《销售就是玩转情商》读书笔记『20210927』
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-07
所谓情商就是我们认知自身情感的能力，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。
优秀的销售经理在同理心、抗压力和灵活性都出类拔萃。
那些情商低的销售经理一般有以下的情况：
一是善唱独角戏。跟客户之间没有链接，自演自说，不管客户的反馈。
二是容易激动。控制好情绪，才能做好销售。
三是容易让步。客户一质疑就马上给对方折扣。
四是做无用功。就是连谁是决策者都不清楚，就做了大量的准备工作。
五是容易放弃，一遇到强大的客户提出质疑，就觉得没戏，早早就放弃了。销售经理就是要有个强大的内心和抗挫折能力。
在公司的附近有个做潮汕餐饮的，生意非常很火。据说该老板一开始是做便利店的，早期便利店门口有个汽车站点，那个站点有很多潮汕地区各个县市的客运班车，人来人往，这个便利店老板就很喜欢和这些在这里上下车的人聊天，久而久之，就认识很多老乡。后来在附近开了一家潮汕特色餐饮店，那些老乡就成了他的常客，店面也越开越大。就算现在生意非常很火，那个餐饮店老板每天都在那里招呼客人，经常和来的客人递烟、攀谈、聊天、拉近距离。这就是一个很好的和客户链接的例子，跟客户产生了信任，自然生意就好了。
如何提升情商，作者给出了如下建议：
第一步：放空自己，自查自省。每天和自己认真地相处，认清自己每天的表现，以及自身的态度，行为对自己和他人的影响。
第二步：做回原始人。培养健康的销售习惯，集中注意力，给自己留出一段时间。在这段时间不看手机、邮件、不听语音留言，做回原始人。
第三步：正确判断自身的情感。当你对自身认知与行为分析时，一定要对自身情感做出正确判断。面对客户，你会感到紧张，有可能是恐惧、有可能是兴奋。这两种状态完全不一样，相应的策略也不一样。
《销售就是玩转情商》读书笔记『20210927』
答：一是善唱独角戏。跟客户之间没有链接，自演自说，不管客户的反馈。二是容易激动。控制好情绪，才能做好销售。三是容易让步。客户一质疑就马上给对方折扣。四是做无用功。就是连谁是决策者都不清楚，就做了大量的准备工作。五是容易放弃，一遇到强大的客户提出质疑，就觉得没戏，早早就放弃了。销售经...
《销售就是要玩转情商》读后感
答：这周读了《销售就是要玩转情商》这本书，让我获得新知，原来销售是艺术、科学与神经科学的融合。作者科林，斯坦利是美国知名商业发展咨询公司——SalesLeadership公司总裁，她以及她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，目前已经出版有风靡全球的畅销书《打造伟大销售团队》，其情商销售研究成果受...
《销售就是要玩转情商》读后感
答：面对难缠的客户，一般人杏仁核本能反应是抵抗或逃避，忘记所有销售技巧，有情商的销售的反应是通过自我察觉与自我肯定保持冷静。销售员为什么缺乏情商？因为不知道神经可朔性，其实大脑可以学习新信息。因为缺乏自我的承诺，缺乏专注力与重复训练的精神。提升自身影响力的步骤是什么？1.做出改变、成长与提升的决...
《销售就是要玩转情商》前两章读书笔记
答：情商是一种我们认识他人需求的能力，让我们更好的面对压力，其他人愿意与我们交往的基本原因。情商如何影响销售结果：区分销售过程中面临的挑战；情感管控影响销售结果；提升情商的三个步骤：放空自己，开始休息；做回原始人，创造一个与技术无关的地带；正确判定自身的情感。二、销售与神经科学：搞定客户的...
销售就是玩转情商读后感
答：一、通过学习销售就是玩转情商这篇文章，我觉着其中一句话对我影响挺大的，就是我们认知自身情感的能力，然后以正确的方式去判断自己所感受到的情感，然后再做出正确的选择去处理事情。二、有抱怨的地方就有生意 作为互联网大佬的马云为什么会这样说呢？其实，我们销售员要明白，那些嫌弃我们产品，为我们...
《销售就是玩转情商》的读后感是什么?
答：在百忙之中，我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。首先令我感兴趣的是书的名称，印入眼帘，吸引着我渐渐地走进了这本书中。本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出...
读书心得164本——《销售就是玩转情商》
答：任何一条通往成功的路都是没有捷径的，在销售这条路上也是一样，如果想要做得更好呢？首先，我们需要穿上客户的要买的鞋走上一里路。换言之，就是需要我们要换位思考，从客户的角度出发，帮助客户解决他现有的问题，而不急于去推销我们的“产品”。其次，就是要专注于销售这个过程，只有专注于，才会...
