么时候把货返回,然后什么快递,以及单号,然后把聊天记录保存好,不过如果是小问题的话还是自己修,因为来回邮费都是您付的,最少都是20元,还要耽误时间,如果当地修不好,可以找卖家

淘宝上买手机本来就不是正规渠道,维权特别难,电商买手机除非在手机品牌官网买,不然任何电商渠道,都有可能买到,翻新机,假货,维修机等等。
维权很困难的。况且东西还不在你手里了,你怎么维权。
申请淘宝小二介入调解吧,给自己争取最大利益就好了
你这点小事儿,报警不会受理的。
以后购买电子产品,请在正规渠道购买,不要因为贪便宜吃大亏。

一个月了,交易已经成功了,只能先打电话联系卖家,卖家不理你,就打电话给淘宝,投诉他,跟卖家的聊天记录保存下来,还有你寄给他维修的快递单。

以前一直认为淘宝是一个天堂,东西便宜,服务也不错。经过一次维权,才发现,淘宝,混乱之地。
经过几年的摸索,认为自己已经熟读淘宝规则,第一次在淘宝上买了大件家具,收到之后,发现坏了,退货。对方给了一个不完整地址,导致发错。经过半个月的努力总算发到了,对方拒收。我列举了各种证据证明。快件是完好的。只是对方拒收而已。聊天记录无效作为证据被无效,照片证据被无效。淘宝只认,买家拒收,货件返回,维权撤销。我无语了。要求淘宝给我一个撤销的理由,给我一个可以证明这是对方恶意拒收的方法。但是淘宝客服冷酷的否决。似乎只要对方拒收就可以抹杀我拿完好的包装,我辛苦的发货。淘宝,我又对你有了新的认识,你是一个刽子手,抹杀无数的买家热忱的心。

最快的方法就是投诉,用你们的旺旺聊天记录作为投诉的凭证,要保护好自己的权益

当然是尽快投诉他啊,不能让他继续嚣张下去。

联系淘宝的客服。

  • 我在淘宝上买了一台智能手机,用了一个月后无法开机,可以进入安全模式...
    答:联系X宝的售后,让他们发刷机包过来,然后根据他们提供的解决方案去操作,自已不建议刷机。
  • 我在淘宝网买了一手机,但是用了一个月才发现他用英国定制版的机子来骗...
    答:淘宝手机那种最多假货了,现在买手机,200块去上海夜市或者汽车站,iphone都可以选品种,电视上广告全能手机只要199,淘宝买东西一个月之后基本上就不能申诉什么了,过了申诉期了,如果老板实在气人试试追加好评,不过也只能解一时之气,只好花钱当买个教训了。先来看看下面这则报道 一款软件能使对方电话...
  • 如果我在淘宝上买了个手机,买回来用了一个月发现是翻新机怎么办_百度...
    答:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明...
  • 请问一下,我在淘宝购买了小米5,然后用了一个月后手机问题很多,请问能申 ...
    答:不可以的,网购产品支持7天无理由退货,超出7天不足15天可以换货,超出15天了只能维修
  • 淘宝上买的手机,用了一个月坏了!要求维修,申请了售后维修,要求我把手机...
    答:如果淘宝给开了发票你就可以直接到当地售后去处理,15天内只要外观没有认为损伤痕迹就可以换新的。如果是买了还没有7天,你可以先到当地售后确认故障,然后发给淘宝。
  • 我在淘宝买的手机不到一个月就坏了 卖家同意我寄过去维修 但是我又担心...
    答:可以向淘宝或315投诉。邮寄前,将手机imei参数抄录,与保修说明书比对,寄回来后,可通过imei来判断手机是否被更换。另外,再商家不存在欺诈行为的时候,申请维权赔偿也没什么用的。商家承诺30天免费维修,只要他维修了,设备自身的质量问题,售出15天以后,他是不承担责任的。希望对你有帮助 ...
  • 如果我在淘宝上买了个手机,买回来用了一个月发现是翻新机怎么办?_百 ...
    答:可以投诉商家,也可以与商家协商解决问题。但是估计你赢的几率不大,商家也不会因为你一个顾客,而减少任何收入。对于你来说,商家真是太缺德了卖假货。
  • 我在淘宝买了一个手机,用了一个月就坏了,卖家也不上线,打他电话也是...
    答:你可以自己拿去附近的维修中心和或者营业厅去修的,拿发票,都有保修期的,以后记得在评价好的店铺买东东,这样信誉有保证!希望能对你有所帮组!
  • 淘宝网上买的手机才用一个多月时间就坏了,还可以退货么?
    答:一般7天内退换 在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货。 相信您要退是不可能的了 因为毕竟用了一个月了。就算要退也要算折旧费给卖家了 不过应该电子产品来说是可以保修的 有保修期的 你可以先联系买家 ...
  • 在淘宝上买的5s 32G的 用了一个月后发现是16G的 手机表面就有一个小黑 ...
    答:绝对可以退货,首先是卖家欺骗了你,32G和16G差好几百块钱