在淘宝上买了个手机 然后坏了 开不了机 寄回去售后维修 已经过去一个星期了 还没修好

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-17
在淘宝上买了一个手机,不到一个月坏了,寄回给卖家保修,差不多一个月了,还没寄回,电话打不通,淘宝...

直接投诉卖家啊!由淘宝介入解决。
用了一个多月的手机才坏的,如果是品牌机,直接地方就有联保维修。如果是杂牌机子店家信誉又不是很好的话你寄回去无异于等于肉包子打狗有去无回,还不如自己掏钱修。还有你退回去的时候有没有在旺旺上同他聊,如果没有淘宝也介入不了了

不知道你说的维权期的范畴 但是商品是有保修期 在保修期内自掏邮费卖家免费维修 过了保修期多加个维修费就成 。如果是商品自身问题应在收到商品时及时发现并及时处理,并索取赔偿(一般情况下,买家反应并提交相应证据,卖方都会重新给你个新的,或者买家不要商品,就退钱)在寄出商品之前应该跟卖家沟通 包括维修范围 时间 等等 弄清楚“不寄给你”的原因 如果真的事那种“一去不复返”的情况 可以投诉 找淘宝官方介入 维权。 最好拿出你的购物小票 你们的沟通记录(比如对方承诺一周修好就寄回之内 的) 等等··

一般维修都是半个多月吧,也许可能时间更长,因为物流要走几天,而且应该是按正常流程维修,而且有的还需要返厂维修,一个星期很正常,再等一下吧

手机维修来回邮寄都需要时间,如果是大问题需要返厂维修,有的可能需要半个月的时间,你可以咨询一下淘宝商家看维修进况如何了

你把手机寄回去都得几天,然后收到了还要找维修的,淘宝店本身应该没有维修人员的,所以会有点慢,买手机的话最好是买大品牌手机,而且要在官方旗舰店买比较好,那样即便是修也不用寄回去修,全国各地都有保修点的,方便。

一个月左右,也可以申请退货

在淘宝上买的手机,如果是私人店铺的话就比较麻烦,如果是大品牌的店铺的话,应该就可以找客服的话好一些,你看到一个星期没有说没有追回的话,你可以每天都见客服询问,追问一下到底手机是在维修中还是已经发回或者是没有到店,看看是具体什么情况,如果一直没有解释的情况下就找淘宝官方客服向他们反馈一下情况,看看有