如果我在淘宝上买了个手机，买回来用了一个月发现是翻新机怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-28
在淘宝上买的手机怎么辨别是不是翻新机？
以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明：
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的，难道真能要了他命吗？
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了，只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据，同时据理力争，而且要以假货为理由退款而不是质量问题，这样不同意退款就申请小二介入，同意退款就是认同了他的产品是假货，那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。
imei码和序列号你得知道吧，查询这机子激活时间，如果早已激活或翻新机，咱就不让他好受。不会查把imei码给我我帮你查。
若新购买的机器有使用过的痕迹，建议保留相关内容，联系一下经销商，也可以向消协和工商管理进行投诉。如需帮助，可以携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行咨询。
可以申请售后，售后里面是可以退货退款的！
我在淘宝上买了个手机,我填的是快递,如何收货啊 ,是不有人送上门
答：1.不是你填的快递，卖家就真的发快递 2.话说回来，一般都是诚信的，发快递 3.你点击淘宝，在最近买的商品里，找到你买的手机，上面会有卖家发货的快递公司和快递单号，可以查询东西现在运到哪了 4.快递一般都是送货上门的，你要确保当初填的手机号码一直开机，他们会联系你 5.最好在快递员在的...
在淘宝上买苹果手机,靠谱吗?
答：亲不靠谱，在淘宝上除了官网购买手机能买到全新未拆封的，其他的商家这种未拆封的是很少的，也是不建议购买的。因为全新未拆封的利润较低，很多商家都是不愿意售卖这种机器的，如果购买全新机的话，我还是建议到实体店去购买，或者是网上直营的方式在淘宝上购买的话，很容易就会买到翻新机。一、淘宝iphone...
我在淘宝上买了手机用了几个月黑屏了,寄回去
答：如果手机出现黑屏情况，建议您进行以下操作：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
我在淘宝网买了部手机,付款了,手机有问题怎么处理?
答：找卖你的人！不是人为的，就换货！
淘宝买了个手机,包装拆了,送的钢化膜也用了,能不能退呢
答：所以以后买机要慎重。你可以看看二手市场最高收回要多少钱。我在淘宝上买了个手机黑屏，在退款不知道他能不能退 手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议： 1.点选返回键尝试是否可以退出该软体。如果可以，退出后重新进入。 2.若无法退出该软体，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启...
在淘宝上买了一个手机~卖家发货了,但不想要了,是直接拒收,还是签收后在...
答：所以你不能申请全额退款，申请的退款金额是扣除邮费以后的金额，比如卖家给你发过来邮费是15，那就得从你的付款金额扣除15然后申请退款，发回去快递的运费也是你自己出的，这个是淘宝网的规定，不是质量问题的退换货邮费要有买家承担，因为这个过错不是卖家造成的，请知悉 ...
我在淘宝上购了一部手机,当钱已付后手机出现问题,请问现在该怎么办?
答：如果你购买已经超出这个时间或者卖家不是消保店,你又打款而且给了好评,这就比较麻烦了.淘宝也不好管.不知道你有保修卡,是不是正行,可以修么,如果不行的话,我也想不出您可以怎么办了.你尝试着和卖家联系下，看他怎么回复你,如果他店铺有过什么承诺,比如店铺保修啊之类的.你还是要把情况具体说明下...
在淘宝上买新出产的手机安全吗?
答：奉劝最好不要在淘宝买手机~先不说是不是假的，就算是真的也用不了几天就坏了，到时候你怎么修？卖家好的话让你付来回运费给你保修，不好的话根本你也找不到人！如果你坚持要买的话，你最好在你们那先打听一下你要买的那个手机的价钱,差的大了肯定是假的！还有看下他的信用度~如果有差评中评...
我在淘宝上买了个手机,用坏了,送回去修,修出一个多月,我该怎么维权.
答：店家敷衍不负责。如果购买时间有承诺，店家就该尽快送厂家修理。1.继续督促店家给你一个时限。2、因手机不明损坏，有质量问题嫌疑，通过举报该产品的通道，联系淘宝客服，请淘宝客服介入尽快完成维修返回；3、手机修好返回后，追加对手机的评论，让后面的买家，了解更多关于这中手机的情况，哪怕是个案。
淘宝买苹果手机靠谱吗
答：但是又不影响使用的手机，还有手机本身就有缺陷的，比如只能联通或者移动，不能全网通，内存也不一样，新旧程度不一，版本不一等等，不一样的配置不一样的价格，拿去淘宝上卖，根据这些成本来明码标价。如果是正规回收二手苹果，你买回去用，是一点问题也没有，当然也可以正常使用的。其实有时候可能淘宝...
