在淘宝如果退货,卖家不承认收到货,或者说寄回来的不是原来的商品,该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-21
在淘宝如果退货,卖家不承认收到货,或者说寄回来的不是原来的商品,该怎么办

你退货之前先拍好照片,把贴好的快递单号和宝贝也拍好照,选择快递,保存好快递单号,在网上可以查到宝贝是否被签收, 这些已经足够了,到时候如果像你担心的
卖家不承认收到货
或者说寄回来的不是原来的商品
可以要求淘宝小二儿介入的,你有证据就不用担心

你好,这样的你直接投诉就是了啊
除非对方是在收货的时候当着快递的面签收的
只要没有当着快递的面说有问题,那么就不是你的责任了
你直接投诉到客服来处理就行了

这个没办法,如果协商无果的话,那你就只能选择投诉了。但如果你能提供足够的证据,证明你寄回去的就是对方发过来的商品,那就大胆的去投诉。

  • 淘宝退货后卖家不承认收到货怎么办
    答:淘宝买东西退货,卖家不承认收到东西的处理方法是:1、联系快递公司了解情况,并向快递公司提出“送错件,收件人并未收到快件”的投诉;2、若快递公司存在送错件的情况,要求快递公司重新收回重新派件或赔偿损失。3、若快递公司造成的卖家确实没有收到快件且无法收到快件的情况(比如送错件无法取回重派...
  • 淘宝退货后 卖家不承认收到货 怎么办?
    答:淘宝退货后,卖家不承认收到货,如果拒绝退款的话,可以申请淘宝客服介入,提供相应的证据,如物流单号,物流返回的卖家签收证明。在交易退款状态为“买家已退货,等待卖家确认收货”,如果卖家没收到买家的退货,建议积极联系买家和物流公司确认货物具体情况,同时卖家也可以先操作“拒绝退款”。若双方无法协...
  • 淘宝退货问题 如果卖家不承认已收到货物怎么办
    答:1.卖家无赖,其实收到了,但是不承认。办法:找淘宝投诉。2.快递员自行签收,其实就是没派送。办法:可以联系这个快递的客服,让帮忙查询是否有派送,或者联系淘宝客服咨询如何解决。另外,你发货时候的快递底单留下了吗,这个可以作为凭证的。
  • 淘宝买东西退货,卖家不承认收到东西了怎么办?
    答:你把物流收货的证明发给他看,如果签收了,是不能说没收到的。而且,只要你申请退货,选择已经退货,输入物流单号,那么即使卖家不操作,到了截止时间,款项也会自动到你的支付宝的,完全不用担心,只是可能需要两三个工作日而已。以后别再去他家了 ...
  • 淘宝退货后 卖家不承认收到货 怎么办?
    答:你好,淘宝退货后需要你上传退货物流,物流是有信息的,对方有没有签收货物是可以查询到的。通过淘宝官方客服维权即可
  • 在淘宝上退货 卖家明明签收了衣服 却不承认怎么办?
    答:1、退款那操作完退货,10天后系统会自动退款的。也可以联系一下卖家确认一下,一般卖家都会确认的,因为会影响店铺退款速度的。可能卖家事务多,没注意。担心卖家到时不退款,这个不用担心的,你保留好运单号,到时是证据。2、如果联系卖家确认,但是卖家不肯确认,买家可以要求淘宝小二介入处理的。提交快递...
  • 淘宝退货,一般卖家会不会不承认收到货,或者故意说货物损坏?
    答:一般卖家只要还想持续的在淘宝做生意,基本上不会的。1、有没有收到货有快递公司的底单+物流记录证明的,不容其否认。可以问快递公司要来对方签收的快递底单。2、货物破损,当然尽可能要包好一点。如对方说破损,你可以向淘宝申诉,要求对方提供由快递公司签字盖章的,并拍照证明其收到货时就已经破损...
  • 在淘宝如果退货,卖家不承认收到货,或者说寄回来的不是原来的商品,该怎...
    答:你退货之前先拍好照片,把贴好的快递单号和宝贝也拍好照,选择快递,保存好快递单号,在网上可以查到宝贝是否被签收, 这些已经足够了,到时候如果像你担心的 卖家不承认收到货 或者说寄回来的不是原来的商品 可以要求淘宝小二儿介入的,你有证据就不用担心 ...
  • 退货退款后,卖家不点确认收货怎么办?
    答:如果卖方不主动承认收到返回的货物,也不主动拒绝退款,系统将自动确认卖家的退货和退款同时加班后第十天你的退货,卖方可以主动确认收据,也可以等待系统为其确认收据,这是符合规则的。如果交易状态是等待卖家同意退款协议,然后从日期15天内退款表格的最后修改,如果卖家不回复退款申请,系统将默认达成退款...
  • 淘宝上买件衣服质量不好需要退货,店主同意退款后,东西邮回。对方已...
    答:如果卖家始终不确认收货 申请退款15日后、可以选择“客服介入处理”届时你提供发货单上传、淘宝客服会帮助你完成退款的 如果卖家拒绝承认收到货、那样同时需要快递公司的带公章证明