如何建立质量管理体系?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
按照PDCA过程方法,建立质量管理体系应着重解决以下主要问题:
1、委任管理者代表,负责ISO9001管理体系的建立、运行、维护和持续改进,以及跟咨询机构/认证机构的联络。管代应该由组织内部具备一定管理职责的人来担当,以便协调各部门工作。
2、确定组织结构,明确各职能部门和岗位的职责与权限,尤其是质量管理方面的职责权限。
3、接受与ISO9001有关的培训(如基础知识培训,标准条文讲解,文件编写方法培训,内部审核员培训,统计技术培训,现场5S管理培训等等),以加深对标准的认识和理解,方便以后应用标准进行管理。
4、编制ISO9001质量管理体系文件:体系文件一般分4个层次,从上到下分别为:
1)质量手册:概括性描述管理体系的构成和基本要求,阐明企业的质量方针和质量目标
2)程序文件:对企业管理的关键过程,如采购过程,生产或服务过程,质量管理过程,文件控制过程,内部审核过程,纠正与预防措施控制过程,供应商评估控制过程等等,进行规定
3)作业指导书/操作规程:对上述关键过程中涉及到的具体活动,如某设备操作规程,检验规程等,进行详细的步骤描述,是岗位工作的重要指引文件
4)各种质量记录表格:上述管理体系文件实施的证据
——ISO9001标准对于文件的多少并没有规定,但编制的体系文件至少应包含1份手册,6个程序文件(可以在手册中完全引用,不一定独立成文)和17类质量记录(标准条文中有明文规定的)。
5、文件经过审核发布后,各部门按签收到的体系文件运行,保持必要的质量记录,这些记录按规定应该是持续有效运行体系3个月以上的记录。
6、体系运行过程中,认证审核前,应确认各种检测设备,计量仪器,压力容器已经过校准,并且在校验的有效周期内。
7、确认企业内有无特殊工种(焊工,电工,塔吊工,电梯工,锅炉工,厂内机动车司机,油漆工、厨师等等),如果有,特殊工种必须持证上岗。
8、认证审核前必须完成一次内部审核,一次管理评审,并分别保持记录。
9、准备工作做好后就可以联系认证机构,提交体系文件进行文件审核,预约时间接受现场审核。

务必记得:ISO9001的精神在于:满足法律法规要求,满足顾客要求,持续改进;实施ISO9001标准的方法是16字方针:写我该做,做我所写,记我所做,持续改进。

  • 如何建立完整的品质体系?
    答:不论在哪个岗位,都有发现质量问题并向店长报告的责任。不论在哪个岗位,都有寻找办法去解决质量问题的义务。不论在哪个岗位,都有因对提高质量做出贡献而受到奖励和提升的机会。3、三级质量考核检查 为提高单店的品控管理水平,事业部建立三级质量考核检查制度。三级质量考核检查包括公司督审部的抽查、事业...
  • 建立和完善质量管理体系
    答:项目组按照GB/T19001—ISO9001标准和中国地质调查局有关空间数据质量要求,建立质量保证体系,确保各类信息采集的准确、可靠、齐全,以保证项目各项工作正常实施和成果的顺利实现。实施过程中要求严格执行个人自检、互检、项目组(项目部)抽检的质量检查制度,检查结果要有文字记录,并按质量标准评定质量等级。
  • 学校如何建立质量管理体系?
    答:明确质量管理的“过程和要素”,进行教育过程分析 如何建立质量管理体系,需要依据职业学校本身的规模、人员的能力、具体的目标、所提供的教育服务及其实现的具体过程,去设计出符合学校实际情况和特点的文件化的质量管理体系,并加以实施。(1)“过程和要素”的转化。在学校教育管理中,与质量形成有重大关系...
  • 如何帮助企业建立适宜的质量管理体系 请看下文总结
    答:1、让企业了解质量管理体系的基本要求与实施的意义,企业认为建立质量管理体系可以创造出价值时,是建立管理体系的前提;2、首先进行八项管理原则的宣贯,理解八项管理原则是建立管理体系的基础;能够指导企业结合自己的特点理解标准要求,开展实际的应用;3、对标准要求进行细致的培训与指导,根据企业的经营种类...
  • 怎么建立健全质量管理体系,落实质量责任制?
    答:六、进一步完善质量管理体系。在建立内在质量体系的基础上,还要因地制宜并结合我国一系列的质量管理程序,形成完整的科学体系,全面开启质量管理途径,确定实施目标所需的过程和职责。可从七个步骤考虑:1、建立质量目标的测量方法;2、应用测量方式,确定当前每一过程的有效规划。3、确定防止不合格和消除其...
  • 质量管理体系的建立
    答:质量管理体系的建立 建立一个质量管理体系,首先应确定组成质量管理体系的各个要素,并构造一个完善质量管理体系结构。无论是结构的构造还是要素的选取,都要紧密结合组织的质量方针、质量目标、产品类型和对产品实现过程的要求。以下是我带来的详细内容,欢迎参考查看。一、质量管理体系的各个要素 1.质量管理...
  • 如何建立一套完整的质量管理体系
    答:当然,针对TIS机构的评价机制及追责机制仍有待建立。从角色定位看,眼下TIS机构既缺乏法律地位,也没有与各方的参建主体合同关系,在工作中存在一定的阻力。我国现有的工程质量管理体系已有施工图设计文件审查制度、工程监理制度与材料检验制度,也有建设、勘察、设计、施工、监理五方质量责任主体,而TIS工作...
  • ISO9000质量管理体系怎么做?
    答:虽然企业通过ISO9000认证,但运行不够好,各部门找理由不执行文件的要求,以及当采取行动改善流程困难重重。这些情况在推动企业ISO体系建立中是经常遇到的问题,其实,归根结底是一个如何有效推动ISO9000质量体系建立的问题,就我的观点来说,有以下几方面值得注意:推动ISO9000在企业的建立,获得最高管理层...
  • ...如果进行公司质量管理体系的策划与建立,你如何开展工作?
    答:5、根据参考文档,征求各部门意见,必要时将他们召集起来开会,解决交互与接口质量问题的矛盾与冲突,尽量让他们达成一致意见 6、根据最后得到的内容,整理出初步的公司质量体系 7、自己动脑子,想想如何将质量体系有效管理起来,需要什么管理工具?如KPI考核指标等等 8、形成初步的公司质量管理体系 9、取得...
  • 企业建立的质量管理体系要素有哪些?如何保证质量体系有效运行
    答:8.建立和应用持续改进质量管理体系的过程。 该流程同样适用于保持和持续改进现有质量管理体系的工作。 按照ISO9000:2000要求建立质量管理体系,是国际标准化组织在传统管理经验的基础上,提炼出的一种带有普遍意义的管理模式,是一种科学化、规范化、标准化、国际化的管理方法。 质量管理体系的建立和实施分四个阶段:前期...