如何判断自己的手机是否为翻新机？
到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”里找到该条记录，点击“申请维权”，向淘宝投诉。尽可能把对你有利的证据都传上去。如确认是卖家售假，如卖家不给你处理，淘宝可扣除他交纳的保证金来给你赔付。
如果没有经过官方认证的店铺维修，没有办法改变这种局面。以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明：
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的，难道真能要了他命吗？
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了，只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据，同时据理力争，而且要以假货为理由退款而不是质量问题，这样不同意退款就申请小二介入，同意退款就是认同了他的产品是假货，那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。
imei码和序列号你得知道吧，查询这机子激活时间，如果早已激活或翻新机，咱就不让他好受。不会查把imei码给我我帮你查。
若新购买的机器有使用过的痕迹，建议保留相关内容，联系一下经销商，也可以向消协和工商管理进行投诉。如需帮助，可以携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行咨询。
可以申请售后，售后里面是可以退货退款的！
答：1.不是你填的快递，卖家就真的发快递 2.话说回来，一般都是诚信的，发快递 3.你点击淘宝，在最近买的商品里，找到你买的手机，上面会有卖家发货的快递公司和快递单号，可以查询东西现在运到哪了 4.快递一般都是送货上门的，你要确保当初填的手机号码一直开机，他们会联系你 5.最好在快递员在的...
答：亲不靠谱，在淘宝上除了官网购买手机能买到全新未拆封的，其他的商家这种未拆封的是很少的，也是不建议购买的。因为全新未拆封的利润较低，很多商家都是不愿意售卖这种机器的，如果购买全新机的话，我还是建议到实体店去购买，或者是网上直营的方式在淘宝上购买的话，很容易就会买到翻新机。一、淘宝iphone...
答：如果手机出现黑屏情况，建议您进行以下操作：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
答：找卖你的人！不是人为的，就换货！
答：所以以后买机要慎重。你可以看看二手市场最高收回要多少钱。我在淘宝上买了个手机黑屏，在退款不知道他能不能退 手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议： 1.点选返回键尝试是否可以退出该软体。如果可以，退出后重新进入。 2.若无法退出该软体，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启...
答：所以你不能申请全额退款，申请的退款金额是扣除邮费以后的金额，比如卖家给你发过来邮费是15，那就得从你的付款金额扣除15然后申请退款，发回去快递的运费也是你自己出的，这个是淘宝网的规定，不是质量问题的退换货邮费要有买家承担，因为这个过错不是卖家造成的，请知悉 ...
答：如果你购买已经超出这个时间或者卖家不是消保店,你又打款而且给了好评,这就比较麻烦了.淘宝也不好管.不知道你有保修卡,是不是正行,可以修么,如果不行的话,我也想不出您可以怎么办了.你尝试着和卖家联系下，看他怎么回复你,如果他店铺有过什么承诺,比如店铺保修啊之类的.你还是要把情况具体说明下...
答：奉劝最好不要在淘宝买手机~先不说是不是假的，就算是真的也用不了几天就坏了，到时候你怎么修？卖家好的话让你付来回运费给你保修，不好的话根本你也找不到人！如果你坚持要买的话，你最好在你们那先打听一下你要买的那个手机的价钱,差的大了肯定是假的！还有看下他的信用度~如果有差评中评...
答：店家敷衍不负责。如果购买时间有承诺，店家就该尽快送厂家修理。1.继续督促店家给你一个时限。2、因手机不明损坏，有质量问题嫌疑，通过举报该产品的通道，联系淘宝客服，请淘宝客服介入尽快完成维修返回；3、手机修好返回后，追加对手机的评论，让后面的买家，了解更多关于这中手机的情况，哪怕是个案。
答：但是又不影响使用的手机，还有手机本身就有缺陷的，比如只能联通或者移动，不能全网通，内存也不一样，新旧程度不一，版本不一等等，不一样的配置不一样的价格，拿去淘宝上卖，根据这些成本来明码标价。如果是正规回收二手苹果，你买回去用，是一点问题也没有，当然也可以正常使用的。其实有时候可能淘宝...
