淘宝卖家说已发货,但交易信息还是显示未发货状态

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
淘宝里“我的淘宝”在“交易状态”里有个“卖家已发货”

可以点击的,点进去可以看到卖家发的什么快递,以及快递单号.
放心啦,即使是"确认收货"也是可以点的,只要不输入你的支付宝密码,钱就不会到对方帐户的.

淘宝的当前交易状态是买家已付款但是卖家没发货,三百六十五天后订单会关闭。
自2015年2月6日起,淘宝网为确保交易的有效、顺利推进,给予买家、卖家充分的自主协商时间,淘宝网交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的超时时间将从九十天变更为三百六十五天。
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如交易被系统或卖家关闭,订单显示交易关闭,钱款会退回。
余额支付:钱款会实时退回到您的支付宝余额,且是可用状态;余额宝支付:实时退回余额宝;银行卡支付的:根据不同的卡种,退款时间为3-7天。
扩展资料:
交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时,以下类型的订单不适用:
1、淘宝网订单(订单中所有宝贝)实际付款金额大于2000元的订单;
2、虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置等类型的订单。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-2186.htm?spm=a21pu.8253649.0.0.ac5578d56TTOBG&tag=self&cId=82"target="_blank"title="淘宝网规则-《淘宝网超时说明》变更生效通知">淘宝网规则-《淘宝网超时说明》变更生效通知
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.353c480dLunYJs#page=issue-detail&knowledgeId=6703364"target="_blank"title="淘宝网服务中心-我付钱了,但是显示订单关闭,怎么退回我的钱?">淘宝网服务中心-我付钱了,但是显示订单关闭,怎么退回我的钱?

两种情况:

一、卖家发货,可能是已经通过物流将货物发出,但是发货的快递单号是由卖家填写的,如果卖家一直不填写单号,那么订单状态就会一直显示未发货。

二、卖家虚假发货,单号填进去了实际货物并未发出【未交到快递手上】。你可以问她快递单号是多少验证真假。

扩展资料

卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?

您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况;2、延长确认收货的时间;3、及时申请退款;4、联系对应的物流公司核实货物情况。

更详细的操作情况,亲可以参考以下:

1、物流长期没有记录或不更新

①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认

②若卖家明确表示快递已揽件,可以联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况

③若物流显示已揽件但长时间没有更新,请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况,以免中途丢件等;大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间,如果不足3天,可以点击【延长收货】

④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息,如:平邮等

参考资料来源:淘宝网:卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?



两种情况:
一、物流信息未更新,一般24小时不更新物流信息快递方面问题较小,除非是快递出现问题,爆仓、人手不够导致未扫描。
二、卖家虚假发货,单号填进去了实际货物并未发出【未交到快递手上】。

这个申请退款就行了,就等等几天,要卖家同意了,才能把款打给你支付宝的,如果长时间不同意,可以找小二介入的哟。帮你解决问题。

作为一个淘宝店主,我来回答楼主的问题。
这位卖家说发货了,可能是已经通过物流将货物发出,但是发货的快递单号是由卖家填写的,如果卖家一直不填写单号,那么订单状态就会一直显示未发货,楼主要问,直接问他快递单号是多少,通过快递单号,可以直接到对应物流公司网站查询订单状态,店主是否发货就一目了然了。

有两种可能:
1.确实没发货
2.卖家已经发货,但还没有填写物流单号,因为有些店铺是在一天的固定时间填的,或者某些原因没有填。如果他说发了,你可以问他要单号。
这个没什么关系,有支付宝,不会被骗的,放心吧。

可能他没有发货,也可能是他发货了没有填快递单号,但是没发货的可能性很大。因为发货了填过之后会显示物流和单号的,所以他可能没发货

  • 为什么我已经发货买家也已经收货但是交易状态还是卖家已发货而不是...
    答:流程是这样的:买家下单-买家付款-卖家发货-买家收货-卖家收到款。买家付款在前面,下一个步骤就是你发啦,你现在已经发货啦,当然显示,卖家已发货啦。
  • 为什么淘宝卖家已经发货了,但是我这里却显示的是等待卖家发货?
    答:朋友,你好,这种情况一是可能网络延迟,你最好先刷新一下当前页面,然后再看下情况,然后再查看一下你的旺旺,看有没有提示信息,二是,卖家还没有发货,反正在没有收到货钱千万别点收货确认就OK了,希望能帮上你的忙,又需要可以随时Q我,电子商务时代多个朋友多条路 ...
  • 淘宝里面,交易状态是买家已付款,可是卖家却说已经发了没改状态,这是...
    答:这个你放心吧。卖家说发货了是没有问题的 一般那些卖家发货是先把货寄出去但是货单一般都会延迟半天才能拿到的 你等个半天卖家就会给你运单号了。放心吧。希望我的回答能解决您的问题,满意请采纳。不满意请追问,谢谢了!祝您开心!
  • 卖家说已发货,可显示的是:买家已付款,等待卖家发货
    答:这种事情也正常啦 一种原因是你的卖家是一家比较大型的网店或者企业开的 他们的物流和前台销售时分开的 可以物流那边已经发货了 但是前台这边没有收到物流单号 另一种原因是他们有合作的小型的物流公司 那个物流公司很小 没有这一套系统 你不用担心的 他没发货的话钱不会给他的 你收到货了就...
  • 淘宝卖家说货已经发了,但为什么淘宝上还显示的待发货?
    答:淘宝卖家收货已经发货了,但是淘宝上面显示待发货,可能是卖家没有上传单号,因为它发货了,要把物流单号上传,以后你才能看得到物流信息
  • ...的手机淘宝上还显示待发货但淘宝里的卖家说已发货让我等单号,这是...
    答:可能!因为先给快递公司发货,卖家当天有空再录快递单单号进淘宝系统!(基本是当天发货、录单号,隔日不正常)淘宝以买家货物签收的签字的快递单为依据,因此虚假签收可以投诉,退还货款!
  • 为什么淘宝的东西显示已经发货,可是物流信息还?
    答:1.一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收,则卖家便在后台更新物流信息。2.如果包裹显示已经发货,但是在后台查看物流信息没有显示,可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了,但是总是停留在同一个状态,那是物流公司没有新信息,这个不用太担心,一般不会...
  • 淘宝买的东西卖家说发货了。为什么我那里还是显示待发货
    答:淘宝卖家说的发货是指你的东西已经打好包,但是快递员还没上门拿走,又或者快递员拿走了但是没有回到网点还没有录进系统!你看到的显示未发货是因为物流信息是淘宝和物流公司直接对接的,并不是店家手动填进去的,物流公司录了系统你这里就能显示状态,物流公司没录就一直显示待发货!建议处理办法:让店家不...
  • 为什么我的淘宝订单还是显示待揽件状态
    答:当您在淘宝上购买商品时,卖家已经发货但物流信息一直停留在“待揽件”状态,这可能遇到的情况是什么呢?想象一下,您在一家服装店下单,卖家虽然在后台已为您生成了订单,但货物还未出库。面对您的焦急催促,他们为了尽快解决,可能会先行打单,然而由于物流环节还未跟上,导致系统上还未显示揽件信息。这...
  • 卖家说发货了,给了我一个单号,但是在淘宝物流信息上还是显示未发货,这...
    答:可能是卖家已经发货了,但是还没空将单号扫上去,所以就还显示未发货。你也不用急,既然已经有单号就可以了。【像我的话网购就是走#呀 饭 粒#经过下,觉得好才推荐的哦 相当实在,帮到你的话给个采纳吧‘】