怎样管理员工怎样处理与员工之间的关系

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-03
如何处理企业与员工之间的关系

企业和员工的原始出发点都是实现自身利益的最大化。而双方利益的来源应该是企业和员工共同创造的价值。因此从这个意义上来说双方是一种合作的关系。传统教育告诉我们资本家是在榨取工人的剩余价值,但是如果员工为了不被剥削而不去工作,自己又不具备投资和创造价值的条件,那么员工就缺少了创造价值的条件和基础,就会得不到任何回报。因此我们要正确认识双方的这种关系。只有当这种合作关系达到及至时才能实现总体利益最大化。虽然创造价值的目标是共同的,但是利润分配的权利却在企业一方。这是因为根据风险与利益共存,投资与收益匹配原则,企业(雇主)和员工承担的风险不同,拥有的权利和利益也应该有所不同。由于双方的原始出发点都是自身利益的最大化,因此在分配利益时就会出现矛盾和不公平。基于对分配机制不同认识,企业和员工之间会形成复杂的利益关系。例如,有些员工会认为企业是在剥削。而有些企业则认为员工都是些好逸恶劳的家伙。
企业与员工的关系是可以做到双嬴的。例如在自身创业条件有限的情况下,借助企业平台,员工可以更好地实现个人的人生价值。而企业也随着员工素质和贡献的不断提高而发展。
企业和员工的关系取决于供求关系。因此从企业的角度来说要多培养和储备优秀和稀缺的人才,降低对特殊人才的依赖程度。从员工的角度要不断地提高自身素质和能力使自己成为稀缺的优秀人才。
企业与员工的关系取决于相互的依赖程度。这种依赖程度一方面来自员工的贡献率,我们常说20%的员工贡献企业80%的利润。那么这20%的员工就理应受到80%的重视。另一方面来自外部竞争对手的压力。越是竞争对手需要的人才,企业就越应该重视和保护。
企业与员工的关系取决于企业文化。强化企业凝聚力,增加员工的归属感,形成企业文化是处理企业和员工关系的重要方法。人在物质条件基本满足的条件下精神满足变得尤为重要。因此在保证物质利益的前提下,企业也要努力满足员工的高层次需求(如:归属感,受到尊重,自我实现等)。
企业与员工的关系不是一成不变的。例如企业的核心研发人员,企业往往会给予一定比例的企业股份来巩固这种关系。我们称之为从雇佣关系到合伙关系的转变。
企业与员工的关系维持长久不一定就是好事。从企业要发展就需要对员工进行优胜劣汰的轮换,员工要发展也需要通过不同的尝试和比较来发现最适合自己的位置。
总之企业和员工之间的关系基础是互惠互利。如果失去了这个平衡,这种关系就不可能维持长久。怎么办?
处理好企业和员工的关系是企业实现赢利的基础和保证,也是员工获得报酬和实现人生价值的保证。
企业对员工 :“软硬兼施”
● 完善员工录用,培训,管理,辞退的企业用人制度
● 建立良好的沟通渠道和沟通方式
● 完善公平合理的分配制度
● 完善激励和惩罚制度,做到赏罚分明
● 引入竞争机制
● 建立企业文化,形成互相督促的工作氛围
● 除了物质需求以外还要满足员工的精神需求(归属感,尊重等)
● 为员工树立可以预见的前景和未来
● 与员工建立起共同合作,共同发展,共同实现目标和互惠互利的合作意识
员工对企业 :
● 提高自身素质,成为稀缺型人才
● 寻找适合自己的企业和职位
● 成为企业的核心,从雇佣关系发展成为合作伙伴关系

员工关系管理,顾名思义就是管理员工们之间的关系。很多公司都有这样一个部门,目的是为了让员工们在一个和睦的环境中发挥所长。很多员工都因为人际关系的问题而离职,所以员工关系管理部门是很重要的。

运作方法如下:员工去员工关系管理部进行投诉,然后那个部门的人就会叫有问题的两个(或以上)的员工去听他们对对方有什么看法。员工可以通过员工管理部对对方作出合理的要求,那么双方可以达成协议的话,问题就可以解决。假如是误会的话,那也可以通过那个部门的人帮助解决。假如双方都不肯让步,那么他们就会考虑为其中一个人申请调职,避免他们再次发生冲突。

其实很多时候人与人之间所存在的都是误会,只要大家坐下来谈一谈就可以解决的,但是问题是员工之间都为了面子而不给与对方谈的机会。员工管理部正正为这些人提供了一个平心静气聊天和解决问题的机会

