在京东买到假货怎么办投诉电话是多少

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-09
1、可以直接拒绝付款或者签收。
卖假货的,这个行为通常会发生在网购的时候,所以在网购的时候如果在打开包装后,让人收签字之前就直接可以认定这个东西是假货的话,那么就可以拒绝签收直接不签字,那么商家就没有办法确认收货,此时就可以和商家进行进一步的沟通,来申请退货或者赔偿。
2、与商家协商。
像这种普通的民事法律行为,双方能够自己协商解决的话,就不需要动用法律手段,所以在这种情况之下,应该拿出这个东西是假货的证据,可以是相关部门的验收规定,也可以是和真货的对比图来向商家进行反应,一通常来讲,商家在这个阶段都会对于消费者有一定的表示,也就是给与赔偿金。如果商家此时还不给予赔偿金的话,就需要动用下一个手段了。
3、向法院提起诉讼。
由于这种问题涉及到了消费者的权益保护以及还会涉及到消费者的人身健康,所以后果是非常严重的。此时如果商家不配合退货或者是赔款的话,就可以向法院提起诉讼,将一系列的证据移交法院,之后由法院来作出判决。

  • 京东投诉电话
    答:客服热线:400-606-7733
  • 京东买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
    答:电话投诉、客服投诉。京东买到假货可以选择电话投诉,获得赔偿,具体的方法为,可以拨打京东的客服电话,向客户说明自己买的东西是什么,然后把相关的假货信息告诉客户,客服会根据自己的情况进行调查,之后进行相应的赔偿。或者可以在京东app上向客户投诉,投诉方法是,在京东app中,找到客户服务在“自助服务”...
  • 京东自营买到假货怎么办?
    答:3、此外还可以拨打京东客服电话95618,找人工客服电话沟通帮你解决问题。京东服务很好的,一般都能圆满解决。4、最后,如果买卖双方沟通不好,就只能到消费者维权部门进行投诉了。只是这个过程很麻烦,等待的时间也会比较漫长。如果在京东自营店上面买到假货怎么办2 一、首先我们如果在京东上买到假货,一定...
  • 京东假货处理
    答:希望广大消费者积极维权,也希望大家把这篇记录顶起来让更多的人看到,希望工商和消协处理消费者投诉的时候能走点心,希望刘强东摸着自己的良心说说京东没假货的问题,希望国内的购物环境越来越好,谢谢!对了,最后曝光一下无良商家,如果有买了这个品牌家具的也可以联系我,我们共同维权 ...
  • 网上买到假货如何维护自己的权益?
    答:网上购物已经成为很普及的购物方式,足不出户就可以把商品买回家,但如果买到了假货,我们如何维护自己的权益呢?处理方式如下:1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家的聊天记录,以备投诉时使用。2、要求商家退货或赔款。如果商家是7天...
  • 京东买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
    答:这种情况可以去向商家或京东客服投诉、找工商局做质检。1、向商家或京东客服投诉:首先是在京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。其次是在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,按照流程操作就可以了。2、找工商局做质检:协商不能...
  • 京东上买到假货可以申请几倍赔偿吗
    答:根据我国相关法律规定经营者提供商品有欺诈行为,是假货的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,如果是食品,可以要求十倍赔偿。网购买到假货的维权:1、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理...
  • 京东买到假货怎么办,京东不承认?
    答:当京东购物遇到假货,如何妥善应对?京东的回应策略揭秘 在京东购买到假货,刘强东曾戏谑地说:“这简直是中了京东的‘奖品’。”不过,处理这样的问题并非易事。要成功打假,你需要具备三个关键要素:时间与耐心:首先,你需要有充足的耐心去应对繁琐的投诉流程,以及耐心等待京东的回应。 原厂证明:...
  • 京东买到假货如何进行投诉
    答:全部截图保存证据提交。最后淘宝小二判定退款不退货,说他们没有处罚权,考虑时间成本,我没有继续追究下去。因为这个处理结果,我又开始再淘宝购物了。如果你有在电商平台遭遇黑心商家售卖假货的闹心经历并造成损害的,且不满足于退款不退货,那接下来你可以联系被该黑心商家欺骗过的真实买家(根据购买评价或...
  • 我买的商品是假货怎么办?
    答:按照下面操作步骤退款:1、登陆上自己的用户名,点击“我的订单 2、点击“京东在线客服”3、选择售后服务,点击“开始咨询”4、在订单号栏里输入订单号,点击“开始咨询”5、跟京东客服说明情况,申请退款 6、成功申请啦,审核后就会把退款打进自己的卡里 ...