樊登读书笔记day6《销售就是要玩转情商》
答：有同理心的销售员还会察觉到客户习惯的沟通风格，他会调整自己的说话风格，努力做到与客户的沟通方式一致。事实上，不只是销售，任何涉及到人的活动，最终都是一场关于情商的角力。《销售就是要玩转情商》这本书非常值得大家反复去看，而我也会抽时间再详细解读，对于想要提高销售能力的我们至关重要！
《销售就是玩转情商》第一章读后感
答：情商是销售软技能，或者说是基础。而销售技巧就是销售硬技能，两者一是内功，二是外功。第一章最玄乎的是讲了如何提升情商。分了三步：1放空自己、开始休息 2做会原始人，创造一个技术无关的地带 3正确判断自身的情感 所以这个方法是让我们共情+同频。可借鉴《高效能人士的七个习惯》
优秀的销售经理在同理心、抗压力和灵活性都出类拔萃。
那些情商低的销售经理一般有以下的情况：
一是善唱独角戏。跟客户之间没有链接，自演自说，不管客户的反馈。
二是容易激动。控制好情绪，才能做好销售。
三是容易让步。客户一质疑就马上给对方折扣。
四是做无用功。就是连谁是决策者都不清楚，就做了大量的准备工作。
五是容易放弃，一遇到强大的客户提出质疑，就觉得没戏，早早就放弃了。销售经理就是要有个强大的内心和抗挫折能力。
在公司的附近有个做潮汕餐饮的，生意非常很火。据说该老板一开始是做便利店的，早期便利店门口有个汽车站点，那个站点有很多潮汕地区各个县市的客运班车，人来人往，这个便利店老板就很喜欢和这些在这里上下车的人聊天，久而久之，就认识很多老乡。后来在附近开了一家潮汕特色餐饮店，那些老乡就成了他的常客，店面也越开越大。就算现在生意非常很火，那个餐饮店老板每天都在那里招呼客人，经常和来的客人递烟、攀谈、聊天、拉近距离。这就是一个很好的和客户链接的例子，跟客户产生了信任，自然生意就好了。
如何提升情商，作者给出了如下建议：
第一步：放空自己，自查自省。每天和自己认真地相处，认清自己每天的表现，以及自身的态度，行为对自己和他人的影响。
第二步：做回原始人。培养健康的销售习惯，集中注意力，给自己留出一段时间。在这段时间不看手机、邮件、不听语音留言，做回原始人。
第三步：正确判断自身的情感。当你对自身认知与行为分析时，一定要对自身情感做出正确判断。面对客户，你会感到紧张，有可能是恐惧、有可能是兴奋。这两种状态完全不一样，相应的策略也不一样。
答：一是善唱独角戏。跟客户之间没有链接，自演自说，不管客户的反馈。二是容易激动。控制好情绪，才能做好销售。三是容易让步。客户一质疑就马上给对方折扣。四是做无用功。就是连谁是决策者都不清楚，就做了大量的准备工作。五是容易放弃，一遇到强大的客户提出质疑，就觉得没戏，早早就放弃了。销售经...
答：这周读了《销售就是要玩转情商》这本书，让我获得新知，原来销售是艺术、科学与神经科学的融合。作者科林，斯坦利是美国知名商业发展咨询公司——SalesLeadership公司总裁，她以及她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作，目前已经出版有风靡全球的畅销书《打造伟大销售团队》，其情商销售研究成果受...
答：面对难缠的客户，一般人杏仁核本能反应是抵抗或逃避，忘记所有销售技巧，有情商的销售的反应是通过自我察觉与自我肯定保持冷静。销售员为什么缺乏情商？因为不知道神经可朔性，其实大脑可以学习新信息。因为缺乏自我的承诺，缺乏专注力与重复训练的精神。提升自身影响力的步骤是什么？1.做出改变、成长与提升的决...
答：情商是一种我们认识他人需求的能力，让我们更好的面对压力，其他人愿意与我们交往的基本原因。情商如何影响销售结果：区分销售过程中面临的挑战；情感管控影响销售结果；提升情商的三个步骤：放空自己，开始休息；做回原始人，创造一个与技术无关的地带；正确判定自身的情感。二、销售与神经科学：搞定客户的...
答：一、通过学习销售就是玩转情商这篇文章，我觉着其中一句话对我影响挺大的，就是我们认知自身情感的能力，然后以正确的方式去判断自己所感受到的情感，然后再做出正确的选择去处理事情。二、有抱怨的地方就有生意 作为互联网大佬的马云为什么会这样说呢？其实，我们销售员要明白，那些嫌弃我们产品，为我们...
答：在百忙之中，我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。首先令我感兴趣的是书的名称，印入眼帘，吸引着我渐渐地走进了这本书中。本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出...
答：任何一条通往成功的路都是没有捷径的，在销售这条路上也是一样，如果想要做得更好呢？首先，我们需要穿上客户的要买的鞋走上一里路。换言之，就是需要我们要换位思考，从客户的角度出发，帮助客户解决他现有的问题，而不急于去推销我们的“产品”。其次，就是要专注于销售这个过程，只有专注于，才会...
答：有同理心的销售员还会察觉到客户习惯的沟通风格，他会调整自己的说话风格，努力做到与客户的沟通方式一致。事实上，不只是销售，任何涉及到人的活动，最终都是一场关于情商的角力。《销售就是要玩转情商》这本书非常值得大家反复去看，而我也会抽时间再详细解读，对于想要提高销售能力的我们至关重要！
答：情商是销售软技能，或者说是基础。而销售技巧就是销售硬技能，两者一是内功，二是外功。第一章最玄乎的是讲了如何提升情商。分了三步：1放空自己、开始休息 2做会原始人，创造一个技术无关的地带 3正确判断自身的情感 所以这个方法是让我们共情+同频。可借鉴《高效能人士的七个习惯》
