投诉到邮政总局也没解决问题怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-11
邮政总局投诉了之后没有用解决措施：
如果消费者和快递公司纠纷的金额比较大，或者是快递公司的情节比较严重。建议消费者可以选择通过法院起诉的方式维权，消费者可以直接通过本省的人民法院的微信小程序网上立案。
另外消费者也可以选择拨打快递公司当地的12315消费者协会的热线电话维权，当地的消费者协会的电话为电话区号加上12315。
消费者发起投诉之后，如果邮政局一直没有处理可以先耐心的等待一段时间。因为按照我国邮政局的管理规定，受理消费者的投诉之后，应当在7个工作日之内给予消费者处理意见。如果投诉之后邮政局一直没有答复，消费者可以选择拨打本地的邮政局的电话督促工作人员处理，本地的邮政局的电话是当地的电话区号加上12305。又或者是，消费者可以自己先检查一下自己投诉时提交的资料是否齐全、诉求是否清晰且合理。
投诉注意事项：
（一）投诉要及时：应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉；
（二）要实事求是：不隐瞒事实真相；
（三）要求和意见要合理合法：投诉理由正当；
（四）材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料；
（五）证据要确凿：提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
法律依据：
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。
第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。
第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
如果投诉到邮政总局后，问题没有得到解决，你可以考虑采取以下措施：
1. 尝试通过法院起诉的方式进行维权，如果消费者和快递公司之间产生了较大的金额纠纷，或者是快递公司的情节比较严重，建议选择通过法律途径解决。
2. 拨打快递公司当地的12315消费者协会的热线电话进行维权，当地的消费者协会的电话通常为电话区号加上12315。
3. 耐心等待邮政局的处理意见，邮政局通常会在7个工作日内给予消费者处理意见。
4. 检查投诉时提交的资料是否齐全、诉求是否清晰且合理，这可能会影响投诉的成功率。
如果以上建议仍然无法解决问题，建议寻求法律专业人士的帮助，以了解适合的下一步行动。
投诉邮政快递没有人解决问题怎么办
答：2. 如果您与快递公司的纠纷涉及较大金额或情节严重，建议您通过法律途径维权，即向人民法院提起诉讼。您可以通过本省人民法院的微信小程序进行网上立案。3. 另外，您还可以拨打快递公司所在地的12315消费者协会热线电话进行投诉。电话号码为当地区号加上12315。4. 您在投诉后，应给予邮政局一定的时间来处理...
投诉ems打11183没有用怎么办
答：1. 当消费者通过拨打11183进行投诉时，若效果不佳，他们可以选择向国家邮政局提出投诉。2. 消费者可以通过拨打12305国家邮政业申诉服务电话来进行投诉，或者通过邮政局申诉网站提交投诉。3. 拨打12305电话的方式是：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区则需拨打本省省会城市区号加上12305。4. “12305...
邮政快递投诉无人解决怎么办
答：2. 拨打邮政管理局电话：直接联系当地邮政管理局，通过拨打区号+12305的方式，找到相关部门进行投诉。3. 快递公司内部投诉：通过快递公司的客服热线或官方网站，详细提交您的投诉内容和相关证据，并要求对方提供解决方案。4. 寻求消费者协会帮助：如果投诉涉及较大金额或严重影响，可联系消费者协会（如通过当...
打11183投诉根本没人处理
答：1. 首先，再次联系11183邮政快递客服，明确表达投诉未解决的情况，并请求对方给予关注和处理。2. 如果内部投诉仍无结果，消费者可以向当地消费者协会（消协）提出投诉。在投诉时，应详细说明服务质量不佳所导致的损失，并要求相应的经济赔偿。3. 另外，消费者还可以选择通过电话向国家邮政业申诉服务电话123...
顺丰快递不理赔,投诉到邮政也没用,还有什么办法维权?顺丰快递,因...
答：对于您的消费纠纷，一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据，然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。【回答】都已经打了。【提问】顺丰未保价里面条款。也没有明确规定说，因快递小哥派件派...
投诉到邮政总局也没解决问题怎么办
答：邮政总局投诉了之后没有用解决措施：如果消费者和快递公司纠纷的金额比较大，或者是快递公司的情节比较严重。建议消费者可以选择通过法院起诉的方式维权，消费者可以直接通过本省的人民法院的微信小程序网上立案。另外消费者也可以选择拨打快递公司当地的12315消费者协会的热线电话维权，当地的消费者协会的电话为...
邮政快递投诉无人解决怎么办
答：1. 电话邮政管理局：您可以通过拨打当地的邮政管理局电话，向他们反映您的问题，并寻求帮助。您可以使用电话区号加上12305的号码，找到当地的邮政管理局。2. 向快递公司投诉：您可以尝试向快递公司投诉，通过公司的客服渠道或官方网站，提供详细的投诉信息和证据，并要求他们给出解决方案。3. 消费者协会：...
邮政投诉12305电话一直打不通怎么办呢?
答：当快递出现问题的时候，向快递公司协商，投诉无门的时候可以向国家邮政总局进行投诉，一定要将自己的权益维护到底。1、如果快递出现了各种问题，比如丢件、物品破损等问题都可以找快递公司协商。有时消费者可能处于弱势的状态可以换其它的方法解决。2、与快递网点进行协商无果，可以将快递总公司投诉，一般来...
投诉ems打11183没有用怎么办
答：“12305”是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理...