首先是平等的同事关系,切莫自以为高高在上,日子久了你就会威信顿失。
其次你要作为一个服务者和指导老师来处理与员工之间的关系。
三、你把员工当朋友,员工就会把你当朋友,但是不要与员工太亲昵,也不能拿公司的资源来作做朋友的交换条件。
四、管理与鞭策。管理不是整天盯着员工,随时准备纠错和处罚,这不是目的,目的是让团队能协调一致达成目标,所以目标是大家一起达成的,不是你一人达成的,你要常怀感恩的心态来处理与员工的关系,既欣赏你的员工,又帮助他、鞭策他、引导他,及时发现并预先处理可能发生的隐患,为达成目标来呵护他们,就像呵护你的双手、双脚,呵护你的五官一样。
五、冷静处理与员工之间的冲突,把握尺度,尽量宽容别人,而反省自己的过失,这是作为一名管理者的必备素质。

管理者应该和员工保持距离吗?管理者如何处理好自己和员工之间的关系



  • 怎样管理员工怎样处理与员工之间的关系
    答:首先是平等的同事关系,切莫自以为高高在上,日子久了你就会威信顿失。其次你要作为一个服务者和指导老师来处理与员工之间的关系。三、你把员工当朋友,员工就会把你当朋友,但是不要与员工太亲昵,也不能拿公司的资源来作做朋友的交换条件。四、管理与鞭策。管理不是整天盯着员工,随时准备纠错和处罚,...
  • 管理者如何处理和员工的关系
    答:8. 管理者应常怀感恩之心,面对困难挫折时保持坚定,传递正能量给员工。9. 管理者可以选择成为一个平庸的过客或卓越的先锋,心态决定其在组织中的角色和位置。企业需要优秀的管理者来担当重任,关键在于是否准备好迈出这一步。
  • 如何改善管理者与员工之间的关系
    答:方法:1、沟通是影响员工关系最重要的因素,不断进行的双向沟通将会增进员工关系,减少冲突,增加员工对企业的信任。2、管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响员工关系,良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联。3、重视和关心与工作问题有关的员工情感是建立员工关系的重要部分...
  • 如何处理好员工关系?
    答:1、制定政策、规则和工作程序任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持,并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系,从而避免在管理中的随意...
  • 如何处理领导与员工之间的关系
    答:通过员工关系管理确保管方与员工之间的良好沟通、争取员工通力合作。 员工关系管理的途径与方法:首先是管理者的重视。员工关系管理的问题最终是人的问题,主要是管理者的问题。所以,管理者,特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。 在企业员工关系管理系统中,职能部室负责人和人力资源部门应相互支持和配合...
  • 怎样处理老板与员工之间的关系
    答:老板要把员工看作是企业最重要的资产,坚持以人为本的信念,确立依靠全体员工办好企业的主旨,正确处理好老板与员工之间的关系;理解、尊重、依靠员工,对于充分发挥员工的聪明才智创造更大价值、更多财富;对于加强企业人力资源建设,加强企业凝聚力,做大、做强企业,提高企业核心竞争力,推进企业走健康、...
  • 管理者怎样协调员工之间的关系
    答:作为管理者可以先分别与员工进行沟通,了解问题的基本情况,但不做论断;然后组织双方进行沟通,管理者作为第三方旁听,员工在交流时主管要控制好沟通的有效性,可能这个事情不须主管论断双方就解决好了,必要时在进行论断提点,促进问题解决,双方以后再工作中能很好的配合,出现分歧时能有效的沟通解决。
  • 怎样做好员工关系管理
    答:怎样做好员工关系管理 一、如何完善员工关系管理 1、设立专人负责制度: 公司根据自己的发展情况和规模,在加强员工关系管理的过程中设立专人负责制度是十分必要的,专人负责员工关系管理工作,可以提升公司员工关系管理的水平。 2、加强内部沟通管理: 加强公司内部沟通能力管理,是员工关系管理的核心内容。公司要完善内...
  • 如何处理和员工之间的关系
    答:1、首先是“知”。“知人者智,自知者明。”作为上级,更应该如此。不了解下级的基本情况,无以用其所长,无以岗尽其责。所以,上级应该了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。2、其次是“礼”。礼,就是礼遇下属,尊重下属。古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持,就必须尊重...
  • 如何去做好管理,处理与下属之间的关系!
    答:实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。 激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的,你会更加容易地安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。 优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。 控制情绪 一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候...