如果在淘宝买到了假手机怎么办?能退货吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
如果在淘宝上买到假的手机怎么处理退款?

按照淘宝退货流程一步一步处理,申请退货后要等到卖家同意才可以邮寄给他,而且他会给你有效的联系地址,不可以直接退给他,邮寄出以后记得填写快递单号到你的退款订单里,最好问一下卖家发什么快递。

到手后会有两种情况
  一、已经确认收货
  解决方法:发起投诉
  首先:确认收货后还有15天的无理由退款期(退款入口在对应订单里的投诉入口里有),申请“投诉退款”,投诉理由是怀疑是假货,在一个月内都可以退,99%的商家会给你退款。
  二、收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭
  买了手机已经超过1个月,那你肯定不能在线申请退款或者投诉了。
  去找到卖家,告诉他你是哪天在他家买的,现在才开始用(不管你用了多久),发现有问题,要求退货或者赔偿精神损失费
  一般情况下,卖家会有两种回复:
  1、态度很好的跟你了解详细情况,然后答应帮你换。
  2、说超过退换时间了,或者根本不理你。
  以上2种情况都可以使用以下方式解决:在说明情况后,你可以继续说“如果不给我退钱我就投诉你”,一般在上文中回复1里的商家看到这里会主动给你退款,因为卖家不想把事情闹大,闹大后影响他整店生意。
  在回复2中的卖家,可能还是继续不理你,这时候,反咬卖家一口的时候到了!!你马上到他店里再拍下一遍当初买的连接然后备注“店家态度恶劣”,然后马上申请退款,退款原因:缺货。。。怎么样才算缺货,比如,你备注上写:“我要一台红色的iphone,谢谢”,缺货成立!而且申请缺货退款有30%的赔款!单笔最高500元。而且,申请退款发出后,卖家那边接到的通知是没有拒绝的按钮,只能点“同意”,此过程中不和卖家说一句话,卖家和你说话也不要理他,旺旺最后都别登录,他强制发货,马上投诉“虚假发货”,赔款还是30%。。。因为他没有红的iphone,发了就是虚假,不发就缺货,横竖就是一个“死”,,虚假发货罪更大,申请退款同时点商品详情,商品标题旁有举报按钮,选择任意一个理由,然后内容写质量有问题,提交举报。
  如果举报成立,他会被关店,所以卖家会央求你把举报撤销,这个时候你就能让他先正视你最开始提出的退货退款的问题,帮你解决了退货退款后,你就帮他撤销举报。所以以上两个攻势,绝对会让卖家向你妥协,然后把钱退给你,不论你的东西买了多久,这个方式都可以帮你退到钱。

可以直接去淘宝客服投诉,要求平台介入处理。如果和淘宝卖家协商好也是可以退货的,如果正品的价格买到假货,是可以给消费者协会投诉的,要求赔偿。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

可以退货。方法:
1.已经确认收货 解决方法:发起投诉 首先:确认收货后还有15天的无理由退款期(退款入口在对应订单里的投诉入口里有),申请“投诉退款”,投诉理由是怀疑是假货,在一个月内都可以退,99%的商家会给你退款。
2.收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭 买了手机已经超过1个月,那肯定不能在线申请退款或者投诉了。 去找到卖家,告诉卖家是哪天买的,现在才开始用(不管用了多久),发现有问题,要求退货或者赔偿精神损失费。

如果在淘宝上购买的手机是假货,那么可以通过官方服务进行投诉,淘宝会做出相应的退款甚至补贴赔偿。

肯定可以退啊,保留好证据,快递单号,快递的盒子啊,拍照片。然后找客服。只要确实收到就是是假的,百分百能退

可以向淘宝网申请售后维权,办理退货退款。 淘宝网对于假货的处理非常严格,会配合消费者妥善处理.

  • 在淘宝买了个假的苹果7手机能退吗?
    答:如果您在网购中购买到假货,应该及时联系卖家和平台进行投诉和维权。根据中国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者购买商品享有的权利包括了“认真查看商品、提出疑义、退货退款”。如果您需要退货并且原因是商品是假货,卖家应该承担退货的运费,而且卖家还需要接受检测或者鉴定结果,如果商品被确认是假货,...
  • 如果在淘宝买到了假手机怎么办?能退货吗?
    答:可以直接去淘宝客服投诉,要求平台介入处理。如果和淘宝卖家协商好也是可以退货的,如果正品的价格买到假货,是可以给消费者协会投诉的,要求赔偿。法律依据 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等...
  • 淘宝上买到假手机怎么办?
    答:投诉淘宝,可以和卖家商量。
  • 淘宝上买到假手机怎么办?
    答:5向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。6向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝...
  • 如果在淘宝买到了假手机怎么办?能退货吗?
    答:可以退货。方法:一、已经确认收货 解决方法:发起投诉 首先:确认收货后还有15天的无理由退款期(退款入口在对应订单里的投诉入口里有),申请“投诉退款”,投诉理由是怀疑是假货,在一个月内都可以退,99%的商家会给你退款。二、收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭 买了手机已经超过1个月,那肯定...
  • ...卖家坏的要死,说我手机开封就不能退了,现在我要怎么办?
    答:1、如果您已经购买了该卖家的商品,您可以发起退款申请,要求卖家退款,如果卖家不同意,您可以要求淘宝客服介入处理;2、如果您未购买该卖家的商品,您可以直接在商品的右上角,找到“淘宝小贴士”,点击“举报此商品”选择“出售假货”进行举报,并且提供能证明该商品是假货的相关凭证,比如:卖家认可该...
  • 我在淘宝网上买个苹果手机,到了发现是假的 100分
    答:如果在淘宝买到了假手机怎么办?能退货吗?有证据表示的话,是可以的,你可以先找商家谈谈,若是解决不了的话,那可以联络淘宝网站的工作人员介入。就算真的什么也解决不了,那么,给个差评,并说明原因,那样的话,那商家以后也别想营业了。因为没人会去买。当然,要实事求是,因为大家赚点生活费都不...
  • 如果在淘宝上买了假手机如何退货
    答:(快递单号都先不填)。如果卖家不同意退款就点击7天无理由退款,卖家无法拒绝。 3 找个快递公司,照着卖家留给你的地址邮出去,注意留好存单。 4 上网填写物流公司,快递单号,就可以在淘宝的监督下进行退货了。(千万别私下里把货寄给卖家,小心碰到黑心的卖家说没收到货)。5 与卖家商量快递...
  • 在淘宝买到了假苹果手机怎么办
    答:可以向淘宝网申请售后维权,办理退货退款。淘宝网对于假货的处理非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦核实凭证有效,淘宝将支持退款处理,同时对于卖家售假行为,淘宝也将严肃给予处罚。若收到的商品怀疑是假货,需提供有效凭证,申请售后退货退款。提供的凭证,需要注意以下几点:凭证内容真实,清晰可见;可附...
  • 在淘宝买到手机假货怎么办?
    答:退货,7天无理由退货,这是有法律规定的,不是随便说的玩的。你先找卖家退,卖家不退你打电话给淘客客服处理,客服处理不妥,你直接打12315