如何处理管理者和员工的关系

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-03
管理者应该明确自己的位置:管理者是员工的工具和资源。

管理者的角色定位就说明了他的责任,要帮助大家解决问题,从而提高组织的效率。

管理者需要服务好员工,激发他们的创造力。

管理者向上汇报是为了展现工作成果,是向上级要资源。对下面的时候,则是给他们资源。

管理者应该如何服务下属?主要在以下三个方面。

01、业务上为下属提供帮助

员工的绩效目标设定后,你不能不管了,而是要追踪员工的过程,如果员工能力不够,则进行辅导,还要教给他工具,教给他方法;意愿不够,则需要调整他的状态。

这也要求管理者要有一定的管理段位,有整套的业务方法,你是否能解决这些问题:

--定了目标,大家都不认,该如何解决?

--如何定一个大家都认同的目标?

--能不能让员工很爽很想干?

--定了目标之后,会不会追过程?知不知道过程六追具体该怎么做?

--能不能抓好员工的细节,让员工保质保量地完成目标?

……

通过你做的这些动作,最终帮助他拿到业务结果。

02、为下属的成长提供帮助

一个员工来到一家公司,拿的永远是两份薪水,一份是看得到的工资和奖金,而另外一部分则是他的成长空间。

成长也分为两个方面。

第一方面,鼓励让他追求更高的绩效。所以要激发员工身上的潜能,让他愿意追求更高的目标。

正如米开朗基罗效应,好的领导者能发现员工的优点,可以持续给予鼓励和激励,让下属变得更加优秀。然后就会进入到正向增强反馈,越鼓励,就会变得越优秀。

第二方面,员工个人的成长。这是真正的在培养员工,教给员工做人的标准和做事的标准,让他成为一个更好的人。

因此,要求你具备团队管理的体系。你要会辅导和培养员工。譬如:

--如何针对不同的员工和不同的状态,做情境辅导?

--如何提高员工的工作意愿?

--怎么带团队,才能激发大家的士气?

--在做一个新业务时,如何筛选出好的人?

--怎么样打绩效,才能让大家心服口服?

……

所以对管理者的要求是非常高的,除了要管理者具备“善意”,而且还要管理者有贴地飞行的能力。

想要拿到结果,需要你了解他们的工作,能躬身入局。只有这样,当他们遇到非常困难的问题时,你才能给出你的建议。

03、关心下属的生活

很多管理者会觉得,关心员工的工作就可以了,不用关心生活。

实际上并非如此,在当前的知识时代,人们的产出和他们的状态、情绪也有很强的关联性。如果不关心他们的生活,也会影响到工作。

团队要打胜仗,除了有一个共同的目标,也需要你和大家的心在一起。如果你不关心员工的生活,不能和大家吃在一起玩在一起,就没有凝聚力。

在他遇到了困难的时候,你能和他推心置腹,关心他,他就会感觉到这是一个非常有爱的团队,而不是一个在运转的冷冰冰的机器。你没有给予情感上的关怀,团队在遇到难关时,他会悄然“下船”。

管理者要真正关心团队的成员,和他们成为生活上的朋友。你真的了解他,才能更好地激励他。但这不是让我们做一个老好人,在工作上也需要严格要求,有自己的底线。

如果你能帮助下属在工作上能取得进步,团队内有着非常良好的团队氛围,工作也足够有趣,那么对下属而言,最好的奖励就是工作本身。你的管理也会卓有成效。

  • 管理者如何处理和员工的关系
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  • 如何改善管理者与员工之间的关系
    答:方法:1、沟通是影响员工关系最重要的因素,不断进行的双向沟通将会增进员工关系,减少冲突,增加员工对企业的信任。2、管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响员工关系,良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联。3、重视和关心与工作问题有关的员工情感是建立员工关系的重要部分...
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