京东商城买到假货怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-12
12315更管用。
可以打电话到12315，你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息，然后上网打开工商局网站，向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。12315这一电话的全名是，消费者投诉专线运输电话，并且，主要是对于的便是大家中国的网络平台。
12315是由我国发布了一个消费消费者维权电话，所以说，不管京东商城这一企业有多大，假如消费者在买东西全过程中碰到了难题，并且，的确是因为服务平台的难题的话，立即拨通12315热线电话电话开展举报，是一定十分有效的。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
如果在京东商城买到假货，您可以先与卖家协商解决。若协商不成，您可以向京东商城的客服投诉，要求处理。还可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径来维护自己的权益。
答：如果您购买了假货，并希望申请假一赔三的赔偿，您可以按以下步骤进行：1. 登录京东账号 2. 进入“我的订单”页面 3. 找到购买的商品，并点击“申请售后”4. 在售后服务页面选择“退款/退货”，并填写退货原因 5. 提交申请后，等待京东客服处理 需要注意的是，在申请...
答：遇到京东自营商品涉嫌假货的问题，消费者可以采取以下几个步骤来解决：1. **京东官方投诉渠道**：- 访问京东官方网站或联系客服中心，找到投诉入口。- 选择适当的投诉类型，详细描述问题。- 提交投诉后，通常会收到京东的确认回复。- 京东将根据投诉内容进行审核，并尽快给予答复。2. **向京东集团申诉*...
答：通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
答：5.投诉维权：如果经过协商和售后服务后仍未解决问题，可以在京东网站上进行投诉维权，要求京东介入处理。京东会根据相关政策和法律法规进行调查处理，并给予消费者相应的补偿。需要注意的是，在购买商品时，建议选择知名品牌和有良好信誉的卖家，避免购买到假货。同时，也可以在京东上查看商品的评价和评分，选择...
答：你可以采取以下措施来寻求赔偿：联系京东客服：首先，你可以通过京东的客服渠道，如在线客服、电话客服或京东APP中的客服功能，与京东取得联系。向客服详细描述你购买的商品质量问题，并提供相关的证据，如照片或视频。京东的客服将会协助你解决问题，并根据具体情况提供相应的赔偿方案。申请退货退款：如果你购买...
答：2. 转发给京东并等待回应：如果投诉内容初步审查合格，12315会将投诉信息转发给京东，并要求其在一定期限内回应。这个期限通常是10个工作日。在这个阶段，京东会被要求提供有关投诉的详细信息，包括订单信息、商品信息、物流信息、客服沟通记录等。3. 调查和处理：在收到京东的回应后，12315会对投诉进行...
答：2、与商家协商。像这种普通的民事法律行为，双方能够自己协商解决的话，就不需要动用法律手段，所以在这种情况之下，应该拿出这个东西是假货的证据，可以是相关部门的验收规定，也可以是和真货的对比图来向商家进行反应，一通常来讲，商家在这个阶段都会对于消费者有一定的表示，也就是给与赔偿金。如果商家...
答：2、消费者投诉成立后，商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。3、京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。另外，如果消费者买到假货的情况，可以向经营者索要商品价款三倍进行赔偿2。如果是食品，可以要求十倍赔偿。
答：在京东确保买到正品的方法是买自营和买品牌旗舰店。在京东购物，第一选择一定是自营。京东自营的意思是商品由京东公司采购并销售的，京东平台就是店主。自营因为是京东直接对接厂家，全流程都由自己控制，因此产品质量还是比较靠谱的，商家也没什么动力去搞东搞西。而且由于京东负责物流，产品直接放在自己的...
答：京东自营也是有假货的，只是假货占比比较小。遇到假货的时候，要及时维权。
