淘宝卖家说已发货,但交易信息还是显示未发货状态

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝里“我的淘宝”在“交易状态”里有个“卖家已发货”

可以点击的,点进去可以看到卖家发的什么快递,以及快递单号.
放心啦,即使是"确认收货"也是可以点的,只要不输入你的支付宝密码,钱就不会到对方帐户的.

淘宝的当前交易状态是买家已付款但是卖家没发货,三百六十五天后订单会关闭。
自2015年2月6日起,淘宝网为确保交易的有效、顺利推进,给予买家、卖家充分的自主协商时间,淘宝网交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的超时时间将从九十天变更为三百六十五天。
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如交易被系统或卖家关闭,订单显示交易关闭,钱款会退回。
余额支付:钱款会实时退回到您的支付宝余额,且是可用状态;余额宝支付:实时退回余额宝;银行卡支付的:根据不同的卡种,退款时间为3-7天。
扩展资料:
交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时,以下类型的订单不适用:
1、淘宝网订单(订单中所有宝贝)实际付款金额大于2000元的订单;
2、虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置等类型的订单。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-2186.htm?spm=a21pu.8253649.0.0.ac5578d56TTOBG&tag=self&cId=82"target="_blank"title="淘宝网规则-《淘宝网超时说明》变更生效通知">淘宝网规则-《淘宝网超时说明》变更生效通知
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.353c480dLunYJs#page=issue-detail&knowledgeId=6703364"target="_blank"title="淘宝网服务中心-我付钱了,但是显示订单关闭,怎么退回我的钱?">淘宝网服务中心-我付钱了,但是显示订单关闭,怎么退回我的钱?

两种情况:

一、卖家发货,可能是已经通过物流将货物发出,但是发货的快递单号是由卖家填写的,如果卖家一直不填写单号,那么订单状态就会一直显示未发货。

二、卖家虚假发货,单号填进去了实际货物并未发出【未交到快递手上】。你可以问她快递单号是多少验证真假。

扩展资料

卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?

您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况;2、延长确认收货的时间;3、及时申请退款;4、联系对应的物流公司核实货物情况。

更详细的操作情况,亲可以参考以下:

1、物流长期没有记录或不更新

①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认

②若卖家明确表示快递已揽件,可以联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况

③若物流显示已揽件但长时间没有更新,请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况,以免中途丢件等;大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间,如果不足3天,可以点击【延长收货】

④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息,如:平邮等

参考资料来源:淘宝网:卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?



两种情况:
一、物流信息未更新,一般24小时不更新物流信息快递方面问题较小,除非是快递出现问题,爆仓、人手不够导致未扫描。
二、卖家虚假发货,单号填进去了实际货物并未发出【未交到快递手上】。

这个申请退款就行了,就等等几天,要卖家同意了,才能把款打给你支付宝的,如果长时间不同意,可以找小二介入的哟。帮你解决问题。

作为一个淘宝店主,我来回答楼主的问题。
这位卖家说发货了,可能是已经通过物流将货物发出,但是发货的快递单号是由卖家填写的,如果卖家一直不填写单号,那么订单状态就会一直显示未发货,楼主要问,直接问他快递单号是多少,通过快递单号,可以直接到对应物流公司网站查询订单状态,店主是否发货就一目了然了。

有两种可能:
1.确实没发货
2.卖家已经发货,但还没有填写物流单号,因为有些店铺是在一天的固定时间填的,或者某些原因没有填。如果他说发了,你可以问他要单号。
这个没什么关系,有支付宝,不会被骗的,放心吧。

可能他没有发货,也可能是他发货了没有填快递单号,但是没发货的可能性很大。因为发货了填过之后会显示物流和单号的,所以他可能没发货

  • 我问卖家是否发货,他说发了。可是淘宝交易记录上怎么还写着“买家已付 ...
    答:可能是他没有更新交易记录,有几次我都收到货了,还是那样。如果是EMS或者快递,可以询问编号,EMS可以往上查询、快递可以打电话去快递公司询问。淘宝上还是尽量找评价好的卖家
  • 淘宝卖家说已发货,但交易信息还是显示未发货状态
    答:一、卖家发货,可能是已经通过物流将货物发出,但是发货的快递单号是由卖家填写的,如果卖家一直不填写单号,那么订单状态就会一直显示未发货。二、卖家虚假发货,单号填进去了实际货物并未发出【未交到快递手上】。你可以问她快递单号是多少验证真假。
  • 在淘宝买东西店主说已经发货,但交易详情上面写着未发货
    答:1、说明卖家已配好货 2、配好货后,快递员还没来收件 3、快递员已收件,还没在网上更新快递信息 4、建议您晚上10点过后再到网上查下,如果查不到信息,您可以联系卖家,卖家会给您一个答复 PS:相信您的宝贝在24小时内能寄出去
  • 为什么淘宝卖家已经发货了,我这显示还是待发货?
    答:卖家已发货,怎么还是显示待发货的 两种可能: 1.卖家已经发货,但他把发货信息还没更新 2.暂时可能是没货或其他原因,还没发货,所以没有货单号,他没法更新发货信息 总之最好和他联系问清楚,免得耽搁了自己的事情 什么是等待发货的订单、发货中订单、已发货的订单? 1. 等待发货的订单指所...
  • 淘宝上卖家已经发货怎么还显示买家以付款啊
    答:这个可能是他还没有更改状态而已.同时,"卖家以发货,等待买家付款"这句话相当错了.现在都是买家先付款,卖家才发货.你不能倒过来呀.你叫他把单号给你,你再上网查查,如果他拿不出单号,那就是没发.可能是没货或是别的什么问题.你要和卖家沟通一下.不过,你可以放心,钱是暂时不会被骗的....
  • 淘宝卖家说货已经发了,但为什么淘宝上还显示的待发货?
    答:淘宝卖家说货已经发了,但淘宝上还显示待发货的原因有:1、淘宝卖家没有发货,所谓的发货是欺骗买家;2、淘宝卖家已经把货物通过快递发出了,但是没有在订单上操作“发货”,所以订单状态停留在“待发货”。淘宝发货流程是:买家付款后订单状态变为“待发货”,此时卖家需要通过快递发出货品。货品发出后...
  • 网上买东西,我已经付款了,刚刚消息提醒卖家已发货了,可为什么交易详情上...
    答:如果你是在淘宝购买物品,那是需要先付款的,而且钱会先交付到“支付宝”也就是第三方监管交易方存放,这个时候支付宝会通知卖家“人家付款了,你该交货了”,卖家就会发出货物,这个时候会显示“确认收货”的信息,和还有10多天“如果未确认收货就会自动打款到卖家”这个字样,那是正常的,因为如果你没...
  • 我在淘宝买东西已经付款了,然后卖家说现在已经发货了,可是我在我的淘宝...
    答:楼主你好,如果你从你的“已买宝贝”里进去,看到订单的状态还是“等待发货”之类信息的,那就是还没发货的,卖家说发了货,要么是真没发,要么是还没来得及给您填发货单号,如果他坚持说发了,那您可以把“等待发货”的订单状态截给他看,相信能得到解决的。欢迎楼主和想吃特产的朋友们来我们家...
  • 淘宝网上购物,卖家已发货,物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货...
    答:联系快递说明原因。联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提...
  • 淘宝卖家说发货了,但订单状态一直是未发货。他说他还没收到快递单号...
    答:订单状态显示未发货是指商家根本就没有发货,如已发货订单信息会有快递单号及物流信息。通过综合查询类网站主要是指,通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口。然后在输入相关查询码之后,在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。通过快递查询接口(API)的...