投诉ems打11183没有用怎么办
答：快递遇到问题的处理方法：1、与快递员沟通解决。先尝试与该快递员联系，可以通过网购平台或者快递官网预留的单号以及快递员的电话，进行沟通协调。2、致电邮政速递物流客服专线。当与快递员无法协调解决时，可以拨打“11183”，转接人工客服进行咨询投诉。3、寻求法律援助 如果消费者对受理情况仍不满意，可...
如果消费者和快递公司纠纷的金额比较大，或者是快递公司的情节比较严重。建议消费者可以选择通过法院起诉的方式维权，消费者可以直接通过本省的人民法院的微信小程序网上立案。
另外消费者也可以选择拨打快递公司当地的12315消费者协会的热线电话维权，当地的消费者协会的电话为电话区号加上12315。
消费者发起投诉之后，如果邮政局一直没有处理可以先耐心的等待一段时间。因为按照我国邮政局的管理规定，受理消费者的投诉之后，应当在7个工作日之内给予消费者处理意见。如果投诉之后邮政局一直没有答复，消费者可以选择拨打本地的邮政局的电话督促工作人员处理，本地的邮政局的电话是当地的电话区号加上12305。又或者是，消费者可以自己先检查一下自己投诉时提交的资料是否齐全、诉求是否清晰且合理。
投诉注意事项：
（一）投诉要及时：应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉；
（二）要实事求是：不隐瞒事实真相；
（三）要求和意见要合理合法：投诉理由正当；
（四）材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料；
（五）证据要确凿：提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
法律依据：
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。
第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。
第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
如果投诉到邮政总局后，问题没有得到解决，你可以考虑采取以下措施：
1. 尝试通过法院起诉的方式进行维权，如果消费者和快递公司之间产生了较大的金额纠纷，或者是快递公司的情节比较严重，建议选择通过法律途径解决。
2. 拨打快递公司当地的12315消费者协会的热线电话进行维权，当地的消费者协会的电话通常为电话区号加上12315。
3. 耐心等待邮政局的处理意见，邮政局通常会在7个工作日内给予消费者处理意见。
4. 检查投诉时提交的资料是否齐全、诉求是否清晰且合理，这可能会影响投诉的成功率。
如果以上建议仍然无法解决问题，建议寻求法律专业人士的帮助，以了解适合的下一步行动。
答：2. 如果您与快递公司的纠纷涉及较大金额或情节严重，建议您通过法律途径维权，即向人民法院提起诉讼。您可以通过本省人民法院的微信小程序进行网上立案。3. 另外，您还可以拨打快递公司所在地的12315消费者协会热线电话进行投诉。电话号码为当地区号加上12315。4. 您在投诉后，应给予邮政局一定的时间来处理...
答：1. 当消费者通过拨打11183进行投诉时，若效果不佳，他们可以选择向国家邮政局提出投诉。2. 消费者可以通过拨打12305国家邮政业申诉服务电话来进行投诉，或者通过邮政局申诉网站提交投诉。3. 拨打12305电话的方式是：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区则需拨打本省省会城市区号加上12305。4. “12305...
答：2. 拨打邮政管理局电话：直接联系当地邮政管理局，通过拨打区号+12305的方式，找到相关部门进行投诉。3. 快递公司内部投诉：通过快递公司的客服热线或官方网站，详细提交您的投诉内容和相关证据，并要求对方提供解决方案。4. 寻求消费者协会帮助：如果投诉涉及较大金额或严重影响，可联系消费者协会（如通过当...
答：1. 首先，再次联系11183邮政快递客服，明确表达投诉未解决的情况，并请求对方给予关注和处理。2. 如果内部投诉仍无结果，消费者可以向当地消费者协会（消协）提出投诉。在投诉时，应详细说明服务质量不佳所导致的损失，并要求相应的经济赔偿。3. 另外，消费者还可以选择通过电话向国家邮政业申诉服务电话123...
答：对于您的消费纠纷，一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据，然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。【回答】都已经打了。【提问】顺丰未保价里面条款。也没有明确规定说，因快递小哥派件派...
答：邮政总局投诉了之后没有用解决措施：如果消费者和快递公司纠纷的金额比较大，或者是快递公司的情节比较严重。建议消费者可以选择通过法院起诉的方式维权，消费者可以直接通过本省的人民法院的微信小程序网上立案。另外消费者也可以选择拨打快递公司当地的12315消费者协会的热线电话维权，当地的消费者协会的电话为...
答：1. 电话邮政管理局：您可以通过拨打当地的邮政管理局电话，向他们反映您的问题，并寻求帮助。您可以使用电话区号加上12305的号码，找到当地的邮政管理局。2. 向快递公司投诉：您可以尝试向快递公司投诉，通过公司的客服渠道或官方网站，提供详细的投诉信息和证据，并要求他们给出解决方案。3. 消费者协会：...
答：当快递出现问题的时候，向快递公司协商，投诉无门的时候可以向国家邮政总局进行投诉，一定要将自己的权益维护到底。1、如果快递出现了各种问题，比如丢件、物品破损等问题都可以找快递公司协商。有时消费者可能处于弱势的状态可以换其它的方法解决。2、与快递网点进行协商无果，可以将快递总公司投诉，一般来...
答：“12305”是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理...
答：快递遇到问题的处理方法：1、与快递员沟通解决。先尝试与该快递员联系，可以通过网购平台或者快递官网预留的单号以及快递员的电话，进行沟通协调。2、致电邮政速递物流客服专线。当与快递员无法协调解决时，可以拨打“11183”，转接人工客服进行咨询投诉。3、寻求法律援助 如果消费者对受理情况仍不满意，可...
