在淘宝买到了假苹果手机怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25

可以向淘宝网申请售后维权,办理退货退款。

淘宝网对于假货的处理非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦核实凭证有效,淘宝将支持退款处理,同时对于卖家售假行为,淘宝也将严肃给予处罚。

若收到的商品怀疑是假货,需提供有效凭证,申请售后退货退款。

提供的凭证,需要注意以下几点:凭证内容真实,清晰可见;可附上具体检测费用的发票;如有国家政府部门,司法机关或权威质检机构出具的检测鉴定凭证,也可上传。

扩展资料:

当发现淘宝卖家出售假货,可以在电脑端发起举报。

提交后,淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为7个工作日左右。

淘宝会员在淘宝网上发起“出售禁售品”类型举报需要注意:该类型举报,处理中时,不能再次被举报。若对于举报结果有异议,可尝试前次举报结束7天后再次发起举报。

同时,消费者在交易过程中注意保存相关网购交易信息,如通过网络购买到假冒伪劣商品,可向工商部门投诉,以保障自身合法权益。

参考资料来源:淘宝服务中心-收到商品是假货怎么办?

参考资料来源:东莞阳光网-关于在淘宝网买到假手机,却维权无门的问题



  • 在淘宝买了个假的苹果7手机能退吗?
    答:如果您在网购中购买到假货,应该及时联系卖家和平台进行投诉和维权。根据中国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者购买商品享有的权利包括了“认真查看商品、提出疑义、退货退款”。如果您需要退货并且原因是商品是假货,卖家应该承担退货的运费,而且卖家还需要接受检测或者鉴定结果,如果商品被确认是假货,...
  • 淘宝上买到假手机怎么办?
    答:6向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。7物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。8查看退款...
  • 淘宝买到假手机怎么办
    答:遇到网上买的手机有问题(或是假的),不必惊慌,首先是联系卖家,说明情况,让卖家退货或是换新机。如果卖家百般抵赖,就是不给你解决。你可以找网站平台的官方客服申诉,比如:你在X猫里的商家买的手机,就找X猫的官方客服申诉。如果找了官方客服还没有用。你可以带好证据,去当地工商局申诉解决。
  • 淘宝上买到假手机怎么办?
    答:投诉淘宝,可以和卖家商量。
  • 在淘宝买手机,货到付款,手机是假的怎么办
    答:网购收到假货的解决方法:1、如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以,然后回到淘宝上申请退款。2、收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。3、如卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定,能证明物品是...
  • 在淘宝买到了假苹果手机怎么办
    答:可以向淘宝网申请售后维权,办理退货退款。淘宝网对于假货的处理非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦核实凭证有效,淘宝将支持退款处理,同时对于卖家售假行为,淘宝也将严肃给予处罚。若收到的商品怀疑是假货,需提供有效凭证,申请售后退货退款。提供的凭证,需要注意以下几点:凭证内容真实,清晰可见;可附...
  • 买了一台假苹果手机我要退款卖家不退怎么办?
    答:买了一台假苹果手机应当向当地消费者协会投诉,消费者协会是为消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。投诉事项涉及商品和服务质量问题,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
  • 我在淘宝网上买个苹果手机,到了发现是假的 100分
    答:而你这边自己花钱买教训,淘宝不做任何赔偿,你这个订单还是多打一下淘宝的电话去催一下吧,希望能帮的到你,最后给你带上淘宝联络电话,祝你好运,有疑问追加,谢谢。在淘宝买到了假苹果手机怎么办 直接退货啊。只要你有证据证明是假的。他不敢不给你退的。不给直接投诉,,,他店都要歇 ...
  • 淘宝买到假手机如何维权
    答:若收到的商品怀疑是假货,请先不要着急:①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已...
  • 如果在淘宝买到了假手机怎么办?能退货吗?
    答:可以直接去淘宝客服投诉,要求平台介入处理。如果和淘宝卖家协商好也是可以退货的,如果正品的价格买到假货,是可以给消费者协会投诉的,要求赔偿。法律依据 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等...