如果快递送货时间超过了预计的送货时间怎么办呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
可以要求赔偿
若快递公司送件延时超过承诺时间导致您收货晚,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到异常情况如:交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的,可以向快递公司索要赔偿,对于赔偿标准双方协商解决。
二、超过预计送达时间怎么办?
1.如果在设置的送达时间,京准达快递没有按时送达,有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等,导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号,点击下方的“我的”。
2.点击后,进入个人中心页面,并点击“我的订单”,在订单列表中找到没有按时送达的京准达订单。
3.找到订单后,点击商品可以进入到订单详情页面。然后点击订单追踪,可以看到物流信息,如果配送员已经开始配送,上面会显示出配送员的电话。如果比较紧急,可以拨打快递员电话,询问为什么没有准时送达,什么时间可以送到。
同时,在上方的订单轨迹图中,也可以实时查看配送员的位置,来确定配送员大概的配送时间。
4.也可以在个人中心点击“客户服务”,点击“我要催单”,然后选择没有按时送达的京准达订单。催促后,客服会跟踪该订单并安排尽快为之配送。
5.由于京准达属于收费的业务,使用京准达根据选择的时间,需要提升交额外的快递服务费。所以如果京准达没有按时送达,可以在订单列表中找到在线客服,告知客服京准达订单没有按时送达。
6.客服会将京准达产生的费用退还。比如使用京准达时需要额外收取3元的快递费用,如果使用6元运费券抵扣3元京准达运费。在申请时会退回6元的京准达快递费用。
在京东上下单购物后如果超过了规定的送达时间,那么可以向京东客服申请赔偿的,一般会以京豆的方式来赔付给买家的,这样京豆在下次购物的时候就可以使用了,不过赔付的金额是不会太多的。

  • 京东承诺时间未送达
    答:也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达,用户就可以通过客服申请理赔,京东快递支持运费全额赔付,最快 24 小时内理赔款即可到账。 超时赔付说明: 1、如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务,不在...
  • 请问,快递公司送货延误了送货时间,可以让他赔偿吗?
    答:由于快递行业的特殊(即没有国家相关的法规),很难在法律上得到支持.即使按国际运输通用的华沙公约,你也无法得到支持,除非你与快递公司有相关的合同.像宅急送或TNT是服务承诺是退回适当运费,比如说你接受服务时,是要求三天到达,...
  • 预计最晚明天送达一定是明天吗?
    答:你好,根据你的描述应该是想说快递了,预计最晚送达,这个说的是意思是:最晚明天可以送到,但是不一定是明天也可能是今天。
  • 预计明天前送达今天能到吗
    答:一般情况都会早于或等于预计到达时间。出现晚于预计到达时间,可能是由于快递高峰时间,对配送时效有所耽误。一般情况下,预计到达时间是比较准确的。由于天气条件和交通情况及其他情况,顺丰预计的送达时间肯定不是100%准确的。
  • 寄件人可以让快递延迟派送吗?
    答:您好,寄件人是不可以让快递延迟派送的,只要物流到了快递就会派送。到达配送物流点后,可以要求快递直接把货物返回。
  • 快递耽误送货时间了,我是买家,如果我不要货了,能全额申请退款吗?_百度...
    答:如果到了打款时间货物还没有到就可以申请全额退款,也可以延长收货时间,但是如果在这期间内到了的话不想要了,之前买宝贝的时候如果买了运费险就可以申请全额退款,如果没买运费保险那么你就要自己承担往返运费。希望对你有...
  • 拼多多上面说,预计最晚明天送达,今天能送达吗?
    答:最晚明天送达的意思就是物流最慢是到明天可以送到货,但是今天也是有可能的,通常情况下,要关注物流的实际动态,也可以催出物流
  • 京东快递预计送达时间会提前吗
    答:京东预计送达时间会不会提前一天 - : 你所说的这种情况的话,有时候也会存在的,因为快递的这个速度都是不一样的,有时候他们刚刚开始更新出来的这种信息,都是一个预估而已,如果这个快递走的快的话,很可能会提前一天到,但...
  • 如果美团外卖骑手一单超时十分钟,平台会有怎样处罚?
    答:但如果你配上出现超过规定时间的现象,美团就会对你这个单子的提成进行扣钱,严重的可能直接扣光这一单的提成仅供参考,具体请各个地方的实际标准为准准时宝的赔付和外卖小哥和商家没有关系哟,准时宝是用户购买的准时配送险...
  • 快递已经到了一天了还可以让快递员送货上门吗?
    答:一般来说,快递员在派送快递时,会根据快递的具体情况和派送区域,选择一个最方便的投递方式。因此,如果快递已经到了一天,快递员可能已经完成了当天的派送任务,此时再要求快递员送货上门可能会比较困难。不过,如果你希望让...