投诉邮政快递没有人解决问题怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
1. 若您对邮政快递的服务不满意并进行了投诉，但问题迟迟未得到解决，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
2. 如果您与快递公司的纠纷涉及较大金额或情节严重，建议您通过法律途径维权，即向人民法院提起诉讼。您可以通过本省人民法院的微信小程序进行网上立案。
3. 另外，您还可以拨打快递公司所在地的12315消费者协会热线电话进行投诉。电话号码为当地区号加上12315。
4. 您在投诉后，应给予邮政局一定的时间来处理。根据我国邮政局规定，处理消费者投诉意见应在7个工作日内完成。如果长时间未得到答复，您可以拨打当地邮政局电话12305催促处理，或者重新检查您提交的投诉资料是否完整、诉求是否明确合理。
5. 在进行投诉时，请注意以下几点：
(一) 及时投诉：在发现问题所在地的产品质量部门；
(二) 实事求是：不要隐瞒事实真相；
(三) 合理合法：确保投诉理由正当；
(四) 材料完备：向受理部门提供书面材料；
(五) 证据确凿：提供产品缺陷导致损害的证据，以及服务缺陷是造成损害原因的证据。
法律依据：
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。
第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。
第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
在国家邮政局投诉快递两天了都没受理怎么回事?
答：首先要在快递那里投诉，态度强硬点，跟他说如果不解决就去国家邮政局投诉，一般来说快递都会给尽快解决的。国家邮政局是交通运输部管理的国家局，于2008年经重组设立。国家邮政局代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳...
12305投诉没有用怎么办
答：如果在快递上遇到了问题,我们需要进行投诉的话,那么可以直接拨打12305,这是邮政业消费者申诉的专用电话,如果是与物流公司发生争吵,或者物件有损坏没有协商好,就可以打这个热线电话,这是快递投诉最狠的方式,既高效,又能获得赔偿,非常好用。拨打这个投诉电话一般都可以得到非常大的反馈,12305为了更好的维护...
邮政快递丢件一直拖着不处理怎么办?
答：1、在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网，进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项，进入到与客服的对话页，填写投诉内容即可。2、打其官方客服专线电话。通过浏览器找到其快递的官方热线，拨打电话后，让线路转接至官方人工客服投诉反馈。3、致电邮政管理局消费者专线【12345】电话(...
投诉快递公司12305邮政官网有用么?
答：3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。4、联系快递员，说明自己的需要。解决不了在寻找别的方法。5、最后，如果投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递...
快递出问题了怎么办,投诉无门
答：第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题...
投诉快递怎么投诉最有效的方法
答：（二）投诉的方法。我们可以登陆国家邮政局网站，按照提示才做来填写资料申诉，提交后哦就能够获得非常高效的处理，不仅问题能够得到解决，而且不称职的快递工作人员也会得到惩罚。三、向消费者协会投诉。消费者协会的办事效率还是很高的，有可能上午打电话，下午事就给我们办好了，这是最高效的一种方法。
快递投诉最有效的方法
答：1、首先,联系官 方快递公司的KF 。向他们详细说明发生的问题,并请求赔偿。通常情况下,你在两小时内都应该能得到回复,否则快递公司可能面临罚款。 2、如果24小时内没有得到解决,或者7天内没有收到赔偿,此时你可以拨打国家邮政局的投诉12305进行投诉。 一旦确认你的投诉属实,快递公司将迅速与你联系处理问题,否则他们...
邮政快递投诉电话12305有用吗?
答：邮政快递投诉电话12305有用。12305是国家邮政局设立的全国性投诉举报电话，旨在为广大消费者提供快捷、高效的服务。如果在使用邮政快递服务中遇到问题，可以通过拨打12305电话进行投诉，工作人员会及时解决问题。同时，该电话还提供了多种语言服务，方便外籍人士使用。除此之外，12305还提供了丰富的快递查询、寄递...
邮政快递投诉电话是多少啊?12305
答：12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局...
