在京东和淘宝买的手机,要保修和换货怎么办,红米note5,可以到当地的小米店换货保修吗
京东买的红米可以去小米之家保修
京东是小米公司官方授权的网售小米手机的平台
以下是小米官方的手机售后说明:
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货
任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。
您可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。
京东7天无理由退货规则说明:
客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值大于等于20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。
扩展资料
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
参考资料来源:京东帮助中心-7天无理由退货规则说明(自营)
在京东或者淘宝购买的手机,只要是正品,都是能享受小米售后服务的,你可以在你手机上打开小米商城,在我的里面点击服务中心,里面会有比较齐全的售后服务,像什么服务网点查询,你可以在里面查看最近的服务网点上门去维修,还能查询维修部件价格,查询手机真伪…至于换货只能在淘宝或者京东里面点击退换,小米之家换货只能是在小米之家购买才能换,网上购买的只能网上换。
手机维修问题应该拿着发票去本品牌维修部,如果想换货的话就要联系卖家了,但好像电子产品售出没有质量问题是不能退换的。
换货的应该不行,保修的可以拿过去看,如果是正品应该是可以的
这个应该是不行的,毕竟货会经过很多商家,没有经过商家的货,商家是不是承认这货物的
不可以的,,因为确定是不是那个小米店的货
答:在京东或者淘宝购买的手机,只要是正品,都是能享受小米售后服务的,你可以在你手机上打开小米商城,在我的里面点击服务中心,里面会有比较齐全的售后服务,像什么服务网点查询,你可以在里面查看最近的服务网点上门去维修,还能查询维修部件价格,查询手机真伪…至于换货只能在淘宝或者京东里面点击退换,小米之...
答:淘宝因为没有发票,所以基本上都是店铺保修,京东有发票,可以去手机售后
答:是这样的:手机在京东上都是京东自营的,绝对是正品,有机打发票,全国联保的。就和你在苏宁国美买东西一样,没有质量问题,而且,你已经拆封了的话,确实是不能退换货的。有质量问题的话,退换货流程是这样的:首先去这个产品在你当地的售后检测,有问题,售后会给你出具检测报告,然后你再在京东提交...
答:要是电子商品什么的,只要在维修期内,而且是正品,你可以自己拿到最近的售后中心免费修嘛,寄给卖家他也要到售后或返厂的啊。要是买的水货或者没什么品牌的东西,买之前就要看好评价,看大家是不是说质量不错,否则这种货出了问题卖家一般不是圣人都不会管的,楼主要自己到街上找维修店。
答:一般维修都是半个多月吧,也许可能时间更长,因为物流要走几天,而且应该是按正常流程维修,而且有的还需要返厂维修,一个星期很正常,再等一下吧
答:首先,淘宝买的手机是否支持7天无理由退货,需要看淘宝商家商品销售页面的说明。因为淘宝的售后政策会根据不同的销售方发生变化,所以,如果是在淘宝买手机,仔细看一下商品销售页面的售后条款。对于条款中未做说明的问题,应在旺旺上咨询客服,以留作证据。其次,京东商城中,只要是京东自营的商品,其手机...
答:您可以申请客服介入维护自己哦,完全可以退货
答:在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能...
答:如果是购买老款手机,选择实体店购买,跟在京东、淘宝网购,区别就比较大了,虽然从保修上来说,实体店购买依然更可靠,但相对而言,购买老款机型,网购的价格优势更明显,但也有一点区别,那就是网购可能遇到翻新机,但选择官方的实体店,基本就不存在这样的问题了。所以说,选择新款手机,价格基本一样...
答:在Taobao买手机比较靠谱,但要注意在淘宝并不是所有的手机店都值得信任,品牌官方门店或者有良好口碑的老店会使得您购买的手机质量和售后服务有保障。所谓品牌旗舰店就是各大手机厂商在淘宝平台的官方销售门店。有了手机厂商的官方授权,官方门店都是从厂家直接拿货,自然不需要担心产品质量出问题。在这些店铺...