快递公司送货,超过该快递公司送货的规定时间后.可以向快递公司索赔的吗??
《快递服务国家标准》中有相应规定：
5.4.7彻底延误时限
彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。
根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：
a)同城快件为3个日历天；
b)省内异地和省际快件为7个日历天。
A.3.2快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
扩展资料：
9大快递公司承诺：延期送达将赔偿5至10元
包括中国邮政在内的9大快递公司在天猫上开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1~3日限时达”服务，延误将按照赔付标准进行赔偿。这是国内首次对快递时限进行承诺赔偿，预计将向快递行业进行推广。
圆通、韵达、中通三大公司承诺在相应城市1~3天规定时限内送达。如果出现延期送达，消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5~10元。同时，各公司各线路快递价格均不会由此上涨。
按照《快递服务标准》，国内同城快递服务时限在24小时内，国内异地城市在72小时内。不过，此项标准属于推荐性标准，不要求强制执行。
多家快递公司作出承诺：如果快递公司未按承诺时效准时送达，消费者可以将物流信息反馈给商家，由商家进入物流订单页面发起投诉，如货物丢失包裹少件，货物破损、延时取件、配送延迟等情况发生，快递公司将按照赔付标准进行赔偿。
参考资料来源：人民网-9大快递公司承诺：延期送达将赔偿5至10元
超出承诺的派送时间都可以投诉，
顺风快递是48和24小时，24小时是同城，48小时是全国（以拍下商品卖家发货的时间为始计算）
另外按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
快递投诉的方法：
1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。
4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。
5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。
答：超派件指收件地址不在快递承包区域内，超出快递公司免费派送的区域。超派件，一般需要收件人自取。或者收件人和派件公司协商，收件人支付额外的派送费用，派件员愿意的话，就会为您派送的。比如你写的地址不存在，联系电话打不通，又比如当地没有他们的服务点，这时候就会按超派件处理。当我们查询快递发现...
答：可以，按照他们的规举来定，超过了就打电话给他们说要索赔，不给就到315投拆。
答：1.如果在设置的送达时间，京准达快递没有按时送达，有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等，导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号，点击下方的“我的”。2.点击后，进入个人中心页面，并点击“我的订单”，在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。3.找到订单后，点击商品可以进入...
答：像宅急送或TNT是服务承诺是退回适当运费,比如说你接受服务时,是要求三天到达,但延误十天,邮递公司只能收取十天到达的运费,当然了,三天到达的服务价格肯定是十天到达的服务价格高多了.处理类似问题最好找快递公司的业务员,谁接的单你就找谁,要不然你找该快递公司的其他人员他们漠不关心的,不怎么搭理你的....
答：可以。若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的...
答：如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,王某也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。 2.货物毁损、丢失,必须承担赔偿责任。 根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢...
答：快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。情况一：收货地址在配件范围内，快递员...
答：你只要填写了看到 交寄 运单 ，缴纳了邮费，这个邮寄合同就成立生效了，现在圆通看到不能将邮件送达就是 违约行为 ，不仅不能收取邮费，还有赔偿收件人的损失，追究他们的 违约责任
答：1）申通快递 服务：一般 速度：速度不算很快，但还过的去，同城当天或隔天，江沪浙2-3天（一般2天），其他地区3天，偏远地区5-7天 网点涵盖区域：网点广泛，是全国最大的民营快递公司，这也是我喜欢申通的原因之一 价格：收费各地承包商不同，一般首重10-15元（甚至到20元），可杀价到10元，同城...
答：必须送货上门 1、《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。2、也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规。3、如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