正确拨打12305的方法
答：12305热线为消费者在邮政、快递服务中遇到问题时提供了一个有效的维权途径。了解并正确使用这一服务,不仅能帮助消费者及时解决各类问题,还能促进邮政、快递行业的服务质量提升。在拨打时,确保提供真实、准确的投诉内容,并配合工作人员的工作,有助于问题得到更快、更好的解决。 抢首赞 评论 分享 举报 ...
2. 如果您与快递公司的纠纷涉及较大金额或情节严重，建议您通过法律途径维权，即向人民法院提起诉讼。您可以通过本省人民法院的微信小程序进行网上立案。
3. 另外，您还可以拨打快递公司所在地的12315消费者协会热线电话进行投诉。电话号码为当地区号加上12315。
4. 您在投诉后，应给予邮政局一定的时间来处理。根据我国邮政局规定，处理消费者投诉意见应在7个工作日内完成。如果长时间未得到答复，您可以拨打当地邮政局电话12305催促处理，或者重新检查您提交的投诉资料是否完整、诉求是否明确合理。
5. 在进行投诉时，请注意以下几点：
(一) 及时投诉：在发现问题所在地的产品质量部门；
(二) 实事求是：不要隐瞒事实真相；
(三) 合理合法：确保投诉理由正当；
(四) 材料完备：向受理部门提供书面材料；
(五) 证据确凿：提供产品缺陷导致损害的证据，以及服务缺陷是造成损害原因的证据。
法律依据：
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。
第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。
第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
答：首先要在快递那里投诉，态度强硬点，跟他说如果不解决就去国家邮政局投诉，一般来说快递都会给尽快解决的。国家邮政局是交通运输部管理的国家局，于2008年经重组设立。国家邮政局代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳...
答：如果在快递上遇到了问题,我们需要进行投诉的话,那么可以直接拨打12305,这是邮政业消费者申诉的专用电话,如果是与物流公司发生争吵,或者物件有损坏没有协商好,就可以打这个热线电话,这是快递投诉最狠的方式,既高效,又能获得赔偿,非常好用。拨打这个投诉电话一般都可以得到非常大的反馈,12305为了更好的维护...
答：1、在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网，进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项，进入到与客服的对话页，填写投诉内容即可。2、打其官方客服专线电话。通过浏览器找到其快递的官方热线，拨打电话后，让线路转接至官方人工客服投诉反馈。3、致电邮政管理局消费者专线【12345】电话(...
答：3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。4、联系快递员，说明自己的需要。解决不了在寻找别的方法。5、最后，如果投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递...
答：第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题...
答：（二）投诉的方法。我们可以登陆国家邮政局网站，按照提示才做来填写资料申诉，提交后哦就能够获得非常高效的处理，不仅问题能够得到解决，而且不称职的快递工作人员也会得到惩罚。三、向消费者协会投诉。消费者协会的办事效率还是很高的，有可能上午打电话，下午事就给我们办好了，这是最高效的一种方法。
答：1、首先,联系官 方快递公司的KF 。向他们详细说明发生的问题,并请求赔偿。通常情况下,你在两小时内都应该能得到回复,否则快递公司可能面临罚款。 2、如果24小时内没有得到解决,或者7天内没有收到赔偿,此时你可以拨打国家邮政局的投诉12305进行投诉。 一旦确认你的投诉属实,快递公司将迅速与你联系处理问题,否则他们...
答：邮政快递投诉电话12305有用。12305是国家邮政局设立的全国性投诉举报电话，旨在为广大消费者提供快捷、高效的服务。如果在使用邮政快递服务中遇到问题，可以通过拨打12305电话进行投诉，工作人员会及时解决问题。同时，该电话还提供了多种语言服务，方便外籍人士使用。除此之外，12305还提供了丰富的快递查询、寄递...
答：12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局...
答：12305热线为消费者在邮政、快递服务中遇到问题时提供了一个有效的维权途径。了解并正确使用这一服务,不仅能帮助消费者及时解决各类问题,还能促进邮政、快递行业的服务质量提升。在拨打时,确保提供真实、准确的投诉内容,并配合工作人员的工作,有助于问题得到更快、更好的解决。 抢首赞 评论 分享 举报 ...
